辽宁省高级保安员职业资格考试复习题纲
一、选择题
1、(B )是指通过反复巡查,消除守护区域内的安全隐患,保卫目标安全的方式。 A.固定岗位 B.移动岗位 C.瞭望岗位 D.守护岗位 2、对于进出出入口的可疑人员,保安员应( D)
A.翻看其是否携带可疑物品 B.先放行再观察 C,进行搜身 D.要求出示证件 3、守护方案需要经过( B)的审定。
A.保安守护队 B.客户单位 C.公安机关 D.当地政府 4、( )是保安服务公司依据保安服务合同派出保安人员,以客户单位要求的特定目标、内容和区域范围为对象,以保障其人身、财产或其他项目安全为目标,采取各种有效措施,所进行的专业看护、守卫活动。
A.保安守护勤务 B.保安巡逻勤务 C.保安押运勤务 D.保安咨询勤务 5、守护勤务管理的主体是( )。
A.雇请保安服务的单位领导 B.公安机关 C.执行守护勤务管理的保安公司的管理者 D.执行保安守护勤务的保安 6、与保安巡逻相比较,保安守护是一种哨位( )的提供安全服务的措施。 A.相对稳定 B.相对动态 C.稳定和动态相结合 D.完全固定 7、( )是指保安服务公司根据客户单位的雇请,根据国家法律和客户单位的内部规章制度,对指定的大门或门口及其他类型的出入口履行职责严格把守,具体实现对进出的车辆、人员、物品等进行检查、验证和登记的一系列工作过程,以维护客户单位内部治安秩序、保障客户单位人身和财产安全的一种保安业务活动。
A.出入口守卫服务 B.目标部位守护服务 C.保安押运服务 D.保安巡逻服务 8、关于勤务工作指示报告制度,下列说法中错误的是( )。
A.一般情况,按规定时间逐级请示报告 B.重要情况和涉外问题,随时请示报告 C.紧急情况,可越级报告 D. 重要情况和涉外问题,按规定时间逐级请示报告
9、在一般情况下,当来人距门卫( )时,保安员应请其止步并出示证件,接过证件后先看证件的封面,再翻看主页的身份情况。 A.1m B.2m—3m C.4m---5m D.10m 10、( )不属于出入口守卫服务的内容。
A.查验出入人员的证件,办理登记手续,禁止无关人员进入 B.指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序 C.及时发现不法行为人,截获赃物,做好安全防范工作 D.对出入的人员携带的物品进行查验,必要时可以对人员进行搜身
11、保安守护服务不能提供保护( )安全的服务
A.合法经营的企业家 B.依法经营的个体工商户 C.外商开设的独资企业的责任人或经营者 D.非法经营的个体工商户
12、( )是以非法占有为目的,秘密窃取公私财物的行为。 A.盗窃 B.抢劫 C.哄抢 D.抢夺
13、对于高层级的保安守护人员来说,不是非常重要的技能是( )。 A.研究能力 B.运筹能力 C.具体操作能力 D.组织能力 14、( )是具体执行保安守护勤务的实战单位。
A.保安公司经理 B.守护勤务管理部门 C.保安守护队 D.保安员 15、( )是开展勤务工作的前提条件。
A.健全的守护勤务管理制度 B.保安守护勤务方案 C.经常性的监督检查 D.赏罚分明的奖励机制
16、为了记载执勤情况,积累资料,留存备查;也为了总结经验,不断改进保安服务,努力提高业务水平,各个具体执勤保安班(组)或分队应建立完备的( )。
A.勤务巡视检查制度 B.勤务工作登记制度 C.勤务工作交接班制度 D.勤务工作请示报告制度 17、雇请保安人员较之本单位职工最为显著的作用就是( )。
A.工作更有主人翁责任感 B.对工作单位具有高度的责任心 C.有效地遏制单位职工内盗现象 D.提高工作专业化程度 18、在周界防线中,( )始终起着桥梁和纽带的作用。
A.围墙 B.红外探测器 C.摄像头 D.出入口 19、确定门岗的具体位置时,需要考虑的因素不包括( )。
A.出入口的建筑特征 B.出入人员流量 C.出入车辆流量 D.出入口个数 20、出入口执勤方案需要经( )审定。
A.派驻单位 B.客户单位 C.公安机关 D.保安公司 21、对携物进出的人员进行检查时,正确的做法是( )。
A.翻看是否有易燃易爆物品 B.只查看携带的物品是否为危险物品即可 C.让被检查人动手打开包装物,然后逐件清点或重点抽查 D.贴近
对方进行检查,以防人员逃跑
22、勤务登记由( )负责记录,主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题。 A.勤务管理人员 B.雇请单位人员 C.当班人员 D.接班人员 23、( )是出入口守卫工作的一道基础程序,也是出入口守卫工作的起点。 A.责任区划分 B.岗位确认 C.交班时间安排 D.登记簿册书写 24、出入口守卫责任区划分应( )。
A.以出入口为中心,向左右两侧延伸 B. 以出入口为中心,向前后两侧延伸C. 以出入口为中心,向出入口四周延伸D. 以出入口为中心,向
入口内侧延伸
25、目标部位守护,是一种( )的勤务方式,是保安服务工作中的一项经常性的业务。
A.静态控制 B.动态控制 C.以动态控制为主,静态控制与动态控制相结合 D.以静态控制为主,静态控制与动态控制相结合 26、对于执行目标部位守护任务的保安人员来说,有其特殊的岗位要求,不正确的是( )。
A.应熟练掌握处置一般问题和紧急情况的方法,无论如何,要独立解决问题 B.应熟悉有关制度、规定及准许出入守护区域的手续和证件 C.熟
悉岗位周围的地形、地物及设施,熟悉应急设备的位置、性能和使用方法 D.熟记与有关部门、人员的联系方式
27、守护服务时保安员对特定目标进行( )的服务业务。 A.看护 B.警戒 C.检查登记 D.验证 28、( )是指固定的看守保护岗位。
A.游动哨 B.固定哨 C.瞭望哨 D.重点哨 29、( )常是指对某些薄弱环节和易出问题的部位、区域所采取的保安守护方法。 A. 重点哨 B. .固定哨 C. 瞭望哨 D. 游动哨 30、保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应( )。
A.及时制止 B.立即报告公安机关 C. .立即报告保安公司 D.请求周围群众予以协助 31、( )是指选择一个或几个便于监视观察的制高点作为看守保护的岗位。 A. 重点哨 B. 固定哨 C. 瞭望哨 D. 游动哨 32、保安出入口守卫业务存在的基础是( )
A.保安公司与客户单位的信任 B.保安人员的良好素质 C.保安服务合同 D.客户单位的规章制度 33、保安员在执勤时发现执勤区域内的安全隐患,应立即( )。
A.报告公安机关 B.报告保安公司 C.报告客户单位 D.进行处置 34、保安出入口守卫的主体是( )。
