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第 十 章 市场规则法

2020-05-19 来源:汇智旅游网
2007年企业法律顾问执业资格考试网上辅导 民商与经济法律知识

第 十 章 市场规则法

本章包括反不正当竞争法、产品质量法、消费者权益保护法、招投标法。2006年考了5个单选5个多选,共15分;2005年10分。本章不会出到案例分析题。

第一节 反不正当竞争法

【大纲要求】了解反不正当竞争法概述、违反《反不正当竞争法》的法律责任;掌握不正当竞争行为;熟悉对不正当竞争行为的监督检查。

一、反不正当竞争法概述(略)

二、不正当竞争行为 一共十一类

1.欺骗性市场交易行为

(1)假冒他人的注册商标;

【练习 单选】 甲欲购买“全聚德”牌的快餐包装烤鸭,临上火车前误购了商标不同而外包装十分近似的显著标明名称为“仝聚德”的烤鸭,遂向“全聚德”公司投诉。全聚德公司发现,仝聚德烤鸭的价格仅为全聚德的1/3。如果全聚德起诉仝聚德,其纠纷的性质应当是下列哪一种( )。 A.诋毁商誉的侵权纠纷

B.低价倾销的不正当竞争纠纷 C.欺骗性交易的不正当竞争纠纷 D.企业名称侵权纠纷

【答疑编号11100101】 正确答案:C

(2)擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢,或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品;

【2005年 单选】33. 使用与知名商品近似的名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品,其行为( )。 A.违反反不正当竞争法,依照该法处罚 B.违反产品质量法,依照该法处罚

C.违反反不正当竞争法和产品质量法,依照产品质量法处罚 D.违反消费者权益保护法,依照该法处罚 【答疑编号11100102】

正确答案:A

(3)擅自使用他人的企业名称或者姓名,引人误认为是他人的商品;

(4)在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志,伪造产地,对商品质量作引人误解的虚假表示。

2.商业贿赂行为

经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣的,以行贿论处;对方单位或者个人在帐外暗中收受回扣的,以受贿论处。经营者销售或者购买商品,可以以明示方式给对方折扣,可以给中间人佣金。经营者给对方折扣、给中间人佣金的,必须如实入账。接受折扣、佣金的经营者必须如实入账。 3.引人误解的虚假宣传

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经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。广告的经营者不得在明知或者应知的情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告。

4.侵犯商业秘密的行为

商业秘密主要包括:技术秘密;经营秘密;管理秘密。

商业秘密,是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

经营者不得采用下列手段侵犯商业秘密:

(1)以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密; (2)披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取权利人的商业秘密;

(3)违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求,披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密。

第三人明知或者应知前款所列违法行为,获取、使用或者披露他人的商业秘密,视为侵犯商业秘密。

【2006年 多选】66.甲旅行社的欧洲部副经理李某辞职后即到了乙旅行社任职。李某违反甲旅行社的有关规定,将该旅行社的欧洲合作伙伴情况、旅游路线设计、报价方案和客户资料等信息带到乙旅行社。乙旅行社原无欧洲业务,自李某加入后欧洲业务猛增,成为甲旅行社的有力竞争对手。现甲旅行社向人民法院起诉乙旅行社和李某侵犯商业秘密。法院如要认定乙旅行社和李某侵犯甲旅行社的商业秘密,应当审查的事实包括( )。

A.甲旅行社所称的“商业秘密”是否属于从公开渠道不能获得的 B.乙旅行社的欧洲客户资料是否有合法来源

C.甲旅行社所称的“商业秘密”是否向有关部门申报过“密级”

D.乙旅行社在聘用李某时是否明知或应知其掌握甲旅行社的上述业务信息 【答疑编号11100103】 正确答案:ABD

【2003年 单选】36.商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益( )的技术革新信息和经营信息。

A.具有实用性和独占性

B.具有独占性并经权利人采取保密措施 C.具有实用性并经权利人采取保密措施 D.具有独创性

【答疑编号11100104】

正确答案:C

【2002年 多选】根据《反不正当竞争法》的规定,以下情形中属于侵犯商业秘密的是( )。 A.以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密

