金蛇起舞 福报平安——中国平安人寿董事长丁当致客户的一封信
(2012-12-25 10:42:14)
尊敬的平安客户：
您好！
金蛇起舞春雷动，福满乾坤报平安！值此辞旧迎新之际，我谨代表平安人寿全体同仁向您和您的家人致以最诚挚的新年问候，并由衷地感谢您长期以来对平安的信赖与支持！
2012年，虽然世界经济环境和资本市场复杂多变、持续动荡，但平安人寿仍然保持了持续健康的发展态势，实现逆势增长：2012年前三季度个人寿险保费收入1387亿元，同比增长9.8%；中国平安集团也再次入选美国《财富》杂志世界500强，并第八度入围《福布斯》全球上市公司2000强，名列第100位，在中国内地企业中排名第八。
这些数字，寄托了5000多万名客户对生命和家人的责任，亦是一份份对平安人寿专业实力的肯定和信任。
平安人寿仍将继续以客户需求为中心，用更周全的保障和更贴心的服务，回应客户的托付。
全系列产品线，为您所需：从1994年售出中国第一份个人寿险保单开始，我们就一直致力于为广大客户提供周全的风险保障与财务管理。目前，平安人寿拥有功能全面、形态丰富的寿险产品线：功能上，涵盖了疾病、身故、教育、养老、理财；在产品类型上，也有传统、分红、万能、投资连续等不同类型，灵活满足客户各种需要。2012年，平安人
寿新推出了“智慧星少儿万能保险”，以其灵活的设计契合孩子一生不同成长阶段变化的保险需求。此外，新近上市的“护身福”组合保障计划，首次加入8种高发轻度重疾保障，广泛的保险覆盖，为市场所瞩目。
2012年，深圳发展银行和平安银行完成合并，并正式更名为平安银行，成为中国平安集团大家庭的重要一员，使得平安集团的综合金融架构更趋完善。保险、投资、银行三大业务合作的进一步协同深入，将能为您带去更多一站式综合金融服务的便捷、省心。
全流程服务，因您而变：平安人寿一直致力于为客户提供主动、简单、及时、方便、可靠的P-STAR五星级服务。
我们信守承诺：“标准案件，资料齐全，三天赔付”。2012年前三季度，标准案件平均结案时间仅为0.9天，树立行业标杆。
我们一直致力于为客户提供领先的信息化金融体验。由平安人寿首创的MIT移动展业模式，已经升级到第三代。复杂的投保核保流程，在平安人寿这里浓缩为一个简单的应用软件。平安代理人只需携带笔记本、平板电脑甚至是智能手机等设备，就可以在线为客户提供科学、全面的保险需求分析。通过MIT投保，从保单设计到生效，仅需15分钟。而在传统销售模式下，客户需要花费至少5天时间，才能获得一份寿险保障。在投保之后，客户也可方便地通过手机、电脑、固定电话等途径，随时随地完成保单查询、信息变更等超过16种动作。这背后是平安始终坚持“追求卓越，服务领先”的信念和十多年金融科技创新的积累和升华。
感恩回馈，与您在一起：保险是一种与爱共生的特殊商品，本身具有“爱与善”的特质，保险产品的购买行为背后，体现的是人与人之间的关爱和温情，它承载的这种质朴情
感是一个文明社会的精神基石，甚至比保障本身更为重要。2012年，平安人寿第一个在业内倡导“保险慈善文化”，号召平安业务人员远离功利营销，作为爱与责任的使者，怀着善意，以保险产品为载体，唤醒社会及每个家庭的爱心与责任，用每一个平安人的专业精神成就保险善业。2012年，平安人寿近50万业务人员将这种善意传递给了5000多万客户，并用他们的专业帮助1000多万个家庭建立了财富保障与管理计划，使这些家庭从此远离对未来风险的恐惧，获得发自内心的平和与安宁。
多年来，平安感恩于社会的关怀和护佑，也将这种温暖传递给更多的人。
超过100所的平安希望小学，289.95万元的平安希望奖学金，3675余万毫升无偿献血量，累计超过109944小时的志愿者服务时间......见证了我们的点滴心意。我们的努力也得到了客户的响应。在寒冷的季节，“平安有约·温暖行”将客户的爱心转换为崭新的冬装，为山区的孩子送去暖意。我们还将设立“平安人寿爱心慈善日”，50万业务人员将成立平安人寿义工组织，助老扶幼，捐资助学，实践寿险爱与善的誓言。
一个人的善是善事，一个团队的善是善业。在以保单传递爱与责任的同时，我们也将坚守爱与责任的信念，铭记企业成长的责任。
一份专业的保险计划，为您和您的家庭带去全面的保险保障和贴心的金融体验；一个民族企业的成长，为这个国家和民族带去安居乐业和民生富足；一群有爱并且传播爱的人，则将生发希望的种子，一言一行汇聚温暖，为和谐、文明的社会“大道”贡献薪火......
我们真诚地希望，平安人寿能与您一起传递这种爱与责任的力量。
最后，我谨代表平安人寿全体同仁，再次对平安的新老客户朋友表示感谢，并祝您和
家人在新的一年里身体健康、万事如意、幸福平安！
中国平安人寿保险 董事长 丁当
二0一二年 冬
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