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经销商管理规定

2020-04-09 来源:汇智旅游网
1.目的

为加强对经销商的管理,确保本公司产品销售和服务满足法律法规和顾客要求。 2.适用范围

本规定适用于与平方轮椅公司(以下简称为公司)销售部签约的经销商。 3.职责

3.1 销售部负责对国内经销商的选择、考核和管理;

3.2 销售部负责对国际经销商(外贸)的选择、考核和管理; 3.3总经理或副总(主管销售工作)负责对经销商选择的批准。 4.程序

4.1销售区域管理

4.1.1经销商仅限在指定区域内销售,不得跨区域销售。若因特殊原因产生跨区域销售可能时,应向公司书面报告,经公司同意后方可进行销售。 4.2政策管理

4.2.1经销商应严格按照公司制定的价格政策销售产品。违反公司制定的统一价格策略,报价低于或高于统一报价,进行低价和高价销售的,对区域内恶性竞争,不利于“平方”产品销售的,公司将对其处以除批量进货价格政策以外的所有返利和广告费用取消的处罚,并提出警告,限期整改,直至取消其代理资格。 4.2.2平方有限公司有权根据自身情况的变化及市场的需要调整产品价格。调整价格时,公司将以书面通知形式告知经销商,价格调整生效日期以规定日期为准。 4.3现款轮椅

4.3.1现款轮椅发货之日起3个月内未能实现终端销售的轮椅,如遇价格调整,给予冲差价,超过3个月未能实现终端销售的,不予冲差价。 4.4.2具体规格、数量按经销商传真执行。 4.5市场信息反馈管理规定:

4.5.1经销商必须每季度进行一次信息反馈,将每季度内市场信息传真至公司销售 部,进行反馈。反馈内容见下表:

反馈项目 市场情况及竞反馈内容 1、两周同类产品的销量及库存情况 2、竞争对手有无新产品上市,是否举行促销活动,活动规模及影3、竞争对手与我方产品比较有哪些优势及劣势(价格、性能、配争对手的情况 响。 置、质量、服务等)。 产品建议 质量反馈 广告反馈 服务反馈 管理反馈 用户对“平方”公司的产品配置及性能有何新的要求。 平方有限公司存在及每季度出现最多的质量问题 对在当地投入的媒体广告及促销活动的意见和建议。 两周内自身的服务情况,用户有何特殊服务要求。 公司有何管理上的不当之处,如何改进。 4.6对经销商的技术培训

4.6.1为提高各经销商的服务理念和服务技术,更好地宣传本公司的产品,本公司定期或不定期地对经销商进行技术培训,培训形式主要有: 4.6.1.1各经销商报名,公司进行集中培训; 4.6.1.2本公司派员到各经销商处培训;

4.6.1.3结合每年度召开的经销商座谈会进行技术培训;

4.6.1.4制作中英文产品介绍、使用说明书、操作使用说明资料及光盘分发到各经销商处;

4.6.1.5在公司网站上公布上述资料。

4.6.2经销商应指定专人(信息员),定时反馈购轮椅用户信息。 4.6.3经销商其他方面的规定

4.6.3.1经销商必须加强对样品轮椅的日常保养维护,保证轮椅处于正常的销售状态。

4.6.3.2 经销商应对公司有关技术、决策信息及其它未公开或不予公开的信息予以保密,不得对外泄露。

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