B.权利人没有与新签约的对方当事人约定保守商业秘密,而对方当事人披露商业秘密 C.第三人使用明知是窃取来的商业秘密

D.披露他人使用盗窃手段获取的权利人的商业秘密 【答疑编号11100105】

正确答案:ACD

5.以排挤竞争对手为目的低于成本价格销售的行为

经营者不得以排挤对手为目的,以低于成本的价格销售商品。有下列情形之一的,不属于不正当行为:

(1)销售鲜活商品:

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2007年企业法律顾问执业资格考试网上辅导 民商与经济法律知识 (2)处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品;

(3)季节性降价;

(4)因清偿债务、转产、歇业降价销售商品。

【练习 多选】经营者以低于成本价销售下列商品的行为,哪些不属于不正当竞争行为?( ) A.销售鲜活商品

B.销售有效期限将到期的商品 C.销售积压商品

D.因清偿债务,歇业降价销售商品 【答疑编号11100106】 正确答案:ABCD 6.搭售行为

经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。 7.不正当的有奖销售

经营者不得从事下列有奖销售:

(1)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售; (2)利用有奖销售的手段推销质次价高的商品;

(3)抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过5000元。

【2003年 多选】67.经营者不得从事的有奖销售包括( ) A.抽奖式的有奖销售,最高奖的金额低于3000元 B.谎称有奖进行有奖销售

C.利用有奖销售的手段推销质次价高的商品

D.抽奖式的有奖销售、最高奖的金额超过5000元 【答疑编号11100107】 正确答案:BCD 8.诋毁商誉的行为

经营者不得捏造、散布虚伪事实,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。 9.不正当投标行为

投标者不得串通投标,抬高标价或者压低标价。投标者和招标者不得相互勾结,以排挤竞争对手的公平竞争。

10.具有特殊地位的经营者的强制交易行为

公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争。

11.滥用行政权力限制竞争的行为

政府及其所属部门不得滥用行政权力,限定他人购买其指定的经营者的商品,限制其他经营者正当的经营活动。政府及其所属部门不得滥用行政权力,限制外地商品进入本地市场,或者本地商品流向外地市场。

【2005年 多选】65.滥用行政权力限制竞争的行为包括( )。 A.限定他人购买其指定的经营者的商品 B.限制外地商品进入本地市场 C.限制本地商品流向外地市场 D.限制参加展销会摊位的数量

【答疑编号11100108】 正确答案:ABC

【练习 多选】下列行为中,哪些属于法律规定的不正当竞争行为? ( )

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A.某市政府发文规定,由于最近本市连续发生多起煤气中毒事件,因此各单位必须统一使用本市煤气公司生产的煤气安全阀

B.某商场为促销,张贴海报,宣传在年底举办有奖销售,最高奖品为价值4000元的彩电1台 C.某市果品公司购进一大批水果,由于不便保存,决定降价销售,致使本市水果价格大幅度下降

D.甲公司为提高本公司产品的市场占有率,通过座谈会的形式,向顾客宣传乙公司的产品不如甲公司

【答疑编号11100109】 正确答案:AD

三、对不正当竞争行为的监督检查(略)

四、违反《反不正当竞争法》的法律责任(略)

第二节 产品质量法

【大纲要求】了解产品质量法的概念和适用范围,违反产品质量法的民事责任,违反产品质量法的行政责任和刑事责任;熟悉产品质量的监督管理,生产者的产品质量义务,销售者的产品质量义务。

一、产品质量法的概念和适用范围 1.概念(略) 2.适用范围 地域范围 主体范围

产品的范围:产品是指除建设工程外的经过加工、制作,用于销售的产品。产品的两个要素:第一,必须是经过工业加工、手工制作等生产方式获得的产品。未经加工、天然形成的产品,如原矿、原煤、原油、天然气等,以及初级农产品,不适用产品质量法。第二,必须是以销售为目的、用于销售的产品。建设工程不适用产品质量法的规定;但是,建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备,属于产品质量法规定的产品范围的,适用产品质量法的规定。 【2003年 单选】37.下列各项属于产品质量法的产品为( )。 A.建筑工程

B.原矿 C.苹果 D.电视机

【答疑编号11100110】

正确答案:D

二、产品质量的监督管理 1.产品质量监督管理体制 2.产品质量监督管理制度 (1)企业质量体系认证制度 (2)产品质量认证制度 (3)产品质量监督检查制度

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产品质量监督抽查是产品质量监督检查的主要方式。产品质量监督抽查的产品范围包括:可能危及人体健康和人身、财产安全的产品;影响国计民生的重要工业产品;用户、消费者、有关组织反映有质量问题的产品。