A.民警 B.武警 C.保安人员 D.军人
35、保安出入口守卫履行职责的依据是国家法律和( )。
A.地方性法规 B.客户单位内部的规章制度 C.地方政府规章 D.法规 36、内部职工携带物品外出,拒绝接受查验的,应通知保卫部门或( )到场处理。 A.保安公司 B.其单位领导 C.民警 D.公安机关
37、守护是指借助一定的力量,依法对( )实行的看护和守卫活动。 A.要害目标 B.特定目标 C.要害部位 D.重点目标 38、守护的特点,一般表现为守护对象的特定性和守护地点的( )。 A.不稳定性 B.不确定性 C.变换性 D.确定性
39、保安守护一般是以( )伟单位,分散于几个哨点,单人在哨位执勤。 A.队 B.分队 C.班 D.小组 40、( )不可作为保安守护的目标范围。
A.银行 B.建筑工地等施工现场 C.军事机关 D.单位工作车间 41、( )是做好保安守护的基本性工作。
A.调查了解保安守护目标及周围的基本情况 B.制定切实可行的应急方案 C.制定巡逻方案 D.制定出入口守卫方案 42、固定哨重点是( )。
A.通过巡回游动,发现并排除各种不安全因素,保障要害目标的安全 B.观察警戒守护区域及周围环境,发现可疑情况及时报警
C.把好人员、车辆、物资进出关,维护守护范围内的秩序 D.做好要害部位的守护 43、保安人员发现一般可疑人员时,不宜( )。
A.严密监视 B.认真观察 C.加强控制 D.呼喊恐吓 44、从一定意义上讲,( )是保安服务行业的一个极其重要的窗口和门面。 A.巡逻业务 B.押运业务 C.出入口守卫业务 D.消防业务 45、保安出入口守卫是指对进出的车辆、( )、物品等进行检查、验证和登记的一系列各种过程。 A.人身 B.人员 C.证件 D.身份证 46、保安出入口守卫使用的手段是检查、( )和登记管理。 A.收缴 B.扣押 C.没收 D.验证 47、保安出入口守卫工作的目的是为了( )。
A.维护好客户单位内部的治安秩序 B.防止无关人员的强行冲闯 C.防止治安灾害事故的发生 D.防止重点部位受到侵害 48、( )既是保安出入口守卫工作的起点,又是保安出入口守卫工作的第一道工序,更是完成保安出入口守卫工作的关键。 A.保安巡逻路线的制定 B.保安出入口守卫责任区的划分 C.保安查验制度的制定 D.保安守护方案的制定
49、作为保安出入口守卫虽然没有( )的权利,但发现可疑时可责令其主动拿出所带物品,如不听劝说可让其等待听候处理,并将情况立即报告有关部门。
A.检验 B.登记 C.核对 D.搜查
50、如夜间发生群众性冲击门卫事件,保安人员应将门前灯光( ),( )值班室和门内重要目标的灯光,以利观察、监护。 A.关闭,打开 B.关闭,关闭 C.打开,关闭 D.打开,打开
51、保安人员不要强行对进出人员所携带的物品进行查验,以免发生意外或纠纷。必要查验的,应( )。
A.取得对方同意后,由保安人员打开包进行检查 B.取得对方同意后,由保安人员配合被检查人打开包进行检查
C.让其自己打开包并将物品一件件取出查验 D.强行检查
52、以下( )不是目标部位守护方案制定应遵循的原则。
A.审时度势,因势利导 B.松紧适度,保持弹性 C.着力于面,兼顾于点 D.着力于点,兼顾于面
第三章
一、单项选择题
1、紧急预案是( )系统的重要部分。
A、医疗卫生 B、社会救助 C、应急救援 D、公共安全 2、( )也是总体预案,是预案体系的顶层设计,从总体上阐述应急方针、政策、应急组织结构及相应的职责,应急行动的总体思路等。 A、综合预案 B、专项预案 C、现场预案 D、单项预案 3、单项预案是针对( )而制定的临时性应急行动方案。
A、特定场所 B、大型公众聚急活动 C、紧急事件 D、应急管理 4、紧急预案的( ),是指规范保安人员按照什么步骤来处置突发公共事件。 A、应急性 B、程序性 C、假设性 D、可操作性 5、紧急预案的( ),是指能发生某类某种突发事件的情境或一些具体的标准。 A、应急性 B、程序性 C、假设性 D、可操作性 6、紧急预案的( ),是指在应对突发公共事件时,每一步、每一个环节如何做、谁去做等。 A、应急性 B、程序性 C、假设性 D、可操作性
7、在制定守护勤务紧急预案时要充分动员和发挥( )的作用,形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。 A、保安人员 B、社会力量 C、自然条件 D、公安消防
8、第一时间、第一现场的( )如何应对突发事件,对于控制事态、抢险救援、战胜灾难有着至关重要的作用。 A、保安人员 B、受害者 C、公安民警 D、指挥员
9、编制预案前要相应做一些( )工作,明确重点,有针对性地采取一些措施。 A、文档准备 B、宣传教育 C、调研摸底 D、监督检查 10、( )原则,是指在制定紧急预案时,要把各种情况想得周全、严密,在执行任务的过程中,又要因人、因地、因时、灵活机动地处理。 A、针对性 B、系统性 C、可操作性 D、周密与灵活 11、守护勤务方案的内容要与工作实际相一致,要从( )出发。
A、客户单位工作的实际 B、党和人民的根本利益 C、社会稳定的大局 D、社会资源条件 12、在构建预案体系时把握好各个专项预案的定位,注意特色和可操作性,注意( )。 A、相互补充 B、相互制约 C、相互影响 D、相互联络
13、在编制紧急预案时,所有的内容不得超越( )的范围。
A、法律规定 B、合同 C、领导指示 D、用户需求 14、制定紧急预案要充分发挥社会各方面,尤其是( )的作用。 A、法律 B、消防 C、专家 D、公安
15、紧急预案不仅仅是保安人员在处置突发紧急事件时的行动指南,也应当作为( )正式发布。 A、法律 B、客户单位的管理制度 C、公告 D、备忘录
16、客户单位与应急处置工作有关人员的变化或单位工作任务的变化,都应及时对应急预案进行( )。 17、紧急预案中列入的所有功能和活动都必须经过( ),包括切实提高保安人员的意识和能力。 A、实战 B、批准 C、记录 D、培训演练
18、在制定守护勤务紧急预案中,应当定义多级危害级别,通常不超过( )级。 A、二 B、三 C、四 D、五
19、对于高频率、高危害的紧急事件,必须建立( )制度,采取措施加以控制。 A、检测预警 B、汇报 C、监督 D、复查 20、紧急情况中自然灾害不包括( )。
A、台风 B、冰雹 C、火山地震 D、核泄露和辐射 21、重大食物和职业中毒属于( )。
A、自然灾害 B、事故灾难 C、突发公共卫生事件 D、突发社会安全事件 22、在制定紧急预案过程中,应以( )部分为指导,认真贯彻执行。
