×××分公司整改报告

根据2015年×××最新工作要求并结合广州分公司实际情况，为完成2015年公司的要求，针对上半年广州分公司在工作采取的措施和出现的问题，向各位领导汇报 一、人员管理

问题1：条线不清楚、人员制度理解不到位、人员分散、任务传达不到位； 解决办法1：通过组织架构调整，团队细化，通过划分小团队让工作任务及时传达、沟通效率高和问题处理更加及时，同时团队成员有职位上升的途径，培养中层后备管理人才，让整个团队良性循环； 技术团队后勤团队 ×××广州分公司 南宁办事处广州办事处深圳办事处 工程团队

海口服务团队 南宁服务团队 中山服务团队 东莞服务团队 佛山服务团队 广州服务团队 深圳服务团队 问题2:人员积极性不够、工作主动性不强、负面能量较多；

解决办法2:通过公司可视化管理对每位员工工作状态进行跟踪，宣传优秀工程师工作状态，每项考核落实到团队负责人和成员；任务定期制定目标；针对有问题的工程师进行思想教育，按照考核规定连续不达标的进行劝退和人员更换； 二、套张纸管理

问题：没有登记、使用后没有留底备案；

解决办法：指定专人负责申请、监督、反馈，使用时必须由分公司总经理或副总经理邮件确认，助理方可申请使用，并在使用后2日内每页都存档备查，

助理定期整理使用情况并汇报给分公司副总审核和总部相关人员。 三、团队管理

问题：相互之间协作不够、团队之间成功案列不能及时分享；

解决办法：通过可视化管理对各个团队的成功案例进行分享，对任务进行探讨拿出解决办法；工程师碰到问题及时在群里面发图片，让大家帮忙解决，每天工作汇报总结；各团队不定期的开展总结例会，例会要求解决出现的问题和对后续任何的计划； 四、库房管理

问题：库存数量多，没有专人负责，配件出入库台账不合理，库房混乱，维修混乱；

解决办法：指定专人黄林涛负责，由黄林涛牵头对实际库存进行摸底掌握真实库存数据，对于不常用的配件和废品分开摆放，通过正常流程进行报废和退回公司；

➢ 出入库台账根据审计要求重新制作新表格，通过A、B角色分配严格把控

配件出入库；

使用完2日内提交扫描件 不符合要求退回 领用签字 纸张申请人 邮件到助理和分公司副总 助理登记走相关流程领用纸

领 用 日期 物料号 物料描述 数量 用途 领用人签字

入 库 接收人签日期 来源 产品名称 产品描述 数量 单据（ID） 字

➢ 维修指定相关厂家维修，所有配件原则上发到广州统一维修，外地维修

需要提前电话或微信申请、报备；

➢ 广州、深圳主要仓库安装视频监控系统，仓库钥匙实行登记领用制度； ➢ 各项物料分区管理，定期进行清理；

➢ 配件申请每周进行一次，其余时间不得申请，应急申请必须有合理理由，

分公司总经理同意方可申请；

五、应收账款

问题：账目混乱、年限跨度较长、没有专人负责、催收没有落实到个人上、催收不及时； 解决办法

➢ 从源头抓起，落实到每个人员头上，严格按照公司的规定，见确认单（维

修单、结算单等）或者合同后才开票，确保发票开出去是真实应收款，并明确责任人，由助理严格把关，在发票送达客户后要求有客户的发票签收单，签收单有客户的联系电话，发票签收3天内联系发票签收人，确认其是否付款，签收单样式如下：

➢ 追溯历史，对于往年的应收款清理，分公司每月组织各团队进行清理，

并在例会上进行通报，同时记入考核；

➢ 应收款明细每周五公布，责任人和团队负责，5万以上大额款项由负责

营销的同事报分公司副总经理回款进度，做到重点关注，全面落实。 ➢ 重点落实发票开具的条件，每张发票及时清理追回，定期清理超期发票，

并进行相关通报；

广州分公司 2015/10/24