推进电力企业信息系统深化应用的一些做法

推进电力企业信息系统深化应用的一些做法

作者：张浩

来源：《中国科技纵横》2016年第03期

【摘 要】企业信息系统在促进公司创先成果落地和管理持续提升等方面有着非常重要的意义，基层单位从思想上高度认可，对系统的推广表现出积极主动的态度。同时，对系统相关业务上的规范化、操作上的人性化和便利性等方面也给予了充分肯定。本文重点介绍了某电力公司为总部信息化建设在基层单位的落地做出的一些有益的探索性尝试，同时还阐述在推进信息系统深化应用过程中的不足和主要做法。

【关键词】三集五大 三个融合 SG-ERP 业务流程 指标管控

随着国家电网公司精益化管理水平不断提升，信息系统已充分覆盖到各个专业，基层单位信通公司在信息系统建设运维体系中，承担着重要的服务保障任务。镇江公司在推进“三集五大”体系建设过程中，充分发挥信息通信支撑作用，以人员融合推进知识融合、以流程融合加强业务融合、以技术融合提升专业融合，深入推进信息系统在各专业的广泛深入应用，取得了良好的效果。

1 信息系统深化应用背景

“十一五”以来，国网公司总部大力推进信息化工作，把信息化建设作为增强企业核心竞争力、实现管理创新、推动科学发展的重要抓手，通过SG186和SG-ERP工程建设，整体水平达到国内领先、国际先进水平，公司信息化建设已迈入深水区，处于高级发展阶段。基层信通公司在信息系统建设运维体系中的角色和定位也在不断转变和发展，为信息系统在基层单位的安全运行发挥着稳定的作用。

镇江公司信息系统建设和运维管理工作中，坚持以人为本，业务导向，技术支撑的理念，全面覆盖公司各个业务范围，以指标管控为抓手，不断优化指标体系，完善信息系统深化应用管理模式，以实现全面提升公司信息系统应用管理水平的最终目标。 2 信息系统深化应用问题

各专业条线之间依照企业框架分别开展数据共享和业务融合的专业设计，各级职能部门对所辖专业、班组的管理各有侧重，导致各专业系统间数据共享不够、功能重复覆盖、缺乏流程衔接。而基层单位为了满足不同专业线条和不同管理层级的要求，存在使用多套系统、数据重复录入等问题。跨专业、跨部门的业务在衔接点管理责任不明确，存在管理盲点，导致不同信息系统的数据不一致；不同专业、不同部门的要求不一致，跨专业的业务规则不够明确，导致不同业务系统的处理方式相互冲突、数据难以相互对应，有时甚至相互冲突。信息系统深化应

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用提升了业务精益化管理水平，各业务专业通过系统设定指标对各项工作进行考核，但部分考核指标仍有不合理之处，业务部门在具体执行中存在困难，增加了人员负担，员工压力很大，部分单位为了在指标考核中取得好名次，不惜进行数据处理，这就造成信息系统中的部分数据不真实、不准确，有的还使用手工台账或电子表格进行数据记录、统计，造成多维应用、数据重复录入，给员工增加了不必要的额外负担。 3 信息系统深化应用对策 3.1 以人员融合推进知识融合

镇江信通公司积极加强人员交流，开展跨专业培训。不仅要加强业务人员的信息化培训，了解信息化基本知识，重点掌握信息系统如何支撑业务开展。同时加强信息人员的业务知识培训，满足业务流程跨专业的协调要求。还要开展人员交流换岗，加深对不同专业和业务的理解，促进业务知识的融合，为公司培养了既懂信息知识又懂业务知识的复合型人才。 3.2 以流程融合加强业务融合

为全面贯彻落实公司总部“三集五大”流程体系和谐运转工作要求，进一步明晰业务流程体系，细化、优化各项业务流程，促进标准行为持续改进，镇江公司抓住‘流程’和‘表单’两个关键点，开展了全面梳理信息业务流程深化标准体系运行工作。对现有的管理业务流程进行梳理诊断，查找并解决流程交圈地带职责不清、接口不明、管理空白等可能存在的问题；明晰管理业务流程关键环节，对应流程节点，植入职责、制度、标准、考核、风控要求，做到“定性、定点、定位、定量”管理，将标准与制度细化落实到流程和表单之中，确保标准体系和管理制度在公司业务和管理工作中运作流畅、管理规范、执行到位。 3.3 以技术融合提升专业融合

镇江公司积极组织归纳信息系统应用典型经验，实现以信息系统贯通跨部门业务。组织信息专职人员与业务部门对口联系，借助岗位交流机会深入到业务部门，全面了解业务系统的应用。同时，也组织业务部门专职人员到信通公司交流学习，了解信息系统的组织架构，信息运维的工作流程，熟悉信息化建设工作与业务应用之间的关联。通过组织信息专职人员与业务部门专职人员的岗位交流，实现了信息专职人员与业务部门专职人员之间的技术融合，提升了各专业的融合。借助各业务部门通过技术融合培养出来的关键用户。2012至2014年，镇江公司以业务部门的关键用户为骨干，全面完成SG-ERP五大模块推广应用，近两万个项目实现系统内无缝流转，强化了人财物集约化管理与五大体系的紧密结合。 3.4加强应用系统的运维

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随着信息系统一体化建设的不断深入和扩展，基层单位业务流程一盘棋运作在信息系统的支撑下也不断推进。镇江信通公司积极与省公司信息系统管理相关专职进行沟通，及时掌握信息系统的最新变化与要求，及时将最新要求传达给业务部门，同时将系统需求和缺陷进行反馈；镇江信通公司主动与业务部门联系，深入到业务部门进行学习、指导，收集信息系统使用过程中遇到的问题，及时协助业务部门解决问题，开展系统实用化培训，将系统应用的技能传递至系统使用人员，并在培训中提升信息人员的业务知识；镇江信通公司在整合不同部门间的业务流程，优化系统界面，加强模块间横向集成的实用化等方面发挥了重要的作用，通过信息系统固化业务流程，推动业务流程横向贯通，优化业务流程，提升业务管理水平。镇江信通公司积极协调各业务部门在信息系统应用过程中的相互关联业务，为各部门协同操作提供技术支持，保证了信息系统的平稳运行。 4 结语

信息系统应用与管理，是公司总部信息化建设工作不断深化和提升的重要环节。基层单位顺利推进以SG-ERP为核心各项信息系统的深入应用，将市县公司信息化建设进一步做优、做精，在末端治理环节切实落实公司总部各项工作和管理要求，形成坚实的底部基础，为公司顺利建成“一强三优”的现代化公司提供服务和保障。 参考文献：

[1]张萌.农业用电信息系统应用与管理模式[J].当代经济，2013. [2]陈小梅.电力企业运行机制研究[J]. 河南工程学院学报，2015.