确保工程质量的技术组织措施

确保工程质量的技术组织措施

工程质量目标

针对本项目的建设规模、施工特点，我公司将组织强有力的项目管理班子，从进场到竣工的整个施工工程中按照ISO9002质量体系标准运行，认真执行国家建筑施工验收规范和质量评定标准以及强制性条文的有关规定，本工程承诺的施工质量目标是：确保“衢江杯”，争创“钱江杯”优质工程。

工程质量管理体系

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项目经理（第一责任人）质安副经理（质安管理代表）项目工程师施工管理组质量安全组材料采购组计划核算组后勤保卫组施工员资料员班组长专职安全员专职质量员材料员预算员财会员其它人员1、编制各分部分项施工组织实际；2、做好质量技术交底；3、召开班组质量会议；4、做好隐蔽工程验收、技术复核、督促技术资料收集整理。1、及时收集整理本工程的各项技术资料。2、做好砼、砂浆试块的试压，督促做好原材料的复试；3、及时督促质量员、班组长做好分部分项评定1、严格按照施工方案组织施工、切实做好班组技术交底；2、监督检查本班组工人的操作；3、组织班组自检、互检和交接检工作，对缺陷及时整改。1、及时进行隐蔽工程验收，评定分部工程质量等级；2、检查并指导质量事故的整改；3、组织管辖范围内的质量互检、实施质量奖罚。1、负责对进场材料的检查验收；2、及时提交材料的质量证明书，对事故材料进行复试。3、监督和管理材料的使用，保证事故施工材料供应。1、安全、保卫部门严格做好成品保护监督工作；2、财务部门按规定发放和扣罚质量奖励或处罚金额；3、后勤部门切实做好工人的后勤保障工作；。各项有关工作的执行人员、操作层全体员工 确保工程质量的技术措施

事前、事中以及事后质量控制

1.1.1.1 事前质量控制

在正式施工前的质量控制重点是做好施工准备工作。

施工准备工作应贯穿于施工的全过程，包括全场性施工准备、单位工程施工准备，分项、分部工程施工准备，项目开工前的施工准备，项目开工后各施工阶段的施工准备。

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所有的施工准备工作均由专人负责，项目管理人员集体参加编制施工准备工作计划，每一计划均落实专人负责，明确最迟应完成的时间。

每一施工准备计划的编制均包括以下内容：

1、技术准备工作。（包括设计图纸的落实、技术交底、图纸会审等）

2、物质准备工作：包括建筑材料准备、构配件和制品加工准备，施工机具准备、生产工艺设备的准备等。

3、组织准备工作：主要是对各阶段参加的施工人员进行包括各项内容在内的入场教育。

4、施工现场准备工作：针对各阶段施工情况的变化，对现场做出相应的调整，并制定相应的现场管理措施。

1.1.1.2 事中质量控制

本工程事中质量控制的策略是：全面控制施工过程，重点控制工序质量。

对各施工工序之间的交接检查均由专职质量员参加监督。使各专业队伍之间的交接检养成一种习惯。

对可能产生质量问题的重点工作：如钢筋工程、模板工程、混凝土工程、砌砖工程等均编制质量预控对策，做到以“预防为主”的原则。（见质量控制程序表）。

重点施工项目、均在施工组织设计内单独编制方案及单独的质量保证措施。

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任何单项工程施工前或施工当中均由技术员负责进行书面的技术交底及现场的实物交底。

所有材料的配合比均由质监站指定的试验室配制。

隐蔽工程的验收，按合同规定的时间，提前通知监理方及建设方，做到有一定的回旋余地。

计量、测量器具等定期送检测站检测，每次使用前均由测量员仔细复核，做好复核记录。

任何质量问题的处理均要由责任人填写质量问题处理单，并由专人进行复查，填写复查结果，处理方案经过业主和监理的认可。

各成品的保护均制定专项的方案，派专人负责定期检查成品保护措施的实施情况。

由监理、建设方及专职质量员进行质量控制一票否决权，任何人不得干预（如发现质量异常、隐蔽工程未经验收，质量问题未处理、擅自变更设计图纸、擅自代换或使用不合格材料，无证上岗未经资质审查的操作人员等）只要其中一项未按要求做到，就可以对质量予以否决，由项目经理签署返工令，进行返工。

