浅析基于心理契约的企业人力资源管理

管理科学与经济学　２０１　４．Ｎ０．０１　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｈｅｎａｎ　Ｓｃｉｅｎｃｅ　ａｎｄ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　浅析基于心理契约的企业人力资源管理　王伟荣　（国电陕西电力有限公司，陕西摘西安７１００７５）　要：经济全球化发展，使企业之间的竞争转入到人才竞争的战略中来。人力资源管理成为了提高企业在同行业中的竞争力　的一项重要元素，并被列入到企业文化当中。要促进企业员工对于企业建立起责任心，员工的心理因素占据着主导的位置。为了提高　员工对于企业的认知度，心理契约成为了激励员工的重要驱动力。本文针对心理契约对于企业人力资源管理重要影响进行探讨。　关键词：企业管理：心理契约：人力资源　中图分类号：１　２４０文献标识码：Ａ文章编号：１００３—５１６８（２ｏ１４）Ｏｌ一０２３３—０２　关于心理契约理论，在不同的研究领域对于其界定都会有　企业与员工契约关系的建立是建立在双向选择的基础之　所不同。从管理学角度出发，将心理契约界定为主观心理约定，　即其要具有期望性质，这其中涵盖着与企业发展相关的承诺以　及要履行的义务，以提高员工对于企业的信任度，从而激发起员　工对于企业的情感．并自觉地为企业服务　“心理契约”是一种在　心理上所产生的一种约定，其首先是建立在相互信任的基础之　上的，核心内容就是在雇主和雇佣之间都要有所付出，而同时都　要有所获得，相互之间承担责任，并将诸多的条件隐含在各自主　观意识当中，自觉履行。　１心理契约视角下。企业人力资源管理所存在的不足　１．１对人力资源管理存在着认识上的不足　鉴于现代企业之间的竞争越来越激烈，人力资源管理被纳　入都企业管理的重要环节当中。但是由于很多企业对于人力资　源管理没有建立起足够的认知，因此而导致了在实施管理的过　程中，并没有达到预期的效果。现代的人力资源管理源自于人事　管理，随着社会的发展，企业管理人员的竞争意识逐渐增强。基　于中国多元化动态的市场经济发展态势。人事管理被提升到人　力资源管理层次，并纳入到企业管理体系当中。但是，多数企业　在对于人力资源管理的理解依然局限在传统的人事管理层面，　因此其仅仅限于形式上的改变而没有达到深层次的意义。　１．２人力资源培训体系不够健全　要建立较为完善的人力资源培训体系．无论是在人力上，　还是在物力上都要有所投入。企业的领导一般都比较重视提高　企业经济效益。而且需要在短期内见成效．而在人力资源管理上　的投入，在需要建立长效回收机制，因此一些企业领导并不愿意　在人力资源管理培训上过多地投入。尽管有企业已经实施了人　力资源管理培训，但是，由于培训机制传统而落后，与企业文化　以及企业的现代化管理无法适应，因此成为了一种投资上的浪　费。此外，企业的人力资源管理培训并没有制定系统化的培训机　制．在内容的选择上普遍存在着盲目性，因此其在培训的过程中　并没有将培训的需求以及企业员工的意向等等因素考虑在内。　１．３人力资源管理的激励机制缺乏有效性　激励机制是调动企业员工积极性的重要手段，其在人力资　源管理中是重点环节，也是塑造良好的企业文化的重要手段。激　励机制的建立。其重要的作用就是将员工的积极性充分地调动　起来，以使员工为企业创造出更高的效益。然而我国的企业在人　力资源管理的激励方法过多地考虑到物质奖励，或者是从薪金　的分配上体现出来，并没有考虑到企业员工的心理需求。特别是　在绩效考核上，由于缺乏公平性，导致了员工出现了排斥的情　绪，不但伤害了员工的自尊心，而且还造成了人力资源的浪费。　２心理契约视角下企业人力资源管理策略　２．１企业与员工创建良好的心理契约关系　上的。对于一个企业来讲，其需要招聘具有稳定性，并对于企业　创造价值的员工，那么企业在选择员工的时候。就会对于入职员　工进行多方面考量。