A、总则 B、组织指挥体系及职责 C、预警和预防机制 D、应急响应
23、紧急预案的( )部分主要包括通信与住处保障,应急支援与装备保障,技术储备与保障,宣传、培训和演习,监督检查等 。 A、总则 B、保障措施 C、预警和预防措施 D、应急响应 24、相关机构和人员通讯录一般归类于应急预案的( )部分。
A、后期处置 B、保障措施 C、附录 D、预警和预防机制
25、明确各组织机构的职责、权利和义务,以突发事故应急响应全过程为主线,明确事故发生、报警、响应、结事、善后处理处置等环节的主管部门与协作部门。这属于应急预案( )部分的内容。
A、附录 B、保障措施 C、组织指挥体系及职责 D、应急响应 26、( )包括善后处置、社会救助、保险、事故调查报告和经验教训总结及改进建议等 。 A、预警和预防机制 B、后期处置 C、保障措施 D、应急响应 二、多项选择题
1、以下各条目属于紧急预案分类的有( )。
A、综合预案 B、专项预案 C、现场预案 D、单项预案 E、城市预案
2、专项预案是在综合预案的基础上充分考虑了某物定危险的特点,对( )等进行更具体的阐述,具有较强的针对性。 A、人力资源 B、应急的形式 C、组织机构 D、目标组织 E、应急活动 3、紧急预案是应对突发事件的紧急行动方案,是( )的要求。
A、紧急工作规范化 B、提高紧急工作反应能力 C、组织机构健全化 D、紧急活动制度化 E、人员素质 4、紧急预案的可操作性原则需要明确( )。
A、干什么 B、奖惩条件 C、由谁干 D、怎么干 E、实施步骤 5、紧急预案是应急活动的具体指导,( )是紧急预案编制与实施的基本原则。
A、扩展性 B、动员现有力量 C、整合存量资源 D、稳定性 E、可操作性 6、守护勤务紧急预案在应急系统中起着关键作用,它明确了在( ),保安人员做什么、何时做,以及相应的策略和资源准备等 。 A、紧急事件发生之前 B、紧急事件处理过程中 C、客户需要帮助的时候 D、紧急事件处理结束之后 7、常见的紧急情况大致分为( )等几大类。
A、自然灾害 B、事故灾难 C、突发公共卫生事件 D、火灾 E、突发公共安全事件 一、单项选择题 1、( ),也称为“契约”,是指当事人双方(或多方)关于设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。 A、条约 B、关系 C、合同 D、约定 2、( )已经成为社会生活中,最普遍、最重要的法律关系。
A、合同关系 B、劳动关系 C、合作关系 D、社会关系 3、( )是法人之间为实现一定的经济目标的、明确相互权利义务关系的协议。 A、经济合同 B、民事合同 C、有偿合同 D、双务合同 4、当事人在签订经济合同时最基本的要求是( )。
A、平等互利 B、遵守法律法规和政策 C、协商一致 D、书面形式 5、根据合同的法律特征,合同可以分为不同的类型,其中诺成性合同与( )是对应关系。 A、实践性合同 B、单务合同 C、从合同 D、有名合同
6、根据合同的法律特征,合同可以分为不同的类型,其中双务合同与( )是对应关系。 A、实践性合同 B、单务合同 C、从合同 D、有名合同
7、根据合同的法律特征,合同可以分为不同的类型,其中主合同与( )是对应关系。 A、实践性合同 B、单务合同 C、从合同 D、有名合同
8、根据合同的法律特征,合同可以分为不同的类型,其中无名合同与( )是对应关系。 A、实践性合同 B、单务合同 C、从合同 D、有名合同 9、经济合同的内容限于( ),主要反映生产、流通领域的商品关系。
A、经济行为 B、政治行为 C、文化行为 D、利益行为 10、( ),是指保安服务公司在经营活动中与就业劳动者和服务客户之间签订的协议。 A、保安服务合同 B、保安劳动合同 C、保安合同 D、保安经济合同 11、( ),是指保安服务与客户之间关于提供安全防范服务、支付服务报酬的协议。
A、保安服务合同 B、保安劳动合同 C、保安合同 D、保安经济合同 12、( ),是指公司和客户在签订合同时要确实、详细地相互介绍各自与该合同订立相关的具体事项,不弄虚作假,并能履行相互约定的事项。 A、平等自愿 B、诚实信用 C、互利有偿 D、协商一致 13、( ),指合同双方当事人在合同履行过程中都有利可得。
A、平等自愿 B、诚实信用 C、互利有偿 D、协商一致 14、一方当事人向对方当事人提出关于订立安全服务合同的建议称为( )。 A、承诺 B、邀约 C、要约 D、承认
15、保安服务公司或企事业单位等客户接受对方当事人订立合同要约的意见表示称为( )。 A、承诺 B、邀约 C、要约 D、承认
16、守护勤务安全服务合同当事人权利和义务所指的对象,或指双方当事人法律行为所要达到的目的,在法律上称为( )。 A、承诺 B、标的 C、要约 D、条款 17、( )是检验标的内在素质和外观形态的尺度,是公司提供服务、满足客户需求的实质所在。 A、保安服务数量 B、保安服务质量 C、保安服务水平 D、保安服务程度 18、( ),是指取得合同标的的一方当事人向对方当事人支付的以货币数量表示的代价。 A、价款和酬金 B、履行方式 C、违约责任 D、变更 19、( ),是指保安服务公司为客户提供保安服务及客户支付酬金的方式方法。 A、价款和酬金 B、履行方式 C、违约责任 D、变更
20、当事人一方或双方不履行或不完全履行合同规定的义务时应承担的责任,叫做( )。 A、价款和酬金 B、履行方式 C、违约责任 D、变更 21、( ),是指保安服务公司依据保安服务合同派出保安人员采取各种有效措施,对指定的人、财、物、场所以及其他对象所进行的看护和守卫,以保证其安全的一项保安勤务活动。
A、巡逻勤务 B、保安勤务 C、押运勤务 D、守护勤务
22、所谓( ),是指合同的当事人必须遵守合同的规定,如果违反,就要承担相应的法律责任。 A、法律约束力 B、违约责任 C、承诺 D、要约 23、经济合同当事人双方或一方必须是( )。
A、单位 B、个人 C、法人 D、组织 24、合同的( ),是指对原来订立的安全服务合同的条款进行的修改或补充。 A、订立 B、变更 C、修订 D、解除 25、合同的( ),是指提前终止安全服务合同,使其不继续发生效力。 A、订立 B、变更 C、修订 D、解除 26、( ),是指驻勤单位保安组织负责人或指定的勤务检查人员,负责对保安员执勤情况进行检查。 A、交接班制度 B、请示报告制度 C、勤务检查制度 D、勤务登记制度 二、多项选择题
1、根据《保安服务操作规程与质量控制》的规定,保安服务中的勤务制度主要有( )。
A、交接班制度 B、请示报告制度 C、勤务检查制度 D、勤务登记制度 E、考核奖励制度 2、合同可以容纳很多性质不同的法律关系,主要包括( )。
