视频监控系统可以将每一天的柜员收付操作情况以图像和声音方式实时记录下来，监视或放像时看清点钞动作及票面价值，不遗漏任何细节场景，一旦发生差错,可以通过重放录像进行查找、更正。
银行营业厅柜台安装监控主要特点：摄像单元，主要包括摄像机、镜头、防护罩及支架,安装在柜面的斜上方，能够摄取柜面、柜员并兼顾柜台外的储户，在监视器上能够分辨出人民币的颜色及面值。因此，建议选用日本 SONY 牌一体化视频监控设备系列.该机整合高分辨率彩色摄像机和手动变焦镜头为一体，具有清晰度高,外型美观大方，安装维护方便等特点。
高灵敏的声音传感器，可将现场声音接收下来,与摄像机的画面一起同步地传送到录像机去记录。由于银行业务要求， 唱收唱付， 因而音与图像符合更进一步提高了差错复核的可靠性。
将视频信号和音频信号经通轴电缆传输至视音频硬盘录象机,在彩色显示器上显示现场柜员收付情况；同时可将画面与声音同步记录，每日的柜员收付情况实时记录在硬盘上，并可保存三个月或更长，以供查询调用。
在实际应用场合，银行柜员制监控系统还有多种选配的扩充方案，如在营业厅:增加全方位摄像机，增加紧急报警及联动功能等，在选配方案中 ， 需增加摄像机、电动三可变镜头、室内全方位云台、中型防护罩、脚踏开关、紧急按钮开关及报警控制主机等；云台、镜头的控制可由硬盘录象主机实现.
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