各种质量文件（包括：水准、坐标位置、测量、放线记录；沉降、变形观测记录；图纸会审记录；材料合格证明，试验报告；施工记录；隐蔽工程记录；设计变更记录；水电安装调试，试压运行记录，竣工图等）均编目建档，由资料员专门负责统一保管。工程竣工验收后，按合同要求进行移交归档。

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1.1.1.3 事后质量控制

每一分部分项完成后，先组织自检、用目测法（看、摸、敲、照），实测法（靠、吊、量、套）进行检查。自检之后再由监理、建设方进行检查，分部工程由质监站进行质量检查与核评等级。执行竣工备案制时，则改由业主核定等级。

对质量检查不合格的产品，进行返工修整直至达到要求为止。

施工过程管理流程控制

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施工过程管理流程控制BEGIN现场、技术、设备质量计划及施工方案N审 批Y开 工整 改分部分项工程质量评定N验收合格否Y过程控制整 改业主监理及质监评定N质量验评NY交付否YEND纠 正 产品检验与试验过程控制

这里的产品指原材料、构配件、工程设备、半成品（包括分项、分部工程）和成品，并包括了一般的工序检验和试验以及最终的检验和试验。

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检验和试验状态标识控制工作流程图BEGINN未交待，检验进货验收是否检验N不合格状态Y合格否Y合格状态标签检 验处 理放行使用ＥＮＤ 施工设备的检验、测量和试验流程 按照施工全过程中使用的检验、测量和试验进行控制、校准和维护的要求和方法，以保证测量能力满足要求，确保检验、测量和试验结果的正确性。 检验、测量和试验设备控制工作流程图ＢＥＧＩＮ采购/选择Y校准合格否Y使 用合 格Y周期鉴定N修理鉴定合格N报 废不 合 格ＥＮＤ 7

施工材料的质量控制

1.1.1.4 施工材料采购控制程序 材料采购质量工作流程图BEGIN工作内容1、用料申请2、原材料采购调 整N采购计划确认否Y选择供应商3、联系分承包商4、分承包商资料5、分承包商申报6、合格分包商资料审 批NY合格供应商确认供应商7、合格分包商名称8、购销合同合同约定9、租赁合同过程控制10、产品准用证进货验收11、产品合格证退货N合格否12、质量复试报告13、收料月记记录标 识14、原材料质量追溯质量追溯END 1.1.1.5

施工材料的质量控制

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掌握材料质量、价格、供货能力的信息，选择好供货厂家，尽量获得质量好、价格合理的材料资源，从而确保工程质量、降低工程造价。

合理地、科学地组织材料的采购、加工、储备、运输、建立严密的计划、调度体系，加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量、如期地满足建设需要，确保施工正常进行。