要吸引更为优秀的员工，并使双方之间能够　建立长期的契约关系，就需要满足员工各方面的条件，诸如工资　待遇、福利待遇以及组织活动等等，其目的就是将员工对于企业　的认同感建立起来。当员工人职之后，还需要对于双方之间所建　立起来的心理契约进行巩固．将人力资源管理贯穿于员工管理　的全过程当中，以便于及时地调整企业员工与企业之间的关系，　这就是心理契约调整的过程。　２．２做好人力资源管理的培训，与企业员工建立心理契约　现代化企业的人力资源管理中。做好培训工作是建立心理　契约的有效途径。在人力资源管理中，主要强调的是提高企业员　工的专业技术水平和知识素养，将工作的技能建立在知识的基　础上，结合经验，形成企业员工的综合能力。人力资源培训管理　工作，作为企业企业管理规划中的重要一项，通过建立这种心理　契约方式提高企业竞争力，以促进企业经济效益的提升。人力资　源管理除了专业知识之外，还与经济学、管理学以及计算机信息　技术等等学科紧密相关，这就需要人力资源管理人员提高相应　的知识水平以促进企业的可持续发展为目标，在降低企业人力　资源成本的同时．实现人力资源利用的最大化。要推动企业实现　可持续发展，在人力资源管理培训上，就要将心理契约融合在其　中．并根据需要建立起短期的培训规划和长期的培训规划。人力　资源培训的长期规划是建立在短期规划的基础之上的，并根据　企业发展的状况及时调整规划方向和内容，以使人力资源管理　培训更为具有科学性，并使心理契约联结更为紧密。　２．３完善企业薪酬制度，养护企业与员工的心理契约　企业在设计薪酬制度的时候，首先要考虑的是对于员工要　具有激励作用．对于员工来讲主要是体现在公平性上。薪酬分配　的公平性包括绝对的公平和相对的公平两个方面。薪酬绝对的　公平是针对薪酬的制度和固有的程序而言的，在制定的过程中，　要深入到员工当中的．对于员工的心理需求有所了解，同时还要　将企业相关政策以企业文化的方式传达给每一位员工，使员工　对于企业薪酬管理制度产生认知。薪酬分配的相对公平，就是在　保证薪酬标准一定的前提条件下，将员工的绩效作为薪酬分配　的一项重要标准。将员工所获得的报酬与其为企业所创造的价　值建立紧密的关系，同时还要考虑到员工曾经创造的价值以及　其未来的发展前途。将员工在企业服务的历史延续性作为企业　薪酬设计的参考项，对于巩固企业与员工之间所建立的心理契　约具有重要的作用。　２．４在企业文化与心理契约之间建立必然的联系　人力资源管理不仅是企业管理系统中的（］　转第２３８页）　２０１４．ＮＯ．０１　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｈｅｎａｎ　Ｓｃｉｅｎｃｅ　ａｎｄ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　管理科学与经济学　书专业以外的各种人才，如计算机、外语、历史等各学科人才，从　而逐步完善药检所图书馆人才结构，以此提高整个药检所图书　馆人员的综合素质。同时，从尊重人的个性出发，了解人的所能　所长，结合培训结果，大胆起用新人，合理配置部门人员，让他们　在适合自己兴趣爱好、能够发挥自己所长的岗位上充分发挥潜　能，在管理者的协调下互相配合，最终达到药检所图书馆工作的　新水平。　５结束语　展视野和提高技能的机会。培养高素质的跨世纪的人才，是构建　和谐社会的要求，也是每一个图书馆人的美好理想。　参考文献：　［１］刘海萍．“馆员一资源人”及其培养ｆＪ１＿中国图书馆学报，　２００７（４）．　［２］余胜．“图书馆之城”建设的成效与发展思考　深图通讯，　２００６（４）．　［３】深圳市建设“图书馆之城”（２００６—２０１０）－ｔｆ．年规划［Ｊ】．深图　通讯．２００７（１）．　总之，在科技迅速发展的今天，药检所图书馆作为药检所信　息化的基地，必须提供个性化服务，发扬图书馆精神，使图书馆事　业发展充满生机和活力，为和谐社会的构建发挥积极的作用。