A、财产关系 B、劳动关系 C、人身关系 D、行政关系 E、国家间的关系 3、守护勤务的特点主要有( )。
A、目标的特定性 B、地点的确定性 C、执勤的流动性 D、任务的艰巨性 E、技能的专业性 4、保安合同主要包括( )。
A、保安劳动合同 B、保安管理合同 C、保安经营合同 D、保安守护合同 E、安全服务合同 5、签订守护勤务安全服务合同应当遵循的原则有( )。
A、自愿平等原则 B、互利有偿原则 C、诚实信用原则 D、书面订立原则 E、遵守法律法规和政策原则 6、守护勤务安全服务合同订立程序包括( )。
A、变更 B、要约 C、承诺 D、订立 E、解除 7、守护勤务岗位设置的要求包括( )。
A、配备足够力量 B、合理选择哨位 C、广泛熟悉情况 D、注意夜间执勤 E、稳定性和灵活性相结合 第五章
一、单项选择题
1、说话是以( )为工具,通过声音传递思想信息,实施交流的手段和途径。 A、动作 B、语言 C、表情 D、目光
2、保安人员在执行勤务中,语言表达必须使用规范的( )。
A、普通话 B、英语 C、粤语 D、家乡话
3、言语交际的效果如何,不仅要看表达者,也就是说话的人运用语言所组成的( )能否恰到好处地表达自己的思想感情,还要看对方能否准确理解,乐于接受。
A、动作形式 B、书面文字形式 C、语言形式 D、表情形式
4、交际双方表达和接受的矛盾是由保安员自身的( )等修养水平,以及听者在这些方面的素质所决定的。 A、思想 B、道德 C、文化 D、思想、道德、文化
5、言语交际是一种( )的活动。或向别人陈述一件事情,说明一个道理,使其明白、理解;或向别人提出一个问题,期待答复;或请别人办一件事情,期待许诺、办到、等待。
A、主动 B、被动 C、无意识 D、有意识 6、保安人员在执行任务过程中,与别人说话,一定要有( ),即使自己的言语行为、言语形式、表达内容都要为目的服务。 A、明确的态度 B、明确的目的 C、明确的语言 D、明确的表情
7、说话人在表述过程中,巧录地使用一些语义模糊的话,或是以隐喻暗示、婉转曲折等方式表达不宜直说或不想直说的谈话主题,以达到特定的交际效果。这是属于表述技巧中的( )。
A、模糊委婉表述 B、通俗简洁表述 C、反复表述 D、含糊不清表述
8、说话人运用大众化的口语,以少量的词语表达传递尽可能多的信息内容,而又深入浅出,容易让人理解和接受。这是属于表述技巧中的( )。 A、模糊委婉表述 B、通俗简洁表述 C、反复表述 D、含糊不清表述
9、说话人通过一定的词语、句式,将有关内容重复出现,以达到预期的表述效果,通常用于突出重点、强调要害和加深印象。这是属于表述技巧中的( )。 A、模糊委婉表述 B、通俗简洁表述 C、反复表述 D、含糊不清表述 10、在庄重的场合讲述重要的内容,语气应( )。
A、舒缓 B、高亢 C、短促 D、严肃郑重 11、表达( )等 感情时,语调宜低。
A、紧张 B、严肃 C、伤感 D、兴奋
12、口头表述是有声的语言,只能作用于人的听觉,所以它不可能有标点符号,就要靠( )来代替,它能表达出比有声语言更丰富的思想感情,正所谓 “此处无声胜有声”。
A、语气 B、语速 C、节奏 D、停顿 13、( )包括表达者的身材、容貌、仪表、服装等。
A、表情 B、仪容 C、姿势 D、动作 14、人们称( )是口语表述中的“第二种语言”,可提高语言的表现力和感染力。 A、表情 B、仪容 C、手势 D、目光
15、保安人员在与有关人员交谈中,既要对对方察言观色,又要做到不动声色,不轻易泄露自己对所要了解问题的好恶褒贬的情感色彩和个人的倾向。这是属于保安人员口语表达的对策中的( )。
A、情绪情感的影响 B、沉着冷静,有自控能力 C、善于运用口头表达技巧 D、控制节奏和高低强弱
16、保安人员在发问时要简单明确地提出要求,交谈对象开始陈述时,一般不要打断,即使陈述的不清或离开了要求的主题,保安人员也不要直接打断对方的谈话,而是应从侧面引导使对方进入正题从而达到发问的目的。这是属于保安人员常用的发问方法中的( )。 A、自由陈述中的提问方法 B、疏导障碍发问方法 C、突出重点发问方法 D、沉默不语发问方法
17、保安人员在谈话发问时,往往对方就是当事人,由于种种原因存在许多思想顾虑,严重的甚至拒绝作答。遇到这种情况,就应该使用( )。 A、自由陈述中的提问方法 B、疏导障碍发问方法 C、突出重点发问方法 D、沉默不语发问方法
18、按照事物的构成要素进行说明,如人物的姓名、年龄、性别、出生地等就是人物的构成要素。这是属于保安文书写作中使用说明的( )。 A、要素法 B、数字法 C、空间法 D、组合法
19、按照空间位置的推移说明事物,如事故现场的介绍,是按方向顺序进行的。这是属于保安文书写作中使用说明的( )。 A、要素法 B、数字法 C、空间法 D、组合法 20、( )由事实、数字和理论(包括政策和法律条文)构成。
A、论点 B、论据 C、论证 D、参考文献 21、( )的文尾部分为公安人员到达现场时间;主要勘查人员的职务、姓名;双方人员的询问及回答;移交现场时间;保安人员签名、见证人签名。 A、接报案登记 B、押运记录 C、每日保安情况 D、现场保护记录
22、保安员对每日24小时内发生情况的综合汇总,是社区或客户单位治安情况的重要记录,提供供职单位、保安公司领导和有关公安保卫部门参阅。这是属于保安文书中的( )。
A、接报案登记 B、押运记录 C、每日保安情况 D、现场保护记录 二、多项选择题
1、口语表达要达到理想的效果,就必须根据交际对象各方面的特点,如( )等作出最佳的句式选择,要顾及听者的接受的可能性,否则就会达不到预想的效果。
A、思想水平 B、文化程度 C、生活经历 D、性格 E、心情
2、保安人员在执行任务过程中的说话,要收到良好的表达效果,就需要综合运用多种表述技巧。常用的有( )。 A、模糊委婉表述 B、通俗简洁表述 C、反复表述 D、含糊不清表述 E、沉默不语 3、口语中的反复分为( )。
A、持续反复 B、复杂反复 C、简单反复 D、变化反复 E、总括反复 4、在特殊的场合感情激烈,语气应( )。
A、舒缓 B、高亢 C、短促 D、轻慢 E、严肃郑重
5、一般来说,表达( )的感情时,语调宜高,音量增强。
A、紧张 B、严肃 C、伤感 D、兴奋 E、愤怒 6、态势语言是人类交际的一种辅助性“语言”,人的( )等 ,是人类在漫长的进化历程中最早的一种交际工具,一种“无声的语言”。 A、面部表情 B、语气语速 C、手势动作 D、抑扬顿挫 E、体态变化
7、为了保证其行为的严肃性,公务文书的内容必须真实准确。保安工作也是公务活动,保安文书的内容也需要真实准确。它的内容所涉及的( )必须反复核实。
