ERP是企业资源的简称,ERP沙盘模拟实训沙盘模拟对抗训练是借鉴欧美成功的培训经验,针对我国企业管理特点开设的一门全面提升企业管理技能的训练课程。
ERP沙盘模拟是一门既新颖有陌生的课程,起初我们不知道什么叫做ERP,也不知道它跟“会计学”有什么多大的关系。经过实训认识到ERP沙盘模拟课程以生产型企业为背景,让每个参与者置身商业实战场景,以企业经营管理者的身份,模拟企业财务、物流、生产、营销等重要过程,现在我明白,管理一个企业绝不仅仅是传统意义上的会计做账就可以,它需要详细的、谨慎的、准确的计划、判断和实施。通过这门课程的学习是我对企业的整个流程、财务、销售、生产、采购等管理活动有了一个围观上的认识,使我对企业的综合管理有了全新的认识。
一、企业运营流程
企业运营流程须按照手册的流程严格执行。CEO按照任务清单中指示的顺序发布执行指令。每项任务完成后,CEO须在任务项目对应的方格中打勾;CFO在任务项目对应的方格内填写现金收支情况;生产总监在任务项目的方格内填写在制品的上限、下线情况;采购总监在任务项目对应的方格内填写原材料的入库、出库情况;销售总监在任务项目对应的方格内填写产成品的入库、出库情况。
在运行过程中,有如下操作可以随时进行:
任务名称 贴现 操作 1、 随时贴现(包括再投入广告也可以贴现) 2、 企业携带欠款条和财务总监运行记录表,到交易处进行贴现操作, 登记相关项目; 3、将收到的现金记入当季度应收到期任务项目中,并将贴现费用计入当季的贴现费用项目中。 账期为OQ的销售1、 携带产品和销售订单到交易处交货; 1
订单随时交货 2、 领取现金; 3、 将收到的现金数额记入当季度的应收账款到期。 借高利贷 1、 携带贷款申请表和运行登记表到交易处申请高利贷; 2、 领取现金; 3、 将收到的现金记入当季度短期贷款(高利贷)运行项目下。
二、岗位及其职责
(一)CEO(总裁)
在沙盘模拟中CEO发挥最大职能,CEO制定企业发展战略规划新的一年,带领团队共同决定企业决策,审核财务状况和听取企业盈亏(亏损)状况,如果所带领的团队在模拟对抗中意见产生分歧,最终由CEO拍板决定。
(二)CSO(营销总监)
开拓市场:稳定企业现有市场,积极拓展新市场预测市场制定销售计划,
合理投放广告,根据企业生产能力取得匹配的客户订单,沟通生产部门按时交货,监督贷款的回收。
1、 制定广告方案和参加订单竞单时,根据市场预测情况进行各个产品和地区的广告投放,每个市场的订单是有限的,并不一定投放广告就能得到订单,但至少投放1M才有机会选单。
2、 交货给客户时,查看各成品库中的成品数量是否满足客户订单要求,满足则按照客户订单交付约定数量的产品给客户。
3、 市场开拓及ISO资格认证时,市场开拓在每年的年末进行,每年
只能进行一次,每次投入1M,不能加速开拓。所有市场可以一次性全部开拓,也可以选择部分市场进行开拓,只有在该市场完全开拓完成后,才能在下一年里参与给市场的竞单。 (三)财务主管(CFO)
负责资金的筹集、管理,做好现金预算,管好用好资金。管好现金流,按需求支付各项费用,核算成本,按时报送财务报表并做好财务分析:进行县级你预算,采用经济有效的方式筹集资金。
(四)生产主管(COO)
负责公司生产,协调完成生产计划,维持生产低成本稳定运行,生产计
划的制定落实及生产和能源的调度控制,保持生产正常运行,及时交货;组织产品研发,扩充并改进生产设备,不断降低生产成本。
2
(五)供应主管
确保在合适的时间点,采购合适的品种及数量的物资,为企业生产做好
后勤保障。
三、心得体会
维持多周的ERP沙盘模拟终于结束了!在这段实训的日子里,感觉收获还是挺多的:时常竞争是激烈的,也是不可避免。但竞争并不意味着你死我活!这就要求企业知己知彼,在竞争中寻求合作。同时,通过ERP沙盘实训,我深刻认识到全局观念和团队合作的重要性。每一个角色都要以企业总体最优为出发点,各司其责,相互协作,共同实现目标。下面我介绍一下自己在本次实训中的体会: 起始年,我们是在CEO(老师)的带领下完成运营的,这样一来的目的是让我们先熟悉沙盘的运营过程,这一年里,全部企业的运营情况基本一样。 第1年,各企业由新CEO主持进行独立操作。我们在企业运行之前就已经计划好本年的各项工作。但由于各成员对规则的不熟悉或者是过于紧张等问题,在操作的过程中不能做到有条不紊,头脑一片混乱,原计划不能顺利进行。只好在操作中又重新制定新的决策。
本年是有待扩张的一年,资金非常紧缺,所以这一年一定要通过短期贷款来解决产品生产问题。在这次实验中,我们组本来只可以贷80M,不可以贷长贷100M。因为高层管理人员的出错,我们组的资产负债表不平。还有一个方面就是财务总监在填写“应交税金”时出现错误,也导致账实不符。