我　们要优化部门职能，做好图书馆的管理工作，提高馆员的积极性，　】余子牛．图书馆总馆／分馆制的研究与实践【Ｊ１．深图通讯，　２００７（１）．　创建一个管理民主、诚信友爱、公平阅读、安定有序、充满活力的　和谐图书馆，让读者在知识汲取丰富的营养知识，对图书馆员进　作者简介：　梁德媛，女，湖北武汉人，本科学历，图书馆助理馆员。　行全面的、多学科、跨领域的培训，使全体馆员都有更新知识，扩　（上接第２２３页）　化所带来的便捷和高效。对于信息提供方应保证其提供的信息　真实准确，并且拓宽信息领域，增强服务意识。另外就是相关的　管理部门或者是相关企业，要把目前的信息资源进行有效整合，　建立一个行业覆盖面广，信息内容丰富的工程造价信息市场，让　人们更加便捷的找到自己需要的信息。在计算机和网络技术空　前发达的今天，信息市场的载体可以选择互联网作为工程造价　信息的载体来实现。　创造良好的投资环境。可以借鉴国外工程造价审计信息化的经　验并结合我国的实际情况，总结经验、吸取教训，不断推进我国　工程造价审计信息化进程。　参考文献：　［１］张家春，张志伟，２００６：建设工程审计的信息化ｌＪ］．建筑施　ｍ（３）：２０８－２０９．　【２］徐宁宁，２０１３：￣程造价管理中信息应用的问题与对策研　究【Ｊ１＿山东工业技术（５）．　３．６加快培养专业化人才，满足信息化需求　工程造价审计信息化是一项系统的复杂的工程，在这一过　程中需要大量既懂信息技术又懂工程造价的专业人才，加大信　息化人才的培养力度能够为实现工程造价审计信息化的重要保　【３］吴建迅，２００３：推进５ｆ－程造价管理信息化的问题与对策　［Ｊ】．建筑经济（９）：５２—５３．　障。要建立相应的人才管理机制和人才培养模式．建立一支强大　的信息技术开发与应用专业队伍，满足工程造价管理信息化建　设的需要。　［４］李振远，２００９：辽河油田结算台帐管理系统的设计与实　现［Ｄ］．电子科技大学．　基金项目：　目前我国工程造价审计正处于传统审计向信息化工程造　价审计的过度阶段，要想真正实现工程造价审计信息化，需要加　强现有工程造价人员的继续教育和综合性人才的培养、制定与　本文系保定学院科研基金项目．课题名称：建设项目全过　程跟踪审计研究（项目编码：２０１１Ｓ１４）。　之匹配的政策法规和评价体系、为信息化提供良好的交易平台、　（上接第２３３页）　重要环节，而且也是树立企业文化的重要元素　企业文化是企业　产生积极意识，并以平稳的心态投入到工作中。　参考文献：　【１］王雪琦．基于心理契约的人力资源管理研究［Ｄ］．武汉理工　大学　２００８．　的组织文化，是企业与员工之间建立心理契约的方式。其作为企　业代表的形象是无形的，却能够将企业的核心价值观充分地体　现出来。企业文化的意义在于将企业员工对于企业的归属感建　立起来，激发起对于企业产生责任感和使命感，并在基础上来能　够实现员工的成就感，赋予荣誉。企业文化作为知识经济时代的　一【２］孟奇．基于心理契约的企业人力资源管理研究【Ｄ】．山东大　学，２００８．　【３］骆毓燕．基于心理契约的员工满意度评价研究【Ｄ】．成都理　工大学，２００９．　项重点研究课题，其实际建立在科学技术和信息管理的基础　上的。人力资源培训管理作为一种科学化的管理模式，其是企业　文化的具体实施　３总结　【４］王轶，基于心理契约的企业人力资源管理活动探讨［Ｊ】，　管理与科技，２０１１（０４）．　综上所述，人类的文明已经进入到知识经济时代，企业实　现可持续发展，就要首先在人力资源上占有优势。心理契约．作　为建立在企业与员工之间的一种微妙反应．与经济性契约有所　不同，其目的是从心理的角度对于员工进行有效管理，将员工的　主观能动性激发起来，以提高企业的向心力和凝聚力。以心理契　【５］孙小蕾，浅谈基于心理契约的企业人力资源管理［Ｊ］，中　国高新技术企业，２００９（０４）．　［６］黄尚明，浅谈我国建筑工程质量问题及对策【Ｊ１，人力资　源．２０１２（０５１．　约的方式加强企业的人力资源管理，可以是企业员工对于工作