A、人物 B、事件 C、数字 D、理论 E、法律法规 第六章
一、单项选择题
1、保安员采取各种有效措施防止客户单位发生没有取得回报就失去或消耗掉一定价值的安全服务行为是( )。 A、损失预防 B、犯罪预防 C、技术预防 D、实体预防
2、保安员采取各种有效措施防止违法犯罪行为的产生,而使客户单位免遭侵害或损害的安全服务行为是( ) A、损失预防 B、犯罪预防 C、技术预防 D、实体预防
3、由于科学知识的限制,某些物质的特殊性质人们尚未认识到,在具备必要条件时发生单相不到的变化而造成的灾害事件是指( )。 A、人的过失行为 B、人的故意违法犯罪行为 C、意外事件 D、自然灾害 4、由于人们尚难以完全抗拒的自然原因引起的灾害是指( )
A、人的过失行为 B、人的故意违法犯罪行为 C、意外事件 D、自然灾害 5、意识防的核心是( )。
A、安全防范知识宣传教育 B、制定完善的制度 C、采取多种防范措施 D、采用技术防范设备
6、通过安全防范知识的宣传教育,使安全乘飞机思想深入人心,让客户单位及其职工群众掌握安全乘飞机基本技能和技巧,使安全防范内化为职工群众的自觉行动。这种防范措施叫做( )。
A、意识防 B、制度防 C、人防 D、物防 7、制定完善的安全规章制度,并把它落到实处的防范措施叫做( )。 A、意识防 B、制度防 C、人防 D、物防 8、( )是企业事业单位安全防范的第一道防线,是单位安全防范的重要阵地。 A、门卫 B、巡逻 C、检查 D、值班
9、保安人员对服务对象进行守护巡查安全服务活动,以保证服务对象安全的一种安全( )。 A、意识防 B、制度防 C、人防 D、物防
10、不管是传统安全防范格局,还是现代安全防范新格局,都是以( )为主导。 A、意识防 B、制度防 C、人防 D、物防
11、( )要受生理因素的制约,作用受到限制。
A、意识防 B、制度防 C、人防 D、物防 12、( )受明暗关系的影响,保安人员处于被动挨找的不利地位,作用受到限制。 A、意识防 B、制度防 C、人防 D、物防
13、利用防范设施和防护设备,来防止违法犯罪活动发生或拖延违法犯罪活动完成的安全措施是( )。 A、意识防 B、制度防 C、人防 D、物防 14、( )应用于外层、中层和内层防线上,是应手范围最广的安全设备。 A、防盗箱柜 B、周界防护网 C、房间 D、锁具
15、延误入侵者,增加犯罪得逞的时间,使犯罪分子暴露的可能性加大,为发现和制止犯罪增加机动时间的安全防范措施是(A、意识防 B、制度防 C、人防 D、物防
16、在破坏的过和中,难免要留下一些痕迹物证,为发案后的案件侦破提供可靠线索的安全措施是( )。 A、意识防 B、制度防 C、人防 D、物防
17、仅仅是给犯罪分子作案增加难度,起到延迟效应,但是不能够客运公司经理制止犯罪的安全措施是( )。 A、意识防 B、制度防 C、人防 D、物防 18、( )的作用要受到系统整体性的制约,任何一个环节薄弱都会使整体失去作用。 A、意识防 B、制度防 C、人防 D、物防 19、( )的作用完全适用木桶定律。
A、意识防 B、制度防 C、人防 D、物防
20、运用科学技术手段预防和制止盗窃、抢劫、破坏、侵害等违法犯罪行为,以维护客户单位安全的安全防范措施是( )。 A、意识防 B、制度防 C、技防 D、物防
21、能够延伸人的感官的生理局限性,实现全方位和全天候防范格局的安全防范措施是( )。 A、意识防 B、制度防 C、技防 D、物防
22、隐蔽性强,犯罪分子从直观上无法感知和躲闪,颠倒人防中的明暗关系,变被动为主动的安全措施是( )。 A、意识防 B、制度防 C、技防 D、物防
23、应用面很广,可以节省大量人力,减少人员伤亡,提高防范效益的安全防范措施是( )。 A、意识防 B、制度防 C、技防 D、物防 24、有震慑作用,可以降低发案率的安全防范措施是( )。
A、意识防 B、制度防 C、技防 D、物防 25、以非法占有为目的,秘密窃取一定数额公私财物的行为是( )。 A、盗窃 B、抢劫 C、抢夺 D、哄抢.
。 )
26、以暴力、胁迫和其他手段强行夺取公私财物的行为是( )。
A、盗窃 B、抢劫 C、抢夺 D、哄抢. 27、故意非法损害他人身体健康的行为是( )。
A、盗窃 B、抢劫 C、伤害 D、哄抢. 二、多项选择题
1、安全防范的实质内容是( )。
A、损失预防 B、犯罪预防 C、技术预防 D、实体预防 E、制度预防 2、侵害因素包括( )。
A、人的过失行为 B、人的故意违法犯罪行为 C、意外事件 D、自然灾害 E、客户外部治安环境 3、下列( )属于物防设施。
A、防盗箱柜 B、周界防护网 C、房间 D、防盗锁具 E、围墙 4、安全防范知识宣传教育的要求是( )。
A、宣传教育内容要实际 B、宣传教育形式要多样 C、宣传教育对象要全面 D、宣传教育事例要新近 E、宣传麻痹松懈和侥幸心理的危害
5、在制定和落实安全规章制度中应注意的问题是( )。
A、处理好必要性与可行性的关系 B、规章制度的建立要突出重点 C、规章制度要合理合法,经过必要的制度程序 D、规章制度要狠抓落实 E、不断补充调整,适应形势变化 6、毁坏公私财物案件产生的原因是( )。
A、个人的私欲得不到满足 B、对单位改革不理解、不满 C、对组织、领导的批评、处分不满 D、由于分配不当或受到不公正的待遇 E、与单位或个人的矛盾冲突,长期得不到妥善解决 7、哄抢事件的特点是( )。
A、事件发生具有诱因性 B、事件主体具有侥幸性 C、事件极易引发不良的连锁反应 D、事件主体的互动引发事态的扩大 E、事件过和中,行为示范性引发事态蔓延和扩大 第七章
一、单项选择题
1、现代咨询的最集中和最突出的要求和准则是( )。
A、科学性和科学化 B、方向性和战略性 C、方向性和政策性 D、科学性和战略性 2、下列属于咨询机构的是( )。
A、政府机关 B、企事业单位 C、公益性组织 D、被咨询的机关和特定社会组织
3、历史上第一家面向多领域的咨询公司是( )。
A、Arthur D. little公司 B、Harrington Emerson公司 C、Emerson公司 D、麦肯锡(MC)公司 4、提出“咨询公司”概念的是( )。
A、Arthur Dehon little博士 B、爱默生公司 C、西北大学会计学教授James O.Mckinsey D、F.Gilbreth 5、世界上第一家纯战略咨询公司是( )。
A、波士顿咨询公司(BCG) B、麦肯锡(MC)公司 C、爱默生公司 D、Arthur D. little公司 6、下列不属于新五大咨询公司的是( )。