另外,就是因为我们在决策时确定广告费问题方面投入过少,最后拿到很少的单,导致生产线闲置。从另一方面来说,广告费的投入对成为市场老大而最终决定选择订单的优先权也产生了很大的影响。作为副CEO的我之前并没有根据市场预测做出比较好的决策,这也是一个很重要的失误。
在第2年里,一方面,我们吸取了上年的教训,运营前就详细决策好生产运行计划,精确计算每个季度原材料采购订货的数量。由于资金的严重不足,我们决定在有足够生产能力的基础上卖掉一条手工生产线。一条半自动生产线和4条全自动生产线正式投入使用。在广告费方面,合理投放各产品的广告费。这一年我们虽然拿的订单也不怎么多,但是能做到广告费合理投放,也算是一个小小的成功。
另一方面,我们注重研发产品P2、P3,最终拿到P2生产资格许可证、P3生产资格许可证。此外,我们也注重国内市场准入的开拓,同时拿到ISO9000认证。在这一年里,我们共进行3次短期贷款以缓解资金严重短缺问题还没能真正把问题解决,但是后来,我们及时提出了把区域市场的P2产品贴现了14M,换回现金12M,且在第四季度收回应收款24M,所以最后还是有足够现金解决了综合费用的支付问题。
虽然今年我们还是亏损,但是前景相当的可观,希望在下一年得出更好的成绩!
第3年,尽管说是有前两年的经验,但是我觉得大家对规则的理解还是不够熟悉的。首先,我们一直理解错误取得市场老大的地位条件,因此在广告费的投放方面预算也就出现了错误。即使本年的生产能力相当充足,但是因为拿订单少了,我们组这次还是不能按原定的决策去运行。在本年的第1季度,我们收回了卖出厂房的40M以缓解资金短缺问题。第2季度时,在更新了短期贷款/还本付
3
息21M后,已经没有足够的钱下原料订单,幸好能及时收回应收款47M。第3季度,还本付息、更新原材料后,我们又只好通过贴现去解决。第4季度,共更新了应收款50M。经过一年的运行后,年末结账现金为32M。一共有4条全自动生产线,1条半自动生产线。在市场开拓方面,没有新的市场准入开拓与产品研发。 在操作过程中,大家依然有点混乱,作为副CEO(主管采购和生产部门)的我,虽清楚每个操作步骤的顺序,也对今年的操作有比较一个完整的预测,但操作起来还是有点手忙脚乱。在抄写盘面的时候,我不小心把长期贷款的位置推前了一个账期。
第4年,大家对操作的规则也比较熟悉了,各成员对自己的职责工作也是比较清楚的。整年操作起来比较顺利。今年的广告费投入相对来说也是比较多的,但这不意味着我们就能顺利拿到更好的订单。应该说,这年也不是运营得那么顺利的。第1季度,更新应收款17M;第2季度,我们把生产P2产品转为生产P3产品,同时更新应收款29M;第3季度,更新原材料入库13M,更新应收款60M,;第4季度,下原料订单10M,更新应收款47M。可见,我们本年一直都是靠更新应收款过日子的,企业运行相当不易!最后所有者权益由第3年的9升到35。 第5年,我们组又进一步适当增加广告费的投入,这一年共拿到7个订单,销售额共147M。在这一年里,原材料入库共41M,综合管理费用43M,尽管这是一笔很大的费用,但是我们最后的净利润在下跌的情况下仍然保持正数。本年没有资金进行任何新的市场开拓和ISO资格认证,而且还一共申请短期贷款60M。作为副CEO的我,深深地感觉到资金对企业各方面发展的重要性。
在生产和原材料的供应方面我们没有出现过什么问题,目前最主要的是产品和市场选取和资金的运作的问题。这一年,我们放弃P1产品的本地市场、区域市场以及国内市场,这是因为P1产品在各市场的需求量和价格都下降,而P2、P3产品在各市场的需求还是可观的。 由于大家对沙盘运行规则都熟悉了,同时也没有生产线或者其他方面的开发,操作起来还是比较顺利的。大家操作都不错,作为副CEO的我感觉也比较轻松,原材料的采购已经预算好,生产方面的运作,生产总监也是比较清楚的了。最后,我们的所有者权益由原来的53升为73,相对其他组来说是比较高的。这当然是各成员共同协作的结果。实验完毕,由老师带领大家对这5年做出相应的总结,每一组的CEO都上台总结了这5年以来的经验教训。通过这次ERP沙盘实训,我深深地体会到团体力量的重要性,沙盘不单单只是一个人玩的,它需要组里每个成员的努力,需要一种团体的精神。
ERP沙盘模拟实训,系统将一个企业整个经营和内部管理及人员分工整体的展现在我们面前,一个企业的运营从采购、生产、销售等都由我们来共同完成。是我们概括性的了解了一个企业的运营情况,也同样让我们看到了一个企业在市场上为生存而竞争的状况,为我以后走出校园,走向社会有一定的启示。