监督抽查需进行产品检验的,不得向企业收取检验费用,所需检验费用按国务院规定列支。

三、生产者的产品质量义务 1.对产品内在质量的要求

产品质量应当符合下列要求:

第一,不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准。否则,产品存在缺陷,造成侵权后果的,生产者承担产品侵权责任。

第二,具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。如果生产者对产品存在使用性能上的瑕疵作出说明,则可以免除瑕疵担保义务。

第三,符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。这是生产者对产品质量的明示担保。 2.对产品标识及产品包装的要求

(1)对产品标识的要求:有产品质量检验合格证明;有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。

【2006年 多选】67.下列产品中,其产品标识不符合《产品质量法》要求的有( )。 A.某商场销售彩色电视机有中外文说明书 B.某厂生产的火腿肠没有标明厂址

C.某厂生产的瓶装矿泉水上没有标明生产日期和安全使用期

D.某厂生产的瓶装葡萄酒没有标明酒精度 【答疑编号11100111】

正确答案:BCD

(2)对产品包装的要求:易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品以及储运中不能倒置和其他有特殊要求的产品,其包装质量必须符合相应要求,依照国家有关规定作出警示标志或者中文警示说明,标明储运注意事项。

【2006年 单选】34.甲厂发运一批玻璃器皿,以仅印有“芳菲牌化妆品”字样的纸箱包装,在运输过程中,由于装卸工未轻拿轻放而损坏若干件器皿,由( )承担该损失。 A.运输部门 B.装卸工

C.装卸工的雇主 D.甲厂

【答疑编号11100112】 正确答案:D

3.禁止生产者从事的行为

(1)生产者不得生产国家明令淘汰的产品。

(2)生产者不得伪造产地,不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。 (3)生产者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。

(4)生产者生产产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合

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2007年企业法律顾问执业资格考试网上辅导 民商与经济法律知识 格产品。

四、销售者的产品质量义务

(1)销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识。 (2)销售者应当采取措施,保持销售产品的质量。

(3)销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。 (4)销售者销售的产品的标识应当符合产品质量法的有关规定。 (5)销售者不得伪造产地,不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。 (6)销售者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。

(7)销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。

五、违反产品质量法的民事责任 1.销售者的产品合同责任

(1)概念和特征

产品合同责任是指产品的销售者不履行或者不适当履行产品质量义务而应承担的责任。 特征:

第一,以合同为基础、条件。受害人与产品销售者之间存在合同关系,是该责任的前提条件。 第二,仅限于买卖双方当事人。

第三,从损害赔偿的范围看,合同责任的损害包括产品本身的损害及由此引起的其他损失。 (2)承担产品合同责任的条件

当事人不履行或不适当履行合同义务。在买卖合同中,出卖人有担保其出卖物无质量瑕疵的义务,不履行该义务,售出的产品不符合出卖人明示或默示的质量要求,是销售者承担产品合同责任的前提条件。

售出的产品有下列情况之一的,销售者应当承担合同责任: 第一,不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; 第二,不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; 第三,不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 (3)承担产品合同责任的形式 第一,修理、更换、退货。

第二,赔偿损失。

【2005年 多选】66.承担产品合同责任的形式有( )。 A.修理、更换、退换 B.停止侵害 C.赔礼道歉 D.赔偿损失

【答疑编号11100113】

正确答案:AD

(4)销售者对生产者、供货者的追偿权

销售者依照规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 2.生产者、销售者的产品侵权责任 (1)产品侵权责任的概念及特征

产品侵权责任是指因产品存在缺陷造成用户、消费者或第三人的人身、财产损害时,生产者、

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2007年企业法律顾问执业资格考试网上辅导 民商与经济法律知识 销售者应承担的民事赔偿责任。

特征:

第一,产品侵权责任不以生产者、销售者与受害者有直接合同关系为前提条件。

第二,权利主体包括由于缺陷产品而受到损害的任何人,而不限于缺陷产品的买受人。其责任主体也不限于同受害人有合同关系的销售者,还包括产品的制造者、批发商等。

第三,从损害赔偿范围看,产品侵权责任主要赔偿缺陷产品造成的人身、财产损害,一般不赔偿产品本身的损失。

【2003年 多选】69.产品侵权责任的特征是( ) A.不以生产者、销售者与受害者有直接合同关系为前提 B.主体限于合同当事人 C.主要赔偿缺陷产品本身损失

D.主要赔偿缺陷产品造成人身、财产损害 【答疑编号11100114】 正确答案:AD

(2)承担产品侵权责任的条件

第一,产品存在缺陷。缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。分为设计缺陷、制造缺陷、指示缺陷和科学技术尚不能发现的缺陷。 第二,存在人身伤害、财产损害的事实。

财产损害是指缺陷产品引起其他财产的损失,一般不包括缺陷产品本身的损失。

第三,产品缺陷与损害事实之间有因果关系。

【2006年 多选】68.丁某从甲商场购买一件乙公司所生产的电热毯。使用中电热毯发生漏电着火,烧毁价值l0000元的财产,丁某本人也被烧伤致残。下列表述中正确的有( )。 A.甲商场和乙公司应对丁某的损失承担连带责任 B.丁某因身体伤害要求赔偿的诉讼时效为l年 C.丁某可以就全部的直接财产损失请求赔偿

D.丁某遭受的财产损失不属于产品侵权责任,而属于产品合同责任 【答疑编号11100115】

正确答案:AC

【练习 多选】承担产品侵权责任的要件包括( ) A.产品存在缺陷

B.存在人身伤害、财产损失的事实

C.产品缺陷与损害事实之间有因果关系 D.责任人主观上有过错 【答疑编号11100116】 正确答案:ABC

(3)生产者的免责条件

生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任: 第一,未将产品投入流通的;

第二,产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;

第三,将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。

投入到流通时实际上没有被世人发现,而不能是已有人发现而未被他人掌握的情形。 (4)销售者的产品侵权责任

第一,由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。

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第二,销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。

【2002年 多选】根据《产品质量法》的规定,销售者承担产品侵权责任的情形有( )。 A.损害由于受害人的过失造成

B.产品在销售过程中变质,消费者使用后导致损害

C.生产者向销售者供货时,引起损害的缺陷已存在

D.缺陷产品造成消费者损害,销售者无法指出其生产者、供货者 【答疑编号11100117】 正确答案:BD

(5)受害者的索赔选择权和生产者、销售者之间的追偿权。

因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

【2003年 单选】38.夏某购买了在某商店出售的过期变质饮料,饮用后生病住院。( )应对夏某的损害承担赔偿责任。

A.该饮料的生产厂家 B.该商店

C.该饮料的生产厂家和该商店共同 D.该饮料的生产厂家和该商店分别 【答疑编号11100118】

正确答案:B (6)赔偿范围

因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。

因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。 (7)诉讼时效

因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为2年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满10年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。

【2005年 单选】34.依照产品质量法规定,产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为( )。 A.1 年 B.2 年

C.10 年

D.10 年,但尚未超过产品明示的安全使用期的除外 【答疑编号11100119】 正确答案:B

六、违反产品质量法的行政责任和刑事责任(略)

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第三节 消费者权益保护法

【大纲要求】了解消费者权益保护法概述,消费者权益争议的解决,消费者组织,;熟悉消费者的权利,经营者的义务,消费者合法权益的保护,违反消费者权益保护法的法律责任。

一、消费者权益保护法概述 1.消费者定义

消费者为生活需要购买使用商品或者接受服务,其权益受消费者权益保护法的规定保护。农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照消费者权益保护法执行。

【2006年 单选】36.农民在购买、使用直接用于农业生产的生产资料时( )。 A.适用《消费者权益保护法》 B.不适用《消费者权益保护法》 C.参照《消费者权益保护法》执行 D.参照《反不正当竞争法》执行 【答疑编号11100201】 正确答案:C

2.消费者权益保护的立法(略)

二、消费者权利 九项

1.保障安全权

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

【2003年 单选】39.消费者权益保护法规定的保障安全权,是指消费者在购买使用商品和接受服务时,享有( )不受侵害的权利。 A.名誉 B.人格

C.健康

D.人身、财产

【答疑编号11100202】

正确答案:D 【2002年 单选】根据消费者权益保护法的规定,产品缺陷造成他人损害的,经营者违反了( ) A.保证商品或者服务符合要求的义务 B.公平合理交易的义务 C.保证人身和财产安全的义务 D.尊重消费者人格权的义务 【答疑编号11100203】 正确答案:C 2.知悉真情权