A、IBM B、德勤 C、毕博 D、汉普 7、对安全的定义理解错误的是( )。
A、安全指的是人类的整体与生存环境资源的和谐相处,互相不伤害,不存在危险的隐患 B、狭义的安全,就是人类的个体与周围的环境的相容性。相容性很好的话,表明生存环境非常宽容,人们幸福安康娱乐休闲富足 C、广义的安全则是指人类的生存环境——地球的生态安全 D、安全也可以看做是人、机具及人和机具构成的环境三者处于不协调/平衡状态,一旦维持这种平衡,安全就不存在了 8、下列不属于咨询的特点的是( )。
A、有偿性 B、特定性 C、服务性 D、咨询性 9、按咨询方式分,安全咨询分为( )。
A、口头咨询和书面咨询 B、知识型咨询、技能型咨询、智能型咨询和技术型咨询 C、专家(专业)咨询和一 般咨询 D、电话咨询和网络咨询
10、按咨询内容分,安全咨询分为( )。
A、口头咨询和书面咨询 B、知识型咨询、技能型咨询、智能型咨询和技术型咨询 C、专家(专业)咨询和一 般咨询 D、电话咨询和网络咨询
11、按咨询层次分,安全咨询分为( )。
A、口头咨询和书面咨询 B、知识型咨询、技能型咨询、智能型咨询和技术型咨询 C、专家(专业)咨询和一 般咨询 D、电话咨询和网络咨询
12、下列不属于口头咨询方式的是( )。
A、电话咨询 B、面对面咨询 C、语音咨询 D、网络咨询 13、下列属于新兴的咨询方式的有( )。
A、知识型咨询 B、智能型咨询 C、网络咨询 D、顾问式咨询方式 14、下列对教练式顾问咨询说法正确的是( )。
A、教练式顾问要求双方配合紧密,互动性强,安全顾问要有驾驭学习进程的能力 B、教练式顾问要求咨询师参与到客户的日常安全管理中 C、教练式顾问要求客户的安全管理人员要有积极的、不耻下问的求知主动性 D、教练式顾问临时担任客户安全管理职务
15、安全咨询员在倾听阶段的主要任务是( )。
A、鼓励用户交谈,以获得更多有效的信息 B、发现问题,并提出问题 C、积极倾听,明确客户需求 D、积极倾听,确定方案 16、下列不属于咨询记录中的内容是( )。
A、咨询人 B、被咨询人 C、咨询方案 D、咨询形式或方式 17、咨询过和中与客户的沟通有( )个环节。
A、1个环节 B、2个环节 C、3个环节 D、4个环节 18、下列不属于顾问式咨询方式的是( )。
A、教练式顾问咨询 B、帮办式顾问咨询 C、托管式顾问咨询 D、军师式顾问咨询 19、德勤公司(Braxton)是由( )创立的。
A、George Bennett B、Mark Fuller C、William W. Bain D、Michael Porter 20、下列说法正确的是( )。
A、1886年,Arthur Dehon little博士创立了Arthur D. little公司。该公司关注于科学、工程和发明领域 B、1913年,F.Gilbreth提出了“咨询公司”的概念 C、Harrington Emerson成立了麦表锡(MC)公司 D、James O. Mckinsey创立了波士顿咨询公司(BCG)。 21、对于咨询的说法错误的是( )。
A、从最本质的意义上讲,咨询就是指提出问题和接受询问并提出适宜建议和解决办法的对立与统一的过程 B、现代咨询是一种与过去经验咨询和一般常识性咨询具有“质”的不同的咨询 C、在中国古代,“咨”和“询”原是两个词,咨是商量,询是询问,后来逐渐形成一个复合词,具有询问、谋划、商量、磋商等意思 D、咨询作为一项具有参谋、服务性的社会活动,在军事、政治、经济领域中发展起来,已成为社会、经济、政治活动中辅助决策的重要手段,并逐渐形成一门理论性科学 22、“国家事务,无论大小,均应先予以咨询,然后实施,据此免于失误和失策。”这句话出自( )。
A、诸葛亮《前出师表》 B、方孝孺的《核咎赋》 C、郭沫若的《洪波曲》 D、王符的《潜夫论.叙录》 23、安全咨询从一定高度上,可以理解为国家安全、民族安全、()、经济安全等公共安全。 A、政治安全 B、制度安全 C、法制安全 D、法治安全 24、咨询业属于( )。
A、第一产业 B、第二产业 C、第三产业 D、新兴产业 25、对于安全咨询的特点理解错误的是( )。
A、安全咨询的有偿性就是需要客户付费 B、安全咨询的特定性就是其提供的服务基础上项目具有范围性 C、安全咨询是一项服务 D、安全咨询具有法定性
26、马斯洛的需求理论中,安全需要处于( )。
A、第一位置 B、第二位置 C、第三位置 D、最高位置 二、多项选择题
1、马斯洛的需求理论中提及人需求包括( )。
A、生存需要 B、安全需要 C、健康需要 D、尊重需要 E、价值需要 2、咨询的特点是( )。
A、有偿性 B、特定性 C、服务性 D、咨询性 E、客观性 第八章
一、单项选择题
1、政府突发公共事件预案与保安业务中的安全预案有一定的区别,主要体现在:性质、组织机构、执行人员和( )。 A、手段 B、目的 C、方法 D、服务对象 2、( )事件直接促使我国对突发事件的管理步入正轨。
A、非典 B、禽流感 C、猪流感 D、疯牛病 3、国家安全预案可以分为( )级。
A、3 B、4 C、5 D、6
4、在国家应急预案系统中,各类事故和突发事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,一般分为四级:Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)和Ⅳ级(一般)这四个级别分别用( )来表示。
A、蓝色、黄色、橙色、红色 B、红色、橙色、黄色、蓝色 C、红色、黄色、橙色、蓝色 D、蓝色、橙色、黄色、红色 5、下列说法中不正确的是( )。
A、交通枢纽人员众多,成分复杂 B、危险物品检查是交通枢纽保安工作的重点之一 C、交通枢纽人员流动性大,所以对于人员的管理可以不必特别重视 D、在交通枢纽部位,要加大对广大群众的宣传教育力度 6、( )主要简单介绍本预案编制的目的、意义、工作的指导思想等,主要起介绍和引导的作用,切忌烦琐冗长,其文字必须精练、高度概括。 A、标题 B、附件 C、前言 D、正文 7、以下( )标题适合作为安全预案的标题。 A、《某某小区治安工作浅谈》 B、《某某运动会安全预案》 C、《关于当前我国高校治安状况的深度思考》 D、《如何保卫国家的财产安全?——对某某油田保安工作的分析》 8、安全预案中最主要的部分是( )。
A、标题 B、结尾 C、正文 D、附件 9、( )是指根据预测,对潜在的或者可能发生的事故的类别和影响程度而事先制定的应急处置方案,其具有专一性、专业性、周密性、时限性等特点。 A、计划 B、预案 C、通知 D、命令
