设备管理科改进工作作风的具体措施
为改进工作作风，提高工作效能，更好地服务于基层，设备管理科结合自身工作现状，对照“四风”问题进行了认真的查摆、剖析，制定了改进工作作风的具体措施。
一、存在的问题
1、业务知识学习不够，积极性不高，学习缺乏主动性。平时学习也只满足看报或单位组织的学习，只停留在学过、看过的层面上，认为已有的一些业务知识可以适应目前的工作，不注重业务知识的全面性；
2、工作作风不够扎实、不够务实，针对性不强。平时想问题、做工作习惯于老方式、老办法，主动性和创造性不够，不同程度存在等靠的依赖思想，缺乏脚踏实地、兢兢业业的工作精神。有时由于私心作怪，偶尔存在“多做多错，少做少错”的思想；
3、工作热情不够，拼劲不足，容易安于现状。对工作标准要求不高，质量要求不严，容易满足完成任务，对如何创造性地开展工作做得不够。在工作中遇到难题，不善于思考解决方法，不主动找原因，依赖领导安排的想法时有发生，指一步走一步，有时使工作陷于被动；
4、服务基层意识不强。对基层工作习惯于电话沟通，亲自检查监督、跟踪问效少了。有时对基层诉求不够耐心、不够重视，敷衍搪塞，遇到疑难问题时，推诿扯皮现象偶有发生；
5、深入基层的时间少，深入不够、不细致。对基层安排的工作，跟踪服务意识不强，认为安排了就是基层单位自己的事，没有很好起到督导服务基层的作用。
二、改进措施
以上问题的存在，归根结底是“四风”问题，就是在思想上还存在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风。为此，设备管理科主要从以下六个方面进行改进提高：
(一)、加强业务知识的学习，不断提高综合素质和工作水平
1、只有勤学习，才能强才干、树正气。坚持每天能抽出一定时间进行学习，不要以忙为借口，加强管理知识、规章制度等业务知识的学习。下基层学习现场的东西，多和基层沟通，查找差距和不足，促进我们科工作不断地改进和完善。勤学习、勤思考、勤实践，形成在学习中工作和在工作中学习的良好风气，提高自身的综合素质；
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2、要正视和克服自身存在的差距和不足，把学习作为工作和生活的一部分。工作中少失误，少走弯路。总结经验和不足，提高实际工作水平和工作能力。
(二)、严肃工作纪律，严格执行各项规章制度
1、按时上下班，不无故迟到、早退和擅自脱离岗位。上班不办公务以外的事情。
2、严格执行各项规章制度。加强规章制度的学习，以加深理解，提高对规章制度落实重要性的认识，自觉地约束和规范日常工作和行为。
(三)、加强工作责任心和进取意识，提高执行力
1、工作要有主动性，增强进去意识，不能缺乏热情、得过且过，更不能不懂装懂，要虚心接受别人意见或建议，克服浮夸、一知半解的自负心里；
2、树立“拒绝借口，无条件执行”的理念。要以高度的工作责任感，做到任其职尽其责，在其位谋其政。对职责范围内的常规工作、日常工作出现的问题以及一时难以解决的事，都要主动积极去办理，不能拈轻怕重，更不能有令不行，行为不作为。
(四)、求真务实，脚踏实地，提高工作效率和工作质量
1、每天对工作要进行梳理，要有计划，杜绝平时不抓紧、忙时乱应付现象。工作要分清主次、轻重缓急。能马上办的事情，马上予以解决，能当天完成的不推到明天，提高工作效率；
2、恪尽职守，真抓实干，扑下身子，沉下心去，扎扎实实干好本职工作。工作高效，不等不靠，不拖不延，尽职尽责，争取高质量、高标准地完成每一项工作；
3、工作严格按程序标准，职责范围以内的事认真办理，职责范围以外的事要请示汇报。该请示的问题，要积极逐级请示。对职则范围外的急办事项，要及时与有关领导、业务部门和同事联系，不耽搁，不推诿。凡属领导交办的事项，抓紧办理，按时按质完成。
(五)、树立“管理就是服务”的理念，提高服务水平
1、增强为基层服务的意识，凡事多站在基层单位的角度考虑问题。摆正科室的位置，求真务实，尽量少要不必要资料，以增加基层负担，科室能完成自己完成，多和基层沟通；
2、对基层安排的每一项工作，要进行跟踪服务，及时掌握工作进度和动态，协调解决相关困难和矛盾，对安排不妥的要及时纠正和调整，以免延误工作，造成损失；
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3、对基层提出的问题，解决要及时，需要下现场的及时赶到现场，与基层共同研究解决问题的方法和办法，争取当天完成，不拖拉。职权范围内不能解决的，要及时给领导汇报，共同协商，制定方案，予以解决办理；
4、对前来我科办事人员或咨询的人员，要热情接待，耐心解答问题，做到文明服务，礼貌待人。凡在职责范围内能办的事要立即办理，不能办的耐心解释。不属职责范围的事，要说明情况，并帮助联系落实，让办事人员满意。不能以工作正忙、还有要事等为由，拒绝前来办事的人员合理、正当的服务要求。办事讲效率、工作讲质量，树立良好的服务形象。
(六)、增强团结协作意识，营造和谐共处的工作环境
能同在一个集体工作，本身就是一种缘分，每个人都要有团结互助的精神。科员之间应做到相互理解、相互尊重、相互帮助、相互补台，工作分工不分家，分内工作主动干，分外工作帮着干，不能为小事斤斤计较。认真对待自己的每一项工作，明白自己在团队中的角色，清楚自己的工作流程，上下衔接、左右沟通，营造良好的工作氛围，提高整个团队的工作效率。
二〇一三年十一月一日
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