如果以后有机会继续经营或者重来我将注意以下几个方面:
(1) 在资金方面,第一年年末应该把长期贷款达到最大化,把握好短期贷款的灵活运用,计算好每年应贷多少及还多少,避免奖金周转不灵和资不抵债。
(2) 在广告费方面,应较早地认识到竞争力强弱,并能够根据市场需求和自身的情况来投放,达到所接订单要求。
4
(3) 在材料采购方面,根据生产线订单来进行了准确地计算,使材料最后实现零库存。
(4) 在生产线方面,生产线应以全自动为主,可以适当购买一定的柔性生产线使生产线更灵活。
(5) 在市场调研方面,要进行市场调查,对市场数据信息要有充分了解并加以分析和判断做出适当的战略计划。 (6) 在创新方面,“穷则变,变则通“要具备创新精神,根据市场需求和对手情况及时做出相应的调整变革。
(7) 在战略意识方面,作为企业管理者必须有战略意识,必须时刻保持一个清醒的头脑,不被胜利冲昏头,不被困难吓到。
从其他企业的经营中,我们看到由于开始大家都理解错贷款的规则,很多
组都开始面临危机了,所以我们组也就谨慎起来。我们第1年首先合理地规划了所有者权益的问题,然后在产品研发,市场开拓费用等方面也都做出相应的控制,使得我们能在第2年顺利地刚好借到80M长贷。第1年和别的企业不同的地方,主要是厂房的利用,我们利用资金只租了一个小厂房,建满了4条线,2条柔性生产线,2条自动线。而且考虑到为了减少第6年的还贷支出,我们第1年只贷了40的长贷, 在前3年中我们都是主打P2、P3产品。这使得我们能顺利地过渡到P4产品的出现!在第3年末,我们拥有两条全自动生产线,两条柔性生产线。在本地市场中,由全自动的P2转P3产品,在前3年中都是有4条线没变,然后我们在第3年的第3季开始了P4的研发。并且开发产品我们只开了P2、P3,节省开支,没开发P1。经过合理规划后,我们在第3年的时候开始了P4的研发,并且在第4年的时候租了大厂房,顺利地在5年初开始生产P4产品。第4年原材料少下订单,为了能够按时交货,我们要进行紧急采购,由此而多花费了4M。 市场方面,我们没有盲目地全面投资,放弃了最后一个国际市场。并且在第4年的时候很好的利用了柔性生产线的灵活性,抢到了亚洲市场的老大地位。广告费投入方面,我们都是很认真的研究了市场的走势,然后投放广告,使得我们的广告投入和收入非常的合理。特别是在第6年里,由于一些小组的经营不善破产了,使得我们拿单更加容易,拿了共256M的高额订单,共有16个P4。所谓是前所未有的高额!这是我们比较成功计算后得到的结果, 我们的经营策略是走高科技路线。
在生产线方面,除了刚开始的4条线,我们在第4年又上了2条全自动线,在第5年再加1条全自动线,最后共7条线,其中生产P4的又4条线,这样就使我们的高科技经营策略得以实现。
如果再继续经营几年,我们的企业将会越做越好,正是由于我们组员之间的相互配合,本着努力认真的工作态度和不服输不言败的必胜信心才能使我们的企业起死回生,逐步进入状态,如果当时我们相互埋怨相互指责,没有尽自己的努力去想办法挽救,那么我们就真的要倒闭破产,最终也就只能退出市场了。所以,我们能够坚持到这一步是和相互之间的信任分不开的,有了认真的态度和坚定的信念我们才能走到最后,才能成功。
经过这一周的磨练也让我体会到了经营一个企业是多么的不容易,现实远比我们模拟的要激烈、要复杂、要残酷,因此现在每一个还存活着的企业都是要
5
付出很多努力和心血才能在这个竞争的社会上屹立不倒。也许现在很多企业现在正在某个市场中稳坐自己龙头老大的位置,正处在蒸蒸日上的阶段;也许有些企业正在和其他企业奋力竞争,只为在这个市场或是世界前几百强抢得一席之地;也许有些企业只是在某一领域业绩平平,能够稳定发展就是他们的目标;也许有些企业正在为资金不足或是弱肉强食等一系列潜规则而苦恼,他们马上就要退出这个竞争的舞台了;也许有些人正想着要建立一个企业,他们要加入这个竞争行列当中。每天不知道有多少人因为倒闭而失业,也不知道有多少人因为一个新兴企业而就业。在市场竞争这个大舞台上,上台下台是必然的。
通过本次严格按照全国规则比赛的沙盘实训,我深刻理解了团队协作精神的重要性;同时,在ERP实训的整个过程中,我对人生的感悟颇深:在市场的残酷与企业经营风险面前,是“轻言放弃”还是“坚持到底”,这不仅是一个企业可能面临的问题,更是在人生中不断需要抉择的问题,经营自己的一生与经营一个企业具有一定的相通性。本次沙盘实训相当有意义,希望对以后的学习和工作有一定的帮助!
6
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容