10、预案的( )是为了强调制定安全守护工作方案的重要性和必要性,对本方案的具体制定和执行起到统领性的作用。 A、奖惩措施 B、指导思想 C、信息网络 D、组织架构
11、安全预案的前期要求不包括( )。
A、成立工作方案编制工作组 B、确定安全守护工作方案的依据,形成安全规范体系 C、客户或雇请单位的资金费用到账 D、深入调查研究、资料收集整理,做好制定安全守护工作方案的准备工作 12、制定目标部位安全守护工作方案所必需的准备工作不包括( )。
A、聘请专家指导 B、深入调查 C、搜集资料 D、参阅相关法律、法规
13、安全预案是保安服务公司对事故、案件和突发事件的纲领和工作准则,能够确保采取最科学、合理、有效的措施,在最短的时间内确保安全应急系统能够有效运转,这体现了安全预案的( )。
A、预测性 B、系统性 C、科学性 D、可操作性
14、安全预案的编制要兼顾过去、现在的各种经验教训和未来的发展趋势,用动态的、变化的以及全面的思维研究切实可行的对策与方案,这体现了安全预案的( )。
A、预测性 B、系统性 C、科学性 D、可操作性
15、安全预案的制定过程必须将可能出现的事件进行综合考察和研究,作出有针对性的判断,提出相应的对策,使其可以分层次、分步骤、分阶段地处置各种突发事件,从而取得最佳的处置效果,这体现了安全预案的( )。
A、预测性 B、系统性 C、科学性 D、可操作性
16、任何预案都必须符合实战的需求,安全预案的( )体现在应对步骤合理有效、衔接流畅,应对过程中责权明确,政策、物资、人员等应急保障充分,开支合理等方面。
A、预测性 B、系统性 C、科学性 D、可操作性
17、安全预案的( )主要体现在预案功能全面、应急过程完备、适用范围广泛等方面。 A、预测性 B、系统性 C、科学性 D、可操作性 18、与许多西方先进国家比较,中国应急安全理念与实践的发展处于( )水平。 A、相对成熟 B、起步发展 C、领先 D、同步发展 19、国务院于2006年1月8日颁布了( ),将应急安全管理的做法和机制以行政法的形式固定了下来。 A、《国家预案》 B、《国家突发公共事件总体应急预案》 C、《总体应急预案》 D、《国家安全预案》 20、下列( )不是编制安全预案的总体要求。
A、事先沟通,有的放矢 B、实施演练,查缺补漏 C、认真撰写,反复修改 D、实现目标,不计成本 21、编制大型活动和集会安全预案需要注意的事项,不包括( )。
A、大型活动守护正式启动前,要对活动场地进行全方位的安全检查 B、保安人员分布要合理、职责明确,避免出现安全漏洞 C、对重点部位、重点目标和重点人物的保护等相关内容要在预案中有所体现 D、为避免影响大型活动的进行,所有检查都必须提前检查,因此活动开始后不适合再进行检查
22、在安全预案不一定要出现的部分是( )。
A、标题 B、结尾 C、正文 D、附件 23、下列关于公告娱乐场所安全预案编制需要注意的事项,不正确的是( )。
A、加强日常的安全防护,掌握场所内部构造和设施 B、了解国家相关法律、法规,熟悉娱乐场所管理的规章制度 C、娱乐场所内部安全防范工作要常抓不懈 D、本着节约资金、效益优先的原则,娱乐场所的周边环境的保卫不应在预案中体现 24、安全预案编制可参考的依据,不包括( )。
A、客户和雇请单位的具体要求 B、客户和雇请单位的利益高于一切的原则 C、国家相关法律、法规 D、目标单位的具体特征 25、( )指导全国突发公共事件的应对工作。 A、《国家预案》 B、《国家突发公共事件总体应急预案》 C、《总体应急预案》 D、《国家安全预案》 26、宾馆、饭店编制安全预案的要求不包括( )。 A、着重于“物防”、“技防”,其力度要大于“人防” B、对重点部位加强防护 C、固定保安和流动保安相结合 D、充分利用宾馆、饭店内部的技术设施 二、多项选择题
1、政府公共突发事件预案与保安业务中的安全预案的不同之处是( )
A、性质 B、执行人员 C、组织机构主体 D、服务对象 E、任务 2、安全预案的结构主要包括( )。
A、标题 B、前言 C、主体 D、结尾 E、附件 第九章
一、单项选择题 1、“巡”、“逻”二字最早出现结合为一词使用是在( )文献中。 A、唐代 B、宋代 C、元代 D、明代 2、“巡”、“逻”二字结合为一词最早出现的文献是( )。 A、《左传.襄公三十一年》 B、《晋书.戴洋传》 C、韩维《曾子固神道碑铭》 D、《答司马谏议书》 3、保安巡逻( )决定了保安巡逻权力的公众化,没有处罚权和执行强制措施的权力。
A、主体的特定性 B、内容的契约性 C、正式工的游动性 D、防范的主动性 4、保安巡逻( )是区别于保安门卫、保安守护最显著的特点。
A、主体的特定性 B、内容的契约性 C、形式的游动性 D、防范的主动性
5、保安巡逻服务( )决定了保安巡逻所开展的工作必须按照保安服务公司与客户单位事先我们不订的保安服务合同规定的事项来进行。 A、主体的特定性 B、内容的契约性 C、形式的游动性 D、防范的主动性
6、不是巡逻方案制定必须搜集的资料是( )。
A、服务对象结构图 B、服务对象周围情况分布图 C、档案资料 D、城市交通图 7、( )最突出的优点是能清楚地观察人、事、地、物的变化。
A、徒步巡逻 B、骑马巡逻 C、汽车巡逻 D、飞机巡逻 8、( )路线的选择一般采用一定区域内随机选择巡逻路线的方法,参与夜间机动巡查。 A、徒步巡逻 B、骑马巡逻 C、汽车巡逻 D、飞机巡逻 9、( )是保安巡逻勤务的第一个程序。
A、巡逻前的准备 B、巡逻中的操作 C、巡逻后的总结 D、巡逻中的管理
10、根据中华人民共和国公共安全行业标冷GAT94-2006)——《保安服务操作规程与质量控制》的规定,徒步巡逻应( )以上进行。 A、两人 B、三人 C、四人 D、五人 11、保安员在巡逻中若发现可疑情况,应认真观察,( )。
A、严密监视 B、进行盘查 C、进行搜身 D、进行扣留 12、保安员在巡罗唆发现可疑人员,必要时可以对其进行( )。 A、盘查 B、询问 C、讯问 D、扣留 13、( )是保安巡逻的形式每年每年年月参加工作年从事,是保安巡逻人员服务区范围内开展的来回巡行的活动。 A、巡行游动 B、观察判断 C、适时报告 D、灵活处理 14、不属于肉眼观察法的是( )。
A、蹲守观察 B、跟踪观察 C、造势观察 D、红外观察仪 15、让保安巡逻人员在自己的服务区内自由选定巡逻路线的巡逻方法是( )。
A、乱线巡逻法 B、定线巡逻法 C、综合巡逻法 D、点线结合法
16、让巡逻人员在一定的时间和区域内,按照事先确定的路线,进行有规律的往返巡视和检查的巡逻方法是( )。 A、乱线巡逻法 B、定线巡逻法 C、综合巡逻法 D、点线结合法 17、巡逻人员在巡逻中,具体情况,交叉使用定线巡逻和乱线巡逻的巡逻方法是( )。