正确按定额计量使用材料、加强运输、仓库、保管工作，加强材料限额管理和发放工作，健全现场材料管理制度，避免材料损失变质。

材料质量的控制、重点要加强材料的验收，严把材料质量关。

（a）对用于本工程的材料，进场时必须具备正式的出厂合格证、材质化验单，如不具备或对检验证明有影响时，应补做检验。

（b）本工程中所有各种构件，必须具备厂家批号和出厂合格证，由于运输、安装等原因出现的构件质量问题，应分析研究，经处理鉴定后方能使用。

（c）凡标志不清或认为质量有问题的材料；对质量保证质料有怀疑或与合同规定不符的一般材料；需要进行追踪检验，以控制和保证其质量的材料等，均派专人负责进行抽检。

（d）材料质量抽样和检验的方法，应符合《建筑材料质量标准与管理规程》，要能反映该批材料的质量性能，对于重要构件或非匀质的材料，还应酌情增加采样的数量。

（e）在现场配制的材料，如混凝土、砂浆、防水材料、绝缘材料、保温材料等的配合

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比，应先提出试配要求，经试配检验合格后才能使用。

E、重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料。

（a）对主要装饰材料及建筑配件，在定货前要求厂家提供样品，看样定货前需征得业主的同意，主要设备定货时，要审核设备清单是否符合设计要求。

（b）对材料性能、质量标准、使用范围和对施工的要求必须充分了解，以便慎重选择和使用材料。

（c）凡是用于重要结构，部位的材料，使用时由专人仔细地核对、认证、其材料的品种、规格、型号、性能有无错误，是否适合工程特点和满足设计要求等。

确保工程质量的组织措施

施工质量管理流程

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成本员明确合同质量目标实施质量奖罚措施施工员督促班组施工操作质量、实行三检制度质量员控制各工种施工质量试验员后台计量正确、如实测试材料、按规定填写质量统计资料按工程施工图正确绘制翻样图、控制木工班组技术和质量按工程施工图正确绘制翻样图、控制钢筋班组技术和质量准确引测轴线、标高，准确留设门窗洞口按工程施工图正确编制安装施工计划并控制安装施工技术质量信息反馈木工翻样项目经理技 术负责人钢筋翻样关 砌技术员质量员安 装材料员质量计划的实施、控制全过程施工质量管理控制材料进场验收质量资料员及时如实汇总工程资料保证与进度同步安全员在确保工程质量的前提下落实安全措施确保施工安全

PDCA质量管理程序

P 分析现状、查找问题及影响原因，制定计划PDCA循环D 执行、实施计划 A 总结经验 纳入标准 遗留问题 C 检查结果

质量管理制度

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1.1.1.6 工程项目技术管理制度

1．图纸会审制度。图纸会审的目的，是让施工人员熟悉和审查设计图纸，了解工程特点、设计意图和关键部位的工程质量要求，是帮助施工过程中减少差错的重要手段，是在学习和审查图纸的基础上，进行质量控制和规划生产的一种重要而有效的方法。通过查图纸提出修改和洽商意见，避免产生技术事故或产生工程质量问题、经济问题。常规的作法通常是由各专业、各工种自行审查图纸，然后由公司分支机构技术负责人组织一次内部的图纸质疑分析会议，逐条书写成文，然后参加由建设单位主持的，设计单位、监理单位参加的图纸会审。图纸会审由各专业指定专人发言，提出疑难问题的处理意见及差错的修改方法。会审过程中对会审决定的问题，指定技术人员一一做好记录，并填报好图纸会审记录。汇总后，由各参加单位盖章后生效。图纸会审记录一式四份，分别由建设单位、设计单位、监理单位和施工单位存档。

2．施工组织设计制度。由项目技术负责入主持制定施工项目的实施细则，着重于编写与实施单位工程的施工组织设计及分部分项的施工方案。根据公司的施工组织设计审批范围，施工组织设计审查一经签字，可认为施工组织设计不再修改，并作为施工过程中的实施大纲。

3．技术交底制度。是保证技术责任制的落实，技术管理体系正常运转的技术性很强的管理制度。目的是使参与施工的人员熟悉和了解工程特点、设计意图、技术要求、施工工艺和应注意的问题，是之在各自的工作范围内责任明确、加强管理、提高工程质量。技术交底分为二个部分，一部分为设计交底，即在图纸会审时由设计单位向施工单位交底，包括设计意图、依据、方案及应注意的事项；另一部分为技术交底，即施工单位(项目部)各级层层交底。技术交底内容主要包括施工图纸、现行规范要求、施工组织设计、各分项工程作业指导书、各专业协调配合、主要施工工艺、施工措施、质量标准、施工安全和技术

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原始资料收集、整理等，参加会议人员应包括项目施工技术人员和操作班组长，会议应明确将各项技术工作分工到人。施工图技术交底会议视工程重要程度(公司、分公司重点工程、一般工程)分别由不同层次技术负责人(总工程师、主任工程师、技术负责人)主持，会后应形成技术会议纪要。

4．施工技术文件签发制度。签发视责任大小用审批、审查、拟稿(编制、校对)由最高签审者负总的责任。

(1)公司总工程师对施工技术文件负责审批、审查责任；

(2)分公司主任工程师对施工技术文件负有审查责任；分公司有审批权限的施工技术文件，主任工程师负有审批、审查责任；

(3)项目部技术负责人对施工文件负有编制、校核的责任；

(4)项目部技术文件视重要性大小由公司主任工程师决定是否需报审查；需报审批的，经主任工程师审查后报送公司总工程师审批；

(5)对经审定有效的技术文件管理，严格按公司颁发运行的质量保证体系程度文件有关规定执行。

5．工程技术资料管理制度。必须贯彻国家和地区有关技术标准、规程、规定及公司的有关技术资料管理规定。

6．其他技术管理制度。项目经理部还必须根据需要制定其它技术管理制度，保证有关

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技术工作正常运行。如计量管理办法、合理化建议管理办法及技术组织措施计划等。

