目前在网的C网GPS终端共有三款,分别是雅讯,伊爱,星网。为有效排查故障,保障设备稳定运行,现将各型号终端的常见故障及解决办法总结如下:
1 雅讯(GK-110C2)
目前在用均为基本配置,即定位,报警,数据交互功能,个别有加装摄像图传功能。 一般故障的排除方法 故障现象 可能原因及解决办法 1、 车台与电源线连接不正确或损坏 车台工作指示灯不亮 解决:重新连接电源线或更换电源线 2、 电源线的保险丝烧坏 解决:更换保险丝 3、 车台故障 解决:交回指定维修点维修 1、 SIM卡未插好 车台工作指示灯一直闪烁为红灯 解决:重新安装SIM卡 2、 手机天线未接好 解决:重新连接手机天线 3、 SIM卡欠费 解决:给SIM卡冲值,保证足够余额 1、 手柄与车台主机连线未插好 手柄按键无效 解决:重新连接手柄与车台主机的连接线 2、 手柄与车台主机连线断 解决:交回指定维修点更换连接线 1、 CDMA天线未接好 解决:重新安装CDMA天线 电话拨打不出 2、 SIM卡欠费 解决:给SIM卡冲值,保证足够余额 3、 手柄与主机之间连线未插好 解决:重新连接手柄与车台主机的连接线 手柄上显示时间不对 1、 GPS天线被金属屏蔽物遮挡 解决:清除GPS天线上方的金属屏蔽物 2、 车窗防晒层有金属物,导致无法有效接收GPS信号 解决:清除GPS天线上方的金属屏蔽物 3、 GPS天线与主机接口松落 解决:重新安装GPS天线 4、 主机故障 解决:返修 5、 GPS天线故障 解决:更换天线
2 伊爱(EI-2000V)
该款终端体积较小,方便隐蔽安装,目前主要为基本配置。由于其未有手柄,无法现场查看运行状态,只能通过其指示灯以及线路状况做初步判断。
一般故障的排除方法 故障现象 检查CDMA天线是否正常。 检查IP地址、端口号设置是否正确。 终在线 检查CDMA网络信号。 检查主机注册的资料是否正确。 检查GPS天线的安装位置是否按要求安装好; 汽车前后(GPS天线上方)玻璃是否安装了太阳纸或防爆膜; GPS无法定位 天线与主机的连接是否正常; 检查主机是否出现故障。 指示灯判断
端检查SIM卡是否开通上网功能。 解决办法 CDMA不
3 星网(SG2000-C02)
该款终端内置备用锂电池,带图传摄像头;常见故障为终端死机,掉线,电源烧毁。 一般故障的排除方法
No. 问 题 主机症状 原 因 分 析 主机电源接线错误; 所接主电源线没有电压; ACC线没有接正电源来触发设备解 决 方 法 检查主电源线是否极性接反; 用万用表测试从车辆的取电处是否有要求大小的输入电压; 连接好ACC线,并点火一次触发设备启动; 更换新的主机电源线的保险丝; 更换采集器,如果仍无法正常工作则更换主机; 更换主机; 将GPS天线移到能接收的卫星信号的地方; 更换GPS天线 更换GPS天线; 更换主机; 确认SIM卡面的朝向是否正确; 充值SIM 卡; 开通card上网包月服务; 进入“配置查询”,检查配置是否正确; 101 主机指示灯不亮 工作; 主电源线的保险丝熔断; 外接的摄像采集器短路; 主机的电源模块被烧坏; GPS指示灯长时间的快102 闪,无法正常定位; GPS天线盲区; GPS天线断路; 103 GPS指示灯不闪; GPS天线短路; GPS模块损坏; SIM卡安装不正确; SIM 卡欠费或停机导致无网络信息 该SIM卡未开通card服务; 参数设置有误; 手柄显示故障症状 201 202 显示无SIM卡 “故障查询”显示:注册信息 2 初始化参数后,手柄上203 长时间不显示“G”标志; 主机外接电源 301 频繁的烧坏主机电源模块或配件; 主机电源线的安装不正确,可能负极的连接线接在总闸开关的前面导致有大电流经过; 可能主机电源线的取电有问题,取302 终端时而工作时而停止; 在车灯或其他车部件等非常电位置; 主机电源线接触不良; 图像拍摄 更换主机电源连接线; 改取电处为常电源; 改负极的连接线为搭铁; 车台未“启用摄像头”; 在监控平台发送图像监控命令却看不到图像; 监控平台勾选的摄像头路数对应错误(如接的是2路但监控平台勾选的是1路); 采集器的电源线未接或接触不良导致采集器停止工作; 通过车台的手柄启用摄像头; 更正监控平台的勾选的路数; 重新接上或更换连接线,确保采集器能正常工作; 采集器坏; 监控平台看到的图像为黑屏; 该路摄像头没有电源供电,电源线未接; 更换采集器; 重新连线或更换连接线,确保摄像头供电; 检查连接端口,确保采集器的端口有图像信号输入; 更换摄像头; 更换采集器; 采集器的端口未连接上摄像头, 402 摄像的图片无法传输; 摄像头坏; 采集器的输入接口坏导致图像无法采集;
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