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 3.自主选择权

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2007年企业法律顾问执业资格考试网上辅导 民商与经济法律知识 (1)消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

(2)消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式。 (3)自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 (4)消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

【2006年 单选】35.下列表述中,属于消费者行使自主选择权情形的是( )。

A.消费者要求经营者所售商品的价格与价值相符 B.消费者要求经营者提供的电器具备安全使用性能 C.消费者对商品进行比较和鉴别 D.消费者要求所购商品计量准确 【答疑编号11100204】 正确答案:C 4.公平交易权

消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

【2003年 单选】40.消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障和价格合理、计量正确的保障,这属于消费者的( ) A.自主选择权 B.公平交易权 C.财产安全权 D.知悉真情权

【答疑编号11100205】 正确答案:B 5.依法求偿权

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

6.依法结社权

消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7.知识获取权

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。 8.维护尊严权

消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 【2003年 单选】15.根据《消费者权益保护法》的规定,维护尊严权是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有( )受到尊重的权利。 A.人格尊严

B.民族风俗习惯和人身安全 C.人格尊严和民族风习惯 D.名誉和荣誉

【答疑编号11100206】 正确答案:C 9.监督批评权

(1)消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

(2)消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。

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2007年企业法律顾问执业资格考试网上辅导 民商与经济法律知识 (3)有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

【练习 多选】1999年冬季,前卫商场大量销售皮衣,谎称自己销售价是“跳水价”。下列表述哪些是正确的?( )

A.前卫商场违反了《反不正当竞争法》关于禁止低价倾销的规定 B.前卫商场违反了《消费者权益保护法》关于禁止欺诈经营的规定

C.前卫商场违反了《反不正当竞争法》关于禁止引人误解的虚假宣传的规定 D.前卫商场违反了《民法通则》和《合同法》规定的诚实信用原则 【答疑编号11100207】 正确答案:BCD

三、经营者的义务

1.依法律规定或合同约定履行义务

经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 2.听取批评和接受监督的义务

经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。 3.保证人身和财产安全的义务

经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。

4.确保宣传内容真实的义务

经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作为真实、明确的答复。

商店提供商品应当明码标价。 5.标明真实名称和标记的义务

经营者应当标明其真实名称和标记。

租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。

【练习 多选】甲经销商销售乙厂生产的名牌针织衫,租赁了在当地很有影响的丙商场的柜台。甲出于商业目的,为推销商品、占领市场,在销售时采取了一些措施。下列措施中哪些是不允许的?( )

A.以乙厂厂家销售的名义推销其名牌针织衫

B.所雇用的销售人员均身着丙商场的工作服、佩戴丙商场的标志 C.以明示方式给购买者价格折扣,但不入账

D.标明甲自己的企业名称和标记,进行让利销售 【答疑编号11100208】 正确答案:ABC

6.出具凭证和单证的义务

经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

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2007年企业法律顾问执业资格考试网上辅导 民商与经济法律知识 7.保证商品或服务符合要求的义务

经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

8.公平合理交易的义务

经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有上述所列内容的,其内容无效。 9.尊重消费者人格权利的义务

经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。

四、消费者合法权益的保护(略)

五、消费者组织

消费者协会履行下列职能:

(1)向消费者提供消费信息和咨询服务;

(2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(3)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议; (4)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

(5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;

(6)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;

(7)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 【练习 多选】消费者协会履行下列( )职能? A.以营利为目的向消费者推荐产品

B.受理消费者投诉

C.代替消费者提起诉讼

D.在电视上批评某厂损害消费者合法权益的行为 【答疑编号11100209】 正确答案:BD

六、消费者权益争议的解决

1.解决的方式

协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、仲裁、诉讼。 【2004年 单选】下列各项中不属于消费者权益争议解决方式的是:( ) A.请求消费者协会调解 B.协商和解

C.向有关行政部门申请仲裁 D.诉讼

【答疑编号11100210】 正确答案:ABD

2.经营者的责任承担

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2007年企业法律顾问执业资格考试网上辅导 民商与经济法律知识 (1)销售者与生产者之间的责任划分

