人文关怀在重症监护室患者生活护理中的应

发表时间：2016-02-25T11:25:10.243Z 来源：《健康世界》2015年23期 作者： 杨娟 舒慧萍

[导读] 人文关怀在重症监护室患者生活护理中 论证了护理人文关怀是开展重症护理优质护理进行了综合概述，从理解、拓展、应用、深入、延伸等5方面挖掘人性护理服务实行人文关怀的基础，实施人文关怀融入重症监护室患者生活护理的重要性广元市第四人民医院 四川广元 628001

本文对人文关怀在重症监护室患者生活护理中的应用人文关怀的内涵；论证了护理人文关怀是开展重症护理优质护理进行了综合概述，从理解、拓展、应用、深入、延伸等5方面挖掘人性护理服务实行人文关怀的基础，实施人文关怀融入重症监护室患者生活护理的重要性，为患者提供全面优质服务，营造人文服务氛围，构建和谐护患关系.

重症监护病房（ICU）是专业医护人员将各类危重病人集 中管理，培养了一批训练有素，精干的医护人员，利用先进的、高科技医疗仪器设备，应用先进的诊疗、护理技术，将急性危 重病人集中进行严密地动态监测，强化治疗及精心护理，从而 使病人能度过危险期，为康复奠定基础，提高危重病人的抢救 成功率和治愈率。ICU收治危重症患者，实行24小时特别护 理制度，患者的病情与护理等级要求基础护理工作质量的高 标准，基础护理是临床护理工作的重要组成部分，优质的基础 护理质量不仅与患者康复息息相关，而且也体现医院的整体 护理水平。作为ICU护理人员，为危重症患者提供优质的基 础护理质量需求、逐步完善基础护理是保证各项监护工作圆 满完成的重要环节。卫生部副部长马晓伟在2010年全国护理 工作会议上指出：护理工作者必须以爱心、耐心、细心、责任心、满足患者的护理需求，真正做到贴近患者，贴近临床，贴近社 会[1]。各级医疗机构广泛开展以人为本的“优质护理服务示范 工程”，提高了患者对护理服务质量的满意度：不仅包括技术，还有服务态度，人性关怀[2]。这些均需要护士具有人文关怀的 精神品质，专业价值观，真正体现护理的工作价值。 1 理解人文关怀

（1）人文关怀就是对人的生存状况的关 怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放 与自由的追求，是关注人的生存与发展，是关心人、爱护人、尊 重人，是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反映。①广义的人文关怀要求把人、人性从封建神学的迷信中解放 出来，反对野蛮，愚昧的世界观，提倡人的个性发展与思想解 放。其核心表现为对人精神价值的重视以及对人性的根本关 怀。通俗的讲就是关注人，关心人，重视人的个性，满足人的 需求，尊重人的权力。②人文护理：是指以人为主体的护理参 与人文现象，核心是护理，现象是“护理人文”。作为护士，用 自己的生命，生活和言行，把自己选择的职业道德体现出来，这就是人文护理，人文护理就是人文精神在护理工作中的体 现，扩展到从健康到疾病的全过程，“人文护理”的目标是为病 人（不健康的人）提供包括生理、社会、文化等方面的护理服务 及护理教育。（2）当前社会正处于转型期，生物- 心理- 社会医 学模式的提出，体现了现代医学模式对人类对医学更为理性和 全面的认识。健康观念的改变使得护理人员必须重视生物、心理、社会诸多方面的复杂因素对人的作用，护理工作虽然平凡而琐碎，但它与患者的生命和健康紧密相连。为了患者的 康复，我们不断的改进护理方式，优化环境，为患者提供多元 化的护理服务。在ICU患者身受病痛折磨，需要更全面的整 体优质护理服务。作为护士，我们为患者提供护理治疗的同 时，更要融入人文关怀，为患者做好生活护理，促进其健康。（3）在基础护理中融入人文关怀是随着社会发展和人们需求 不断变化的必然产物，以患者为中心，尊重患者的生命价值，人格尊严，护患零距离服务无限极的护理理念[3]。 2 拓展人文关怀

（1）人文就是要承认人的价值，尊重人 的个人利益，包括物质的利益和精神的利益。融入“以人为 本、关爱生命、呵护健康、奉献社会”的服务理念，把护理先驱南 丁格尔首创的关爱精神发扬光大，人文的核心是人，以人为本，关心人，爱护人，尊重人。营造人文关怀环境与氛围，落实 到每一个护理行为中。（2）病人需要我们的护理技术，也需要 人文关怀。护士应该在运用护理技术解决病人问题的同时，给病人更多的人文关怀。改变护患关系的载体就是医护人员 的人文素质和给病人的人文关怀。（3）护士穿着整洁、仪表端 庄，行为得体、大方，对用心护理每一位危重病人，体贴的护理 行动护理病人，护理人员的关爱之心溢于言表，就会让病人感 到这是一种完美的服务，而这种服务的价值是无法用价格衡 量的[4]。 3 应用人文关怀

（1）住进了ICU，按照医院管理的规章制 度，每天只能探视1次，每次不超过1小时。护理中的人文关 怀集中体现在每天必需的生活护理细节中。（2）改变护患关系 的载体就是医护人员的人文素质和给病人的人文关怀。高质 量的护理技术服务，尊重和维护病人的合法权益，优化服务环 境和流程，提高护理人员人文医学素养和给病人更多的人文 关怀，完善基础护理是保证各项监护工作圆满完成的重要环节。（3）遵循ICU基础护理制度化、有针对性、延续性、持续质 量改进的原则，恪守基础护理质量标准，不断评估基础护理效 果，保持高质量护理效果。（4）动态观察病人的病情变化，及时 准确记录特护记录单，并体现专病专护。，以镇静的神态、亲切 的语调、细致护理患者，使患者保持接受治疗时的最佳生理、心理状态。 4 深入人文关怀

（1）现在提出人文关怀和心理疏导，体 现了护士对危重病人的关怀与关爱，引导病人正确对待自己 的疾病，正确对待困难。这拉近了护患的距离。（2）作为ICU 护士不仅要有多专科医疗护理及急救基础知识，更要有为护 理事业奋斗的献身精神及开拓精神，团结协作，分工明确，工作细致耐心。 5 延伸人文关怀

（1）护理人文关怀不止是对病人，也包括家属。（2）充分体现对病人状况的关注，细心呵护病人的健康。（3）绝对尊重和保护病人的基本权利和人格，重视和关心平民的苦难和困境。解除病人焦虑、郁闷、恐惧、依赖、心理否认、幻觉和绝望等情绪障碍。

人文关怀是在ICU基础护理工作的出发点，护士具备了人文关怀品质，才能在琐碎基础护理操作中深切地体验到不同患者的内心感受与疾病痛苦，才能自愿地、想法设法地为患 者解决实际问题。我们要充分应用人文关怀，丰富护士的情 感体验，增强护士的责任心，提高护士的自身素质，促进护理 质量的持续，使患者感到就医方便舒适满意，为病人提供全方位的优质护理服务