校园跑腿创业计划书

1.创业背景和介绍 1.1市场问题现状

随着大学生活节奏的加快，很多学生常常面临时间不足的困扰。他们需要完成课程作业、参加社团活动、兼职工作等，时间安排紧张，无法顾及其他事务,特别是一些大四的学生，他们离校实习，但常常需要办理一些学校的琐事，但是在目前的大学校园中，还没有专业的跑腿服务服务，常常是需要学生自发私下找人，极大的限制了办事的效率，而且对于一些重要事物的办理，安全性不高。 1.2服务模式

1.2.1代购服务：包括代购校外食物、饮料、生活用品、药品、书籍等；代购电影票等一切票据。其中代定班级聚会将作为我们其中一项重点发展的服务，主要分为个人和团体两部分。在春节和暑假这两个时期，我们会增加向公司和学校提供团体代购车票的服务，并且根据数量提供不同程度的优惠。

1.2.2代办聚会服务：根据用户的需求，我们可以代为预订合适的场地，并进行布置。包括场地清洁、桌椅摆放、灯光调整等，同时，我们可以为用户策划和组织各类聚会活动，包括生日聚会、同学聚会、主题派对等。根据用户需求，代为联系主持人、策划活动流程等。

1.2.3专业高效的送文件、送作业服务：我们确保作业或文件及时、安全地送达，免去学生亲自携带或邮寄的麻烦，特别是一些大

四的学生，他们的文件都是比较重要但是又不能自己到场的；

1.2.4其他服务：如清洁服务，为学生提供清洁宿舍、教室等服务 1.3竞争优势

我们创业的优势就是提供便捷、高效的服务，满足大学生和校园周边居民的各种需求，在校园内建立一个可信赖、专业的跑腿服务平台，为用户提供便利的购物、外卖、快递等服务。

针对大学生目标客户群体，我们的创业特点主要包括以下几个方面： （1）快速与及时性：大学生常常因为时间紧迫而无法亲自处理一些琐事，我们将以最快的速度响应用户需求，并确保任务在最短时间内完成。

（2）安全与可靠性：作为校园内的专业跑腿服务商，我们将严格筛选员工，确保其品德可靠、有责任心和服务意识。用户可以放心将自己的事务委托给我们。

（3）个性化服务：我们将关注每位顾客的个性化需求，提供不同类型的服务包，以满足不同用户的需求。例如，提供紧急送药、购物代购、文件传递等多样化的服务。

（4）费用透明：我们承诺价格透明，不设隐形消费和额外收费。用户在下单时即可清楚了解到所需支付的费用，避免不必要的纠纷。 2.市场问题分析

校园跑腿服务目前仍面临着一些问题

是服务质量参差不齐，有的跑腿人员服务态度不好，有的无法准时完

成任务；二是服务流程繁琐，缺乏标准化管理；三是安全风险较大，无法保证学生信息和物品的安全。 四、运营模式和流程

运营模式和流程是校园跑腿创业的核心要素，决定了服务的效率和顾客体验。以下是我们的运营模式和流程：

1. 用户下单：用户通过我们的官方网站或手机应用提交订单，包括物品类型、取送地点、时间等信息。

2. 派单：一旦用户下单，我们的系统将根据用户需求和附近跑腿员的空闲时间自动派单，确保高效配送。

3. 执行任务：跑腿员接到订单后，他们将根据订单的要求准时到达取货点，并按照用户的指示进行配送。在整个过程中，用户可以随时通过手机应用追踪物品的位置和状态。

4. 结算：一旦任务完成，我们将根据跑腿员执行的具体工作量和服务质量对其进行结算。用户可以选择在线支付或货到付款。

通过以上流程，我们可以提供快速、便捷、可靠的校园跑腿服务。我们将通过建立高效的技术系统来实现订单派发和跟踪，并鼓励跑腿员

严格遵守时间要求和服务规范，以提供出色的用户体验。