消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。 (2)企业合并、分立时对消费者责任的承担

消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

(3)使用他人营业执照的经营者侵犯消费者合法权益的责任承担

使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

【2005年 单选】35.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者( )。

A.应向违法经营者要求赔偿损失

B.应向营业执照持有人要求赔偿损失

C.可以向违法经营者要求赔偿损失,也可以向营业执照持有人要求赔偿损失

D.应先向违法经营者要求赔偿损失,该经营者无力承担责任的,由营业执照持有人承担责任 【答疑编号11100211】

正确答案:C

(4)通过展销会、租赁柜台侵犯消费者合法权益的责任承担

消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

【2006年 多选】69.甲公司举办商品展销会期间,消费者刘某从标明参展单位为乙公司的展位柜台购买了一台丙公司生产的电热水器,使用时发生漏电现象,造成财产损失。刘某找到甲公司,得知展销会已经结束,现在是丁公司承租了该柜台进行服装销售。在这种情况下,刘某可以要求( )赔偿其财产损失。 A.甲公司 B.乙公司 C.丙公司 D.丁公司

【答疑编号11100212】 正确答案:ABC

(5)广告经营者承担损害赔偿责任的情形

消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不得提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。

七、违反消费者权益保护法的法律责任 1.民事责任

(1)经营者的财产责任承担方式

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经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。

(2)经营者侵害消费者人格尊严和人身自由的责任

经营者违反规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。 (3)经营者的双倍赔偿责任

经营者的双倍赔偿责任。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 【2002年 单选】经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的( )。 A.一倍 B.二倍 C.三倍

D.五倍

【答疑编号11100213】

正确答案:A

【练习 单选】经营者的下列哪项行为,未违反《消费者权益保护法》规定的义务?( ) A.店堂告示“商品一旦售出概不退换”

B.店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”

C.顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝 D.出售蛋类食品的价格经常变化 【答疑编号11100214】 正确答案:D

第四节 招标投标法

【大纲要求】了解招标投标法概述,违反招标投标法的法律责任;熟悉招标,投标,开标、评标与中标。

一、概述 1.概念

招标投标,是指采购人事前提出商品、工程或者服务采购的条件和要求,邀请众多投标人参加投标并按照规定程序从中选择交易对象的一种市场交易行为。 2.特点(略)

3.招标投标法(略)

4. 强制性招标的范围

在中华人民共和国境内进行下列工程建设项目包括项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购,必须进行招标:

(1)大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目; (2)全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目;

(3)使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目。

法律或者国务院对必须进行招标的其他项目的范围有规定的,依照其规定。 【练习 多选】在中华人民共和国境内,进行下列( )项目的,必须进行招标。

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2007年企业法律顾问执业资格考试网上辅导 民商与经济法律知识 A.购买大型基础设施的重要设备

B.全部使用国有资金投资的工程施工项目 C.使用国家融资的大型电厂的勘察、设计 D.使用国际组织援助资金的建设项目 【答疑编号11100301】

正确答案:ABCD

5.招标投标活动的基本原则 公开、公平、公正、诚实信用。

二、招标

1.招标人和招标代理人

招标人必须是法人或者其他组织,自然人不能成为招标人。

从事工程建设项目的招标代理业务的招标代理机构,其资格由国务院或者省级人民政府的建设行政主管部门认定。 2.招标的方式

公开招标和邀请招标。

(1)公开招标

公开招标,是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。特点是:社会性和公开性。

(2)邀请招标。邀请招标,是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。邀请招标的特定对象有最低数量的限制,即至少应当向3个以上的具备承担招标项目能力,资信良好的特定法人或者其他经济组织发出投标邀请书。投标人少于3个的,招标人应当重新招标。 国务院发展计划部门确定的国家重点项目和省、自治区、直辖市人民政府确定的地方重点项目不适宜公开招标的,经国务院发展计划部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准,可以进行邀请招标。

【2004年 多选】招标人实行邀请招标,应当向( )具备招标能力、招标项目能力,自信良力的特定的法人或者其他组织发出投标邀请书。 A.两个以上 B.三个以上 C.五个以上

