姓名： 部门： 分部： 职位：
评估日期：自 年 月 日至 年 月 日 项目 A 服务态度 B C D A 行为规范 B C D A 服务规范 B C D A 每月培训 B C D A B 总体表现 C D E 表现分析 员工能始终保持微笑服务，工作积极主动，无迟到早退和病事假。 员工能做到工作要求，本月有少于三天的缺勤。 表现平平，本月有三天以上缺勤。 表现甚差，经常迟到、早退。 能始终保持高标准仪容仪表，无违反工作记录。 基本能保持标准仪容仪表，偶有违反工作记录。 工作表现平平，有两次违反工作记录。 表现甚差，有三次以上违反工作纪律。 工作很好，极少发生错误。 工作良好，只稍有差错，极少犯相同错误。 工作表现平平，工作要经审核才能被接受。 处事十分粗心大意，经常犯相同错误。 对培训严肃认真，无缺勤，培训成绩非常好。 基本能做到培训要求，有三次以下缺勤，培训成绩基本合格。 对培训表现平平，有三次以上缺勤，培训成绩一般。 对培训表现很差，有五次以上缺勤，培训成绩不合格。 工作表现非常好，有一定卓越工作表现 是一位工作表现良好的员工，有能力去完成预期工作 是工作表现良好的员工，在若干方面具有长处，但仍需改进工作。 是一位工作表现平平的员工，需要继续努力达到更佳工作表现 员工需要改善工作表现才能达到基本工作要求 合 计 标准 5 4 3 2 5 4 3 2 5 4 3 2 5 4 3 2 5 4 3 2 1 25 打分（√）
部门评语：
评估人签字：
部门经理/总监签字： 人力资源部经理签字：
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容