政务新媒体建设困境及对策

政务新媒体建设困境及对策

随着我国政府公开透明的要求越来越高，政务新媒体建设也逐渐成为政府宣传效能的重要渠道之一。政务新媒体的建设能为政府与民众之间的沟通搭建起桥梁，加强政府与人民之间的互动，增加公众对政府的信任度，促进公共信息的传播和共享，同时也有助于扩大政府对社会、国家、经济和文化等多个领域的管理和服务范围。但政务新媒体的建设也存在一些困境，政府应如何解决这些困境呢？ 一、内容不规范、单一 二、管理缺位

政务新媒体建设涉及到很多不同的政府机构和部门，协调难度大。同时也缺少专业的管理人员，并且政务新媒体的运营与维护离不开技术人员，缺乏技术支持也成为了政务新媒体建设的一大难点。共识不足，相互独立，没有形成整体规划和统筹安排。 三、目标定位不清

政务新媒体建设应该遵循“为人民服务”的宗旨，但许多政府部门却没有将公共需求作为目标，政务新媒体的目标定位不清晰，只是盲目追求用户数量。单纯追求访问率、用户量等，往往导致内容质量不高，用户流失严重，只能展现表层宏观数据，无法深入挖掘具体信息，从而无法发挥信息传递、反馈的作用。 一、完善内部管理机制

政府部门应该从人员、管理等多个方面入手，采取科学管理、专业化运营和有效监督的方法，提高新媒体建设的管理水平。政府需要建立完善的政务新媒体管理机制，加强内部协作，加大投入力度，为其发展创造有利的条件。 二、提高普及度

政府部门应该尽早的将政务新媒体建设纳入到发展计划当中，加大对政务新媒体建设的能力和推广的投入，提高其普及度，从而增强其合法性、可信度、及时性以及实用性。 三、优化内容质量

政府应该优化政务新媒体的内容质量，推进政府与民众互动，扩大社会反响，加强公众参与。为此，政府应鼓励并吸引专业人士对其进行内容的编辑、策划等方面的指导，公开透明地建设与维护网民意见反馈平台，加强信息的互动与交流，建立良好的用户关系。 四、完善培训机制

要建立各个政务新媒体平台的培训机制，向全体工作人员和相关管理人员开展全员培训，提高其新媒体运营的能力和实践经验，确保政务新媒体政策的传达效果。

总之，政务新媒体建设是一项长期而复杂的工作，必须从多个方面持续不断的加强创新和营造良好的发展环境，为新媒体发展打下坚实的基础，让政府新媒体更好的为民众服务，成为信息化时代政府服务的一种重要方式。