D.所有

【答疑编号11100302】

正确答案:B

【2002年 单选】在邀请招标中,若投标人少于( ),招标人应当重新招标。 A.2个 B.3个 C.4个

D.5个

【答疑编号11100303】

正确答案:B

【2006年 单选】37.下列方式中,属于我国《招标投标法》规定的招标方式是( )。 A.公开议标 B.询价

C.邀请招标

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2007年企业法律顾问执业资格考试网上辅导 民商与经济法律知识 D.竞争性谈判

【答疑编号11100304】 正确答案:C

【练习 多选】下列关于邀请招标的论述中,正确的是( )

A.邀请招标是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标

B.国务院发展计划部门确定的国家重点项目不适宜公开招标的,经国务院发展计划部门批准,可以进行邀请招标

C.招标人采用邀请招标方式的,应当向两个以上具备承担招标项目能力、资信良好的特定的法人或其他组织发出投标邀请书

D.省、自治区、直辖市人民政府确定的地方重点项目不适宜公开招标的,经省、自治区、直辖市人民政府批准,可以进行邀请招标 【答疑编号11100305】 正确答案:ABD 3.招标文件

招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的,应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少15日前,以书面形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。

【2005年 单选】36.招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或修改的,应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少( )日前,以书面形式通知所有招标文件收受人。 A.10 B.15 C.20 D.30 【答疑编号11100306】

正确答案:B

招标人应当确定投标人编制投标文件所需要的合理时间;但是,依法必须进行招标的项目,自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,最短不得少于20日。

【2006年 单选】38.依法必须进行招标的项目,招标人确定的投标人编制投标文件所需的合理时间,自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,最短不得少于( )。 A.10日 B.15日 C.20日 D.30日

【答疑编号11100307】 正确答案:C

4.招标人的权利(略) 5.招标人的义务(略)

三、投标

1.投标人应具备的条件

投标人是响应招标、参加投标竞争的法人或者其他组织。个人可以依法参加法律规定的可以由个人参加投标的科研项目的投标。

投标人应当具备承担招标项目的能力;国家有关规定对投标人资格条件或者招标文件对投标人资格条件有规定的,投标人应当具备规定的资格条件。

2.投标文件 3.联合体投标

两个以上法人或者其他组织可以组成一个联合体,以一个投标人的身份共同投标。

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联合体各方均应当具备承担招标项目的相应能力;国家有关规定或者招标文件对投标人资格条件有规定的,联合体各方均应当具备规定的相应资格条件。

联合体中标的,联合体各方应当共同与招标人签订合同,就中标项目向招标人承担连带责任。 【2006年 多选】70.依据我国《招标投标法》的规定,下列关于投标人的表述中,正确的有( )。 A.投标人只能是法人或者其他组织 B.个人可以参加特定的科研项目的投标 C.法人可以组成联合体投标

D.3个以上自然人可以组成联合体投标 【答疑编号11100308】 正确答案:BC

【2005年 多选】67.根据招标投标法规定,( )可以参加建设工程的投标。 A.法人 B.其他组织 C.个人

D.两个以上法人或者其他组织组成的联合体 【答疑编号11100309】 正确答案:ABD

4.投标人的义务(略)

四、开标、评标与中标 1.开标(略)

2.评标

评标主体的有关规定: 依法必须进行招标的项目,其评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成,成员人数为五人以上单数,其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的2/3。与投标人有利害关系的人不得进入相关项目的评标委员会;已经进入的应当更换。 3.中标

(1)中标评定

中标人的投标应当符合下列条件之一:①能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准;②能够满足招标文件的实质性要求,并且经评审的投标价格最低;但是投标价格低于成本的除外。

【练习 多选】中标人的投标应当符合下列( )条件之一。 A.能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准 B.经评审的投标价格最低

C.能够满足招标文件的实质性要求,并且经评审的在高于成本的投标价格中最低 D.经评审可以最大限度满足质量要求 【答疑编号11100310】

正确答案:AC

评标委员会经评审,认为所有投标都不符合招标文件要求的,可以否决所有投标。依法必须进行招标的项目的所有投标被否决的,招标人应当依照本法重新招标。 (2)中标通知

招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。

【练习 单选】招标人和中标人应当自中标通知书发出之日( )日内,签订书面合同。

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2007年企业法律顾问执业资格考试网上辅导 民商与经济法律知识 A.10 B.15 C.20 D.30日

【答疑编号11100311】 正确答案:D

五、违反招标投标法的法律责任(略)

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