1.1.1.7 班组自检和交接检制度

按照生产者负责质量的原则，所有生产班组必须对本班组的操作质量负责。完成或部分完成施工任务时，应及时进行自检，如有不合格的项目应及时进行返工处理，使其达到合格的标难。而后，经工长组织质量检查员和下道工序的生产班组进行交接检查，确认质量合格后，方可进行下道工序施工。按实填写相应的分项工程质量评定表，进行评(核＞定等级并签名。

1.1.1.8 隐蔽工程验收制度

隐蔽工程验收是指将被其他分项工程所隐蔽的分部或分项工程，在隐蔽前所进行的验收。坚持隐蔽工程验收制度是防止质量隐患，保证工程项目质量的重要措施。隐蔽工程的验收应请甲方(或监理)参加，并签署书面记录。重要的隐蔽工程项目，如基础工程等，应由工程项目的技术负责人主持，邀请建设单位、监理单位、设计单位、质量监督部门进行验收。

隐蔽工程验收的主要项目有：地基基槽、基础、防潮层、结构配筋、砌体配筋、现场结构焊接和防水工程等。

隐蔽工程验收后，要办理隐蔽工程验收手续，列人工程档案。对于隐蔽工程验收中提出的不符合质量标准的问题，要认真处理，处理后要经复核合格并写明处理情况。未经隐蔽工程验收或验收不合格的，不得进行下道工序施工。

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1.1.1.9 工程预检制度

预检是指该分项工程在未施工前所进行的预先检查。预检是保证工程质量，防止可能发生差错造成重大质量事故的重要措施。一般预检项目由工长主持，请质量检查员、有关班组长参加(如果质量监督站指定的核验项目，应请质量监督员参加核验)。重要的预检项目应由项目经理或技术负责人主持，请设计单位、建设单位、质量监督站的代表参加。

预检的项目主要有：建筑物位置线、基础尺寸线、模板、墙体轴线和门窗洞口位置线、楼层50cm水平线等。

预检后要办理预检手续，列入工程档案。对于预检中提出的不符合质量标准的问题，要认真处理，处理后经复核合格并写明处理情况。未经预检或预检不合格的，不得进行下一道工序施工。

1.1.1.10 基础、主体工程检查验收制度

单位工程的基础完成后必须进行验收，方可进行主体工程施工；主体工程完工后必须经过验收，方可进行装修工程。结构验收可以分阶段进行，一般工程在主体完成后，作一次结构验收。

如需提前装修的工程，可分层进行验收。结构验收单经建设单位、设计单位、监理单位、施工单位四方代表签证后，由质量监督站进行核验。

质量保修与回访服务

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保修期限

保修期限：自工程竣工验收并取得《建设工程质量合格证书》之日起，至国家规定的房屋保修年限实行保修，其中主体结构为本工程的设计使用年限，屋面及卫生间防渗漏为五年，装饰及给排水、电气工程为二年。

服务期限

我公司在进驻现场之后，服务即开始，为分前期、中期、保修期、保修期后四个阶段。保修期结束后，我公司对本工程进行终身服务，协助业主对建筑物进行全面的维护，协助物业部门对设备、设施的维修、保养。

定期回访

在公司项目工程部的监督指层下，自本工程交付之日起每三个月组织回访小组对该工程进行回访，小组由公司主客经理或公司总工程师带队，公司工程部，技术质量部及项目经理等参加。

在回访中，对业主提出的任何质量问题和意见，我方都将虚心听取，认真对待，同时做好回访记录，对凡属施工方面军责任的质量缺陷，认真提出解决办法并及时组织保修实施，对不属于施工方面的质量问题，也要耐心解释，并热心为业主提出解决办法。

在回访过程中，对业主提出的施工方质量问题，应责成有关单位、部门认真处理解决，同时应认真分析原因，从中找出教训，制定纠正措施及对策，以免类似质量问题的再现。

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保修项目内容及范围

我公司对所有我方承包的施工项目的保修负全部责任。

保修责任

当本工程在使用期间发生因施工单位原因的质量问题时，由使用单位填写《建筑工程质量修理通知书》，通知我公司派驻现场保修负责人（或用电话通知，书面通知后补）。我方自接到《建筑工程质量修理通知书》或电话通知后，立即组织保修，并且在48小时内赶到现场进行维修，所发生的全部费用由我方承担。

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