A、乱线巡逻法 B、定线巡逻法 C、综合巡逻法 D、点线结合法
18、既要在“点”的小范围内开展有重点的巡视检查、警戒,又要在“线”上穿行,巡回控制,做到既重点巡查了点又顾及了线的巡逻方法是(A、乱线巡逻法 B、定线巡逻法 C、综合巡逻法 D、点线结合法 19、( )是保安人员在巡逻过和中的观察,是巡逻中普遍动用的基本方法。 A、巡视 B、走访 C、询问 D、检查 20、巡逻人员在行进中对周围的人、事、物、车进行观察的方法是( )。
A、蹲守观察 B、跟踪观察 C、行进观察法 D、造势观察
。 )
21、巡逻人员蹲守在初现的、模糊不确定的、难以判断的静态嫌疑目标周围进行观察的方法是( )。 A、蹲守观察 B、跟踪观察 C、行进观察法 D、造势观察
22、巡逻人员对初现的、模糊不确定的、难以判断的动态嫌疑目标在一定时间内进行追踪观察的方法是( )。 A、蹲守观察 B、跟踪观察 C、行进观察法 D、造势观察
23、巡逻人员制造一种声势对特定的嫌疑人造成一定的刺激,再观察其行为反应的方法是( )。 A、蹲守观察 B、跟踪观察 C、行进观察法 D、造势观察 24、巡逻人员为防止嫌疑人员的突然袭击、保护自身安全而常用的方法是( )。 A、走访 B、询问 C、检查 D、警戒 25、不是巡逻中管理制度的是( )。
A、请示报告制度 B、勤务登记制度 C、文明执勤制度 D、交接班制度
26、驻勤单位保安组织负责人或指定的勤务检查人员对一线保安巡逻人员履行岗位职责的情况进行详细检查的一种巡逻勤务管理制度是( )。 A、勤务登记制度 B、勤务检查制度 C、请示报告制度 D、文明执勤制度
27、要求保安巡逻人员记载上级指示、通知、交办的事项,登记巡逻执勤情况和自己当班履行职责情况的工作制度是( )。 A、勤务登记制度 B、勤务检查制度 C、请示报告制度 D、文明执勤制度 二、多项选择题
1、保安巡逻的服务内容是( )。
A、通过巡逻,震慑不法分子,有效防范对客户可能造成的不法侵害 B、通过巡逻,发现可疑人员,对有违法犯罪嫌疑的,依法扭送有关部门处理 C、对正在发生的不法侵害行为,应采取相应措施予以制止,将不法行为人及时扭送公安机关或有关部门处理 D、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害 E、在巡逻过和中,对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故,应及时报告客户和公安机关或有关部门,并采取相应措施保护现场。 2、保安巡逻的岗位基本是( )。
A、执行巡逻任务的保安员,应熟悉有关制度、规定及巡逻区域的重点目标 B、熟悉岗位周围的地开、地物及高州,熟悉应急为财务的位置、性能和使用方法 C、熟记与有关部门、人员的联系方式 D、熟练掌握处置一般问题和紧急情况的方法,自身解决不了的,能及时、准确报告 E、对正在发生的不法侵害行为,应采取相应措施予以制止,将不法行为人及时扭送公安机关或有关部门处理 3、确定巡逻人员必须考虑的因素是( )。
A、是否结婚 B、工龄年龄 C、能力体力 D、性格性别 E、回避嫌疑 4、在确定巡逻路线时要遵循的原则是( )。
A、普遍化原则 B、不固定原则 C、相对稳定原则 D、以人为本原则 E、快速反应原则 5、从硬件上看,保安巡逻前的准备包括( )。
A、担任巡逻任务的保安员要按规定着装 B、携带经公安机关批准使用的防护用具 C、根据需要携带通信和报警设备 D、夜间巡逻应
携带照明用具 E、备有巡逻勤务登记簿 6、从软件上看,保安巡逻前的准备包括( )。
A、确定巡逻方式 B、确定巡逻路线 C、确定巡逻力量 D、进行班前教育 E、开展巡逻监督 7、保安 员在巡逻中发现可疑人员时,正确的做法是( )。
A、及时送交客户单位处理 B、及时送交公安机关处理 C、及时进行盘查 D、及时进行搜身 E、立即予以扣留 8、保安巡逻勤务管理制度建设的要求是( )。
A、严守法律法规,适应形势发展 B、便于服务群众,维护社会治安 C、促进巡逻勤务,利于监督管理 D、坚持劳逸结合,营造和谐环境 E、体现压制惩罚,营造严肃氛围 第十章
一、单项选择题
1、保安押运勤务是对合法财物进行保护的业务,因此不能对( )提供服务。
A、客户单位往来的现钞 B、交易的金银珠宝 C、危险物品 D、走私商品 2、( )不属于押运勤务的特点
A、专业性 B、动态性 C、风险性 D、多样性 3、( )是押运勤务最显著的特点,也是押运勤务与其他类型保安勤务的重要区别之一。 A、专业性 B、动态性 C、风险性 D、多样性 4、( )是依据保安合同,由保安服务公司派员,为客户承担跨县、市甚至跨省,运输路途较长的押运业务。 A、长途押运 B、短途押运 C、汽车押运 D、火车押运
5、1996年7月,全国首家专门为国内银行提供武装押运服务的保安押运有限公司在( )成立。 A、深圳 B、上海 C、北京 D、广州
6、财物抵达目的地后,保安员要观察周围动态。办理交接手续时,禁止( )接近财物。 A、押运人员 B、收货人员 C、无关人员 D、看管人员
7、接交财物应由发货部门和保安员与收货部门共同清点财物的数量、检查财物包装等情况。认定无误后,由( )在收货单据上签名盖章。 A、发货部门 B、收货部门 C、保安员 D、雇请公司 8、押运方式的选择上,对时间充裕、押运费用较低的可采用( )的方式。 A、航空 B、海运 C、公路运输 D、专车运输 9、保安押运要坚持( )的原则,以安全求发展。
A、实事求是 B、客户至上 C、安全第一 D、质量第一
10、保安员在装载时和装载后,不得离开所押运的财物;必须离开时,应在( )的前提下轮换进行。 A、保证押运财物安全 B、领导同意 C、客户同意 D、不影响工作进度
11、押运途中遇有抢劫并劫持人质的,保安人员应( )。
A、迅速撤离现场 B、果断予以制止 C、与当地公安机关取得联系,妥善解决 D、宣传有关法律、法规 12、途中发生交通事故,要严密看管所押财物,及时与( )联系处理,并立即通报发货单位和收货单位。 A、公安交通管理部门 B、公安治安管理部门 C、公安刑事管理部门 D、急救部门 13、不同的押运物品和目的地,可以根据( )采用不同的押运方式。.
A、押运合同的约定 B、实际情况 C、费用和成本 D、保安员的想法 14、押运运输易炮灰易爆等危险物品的加班加点明细表途中发生火灾,要( ),以最大限度地减少损失。
A、请示汇报 B、组织人员抢救押运物资 C、全力扑救 D、尽可能地转移到远离人群和建筑物的地带 15、市内单位与银行较大的取送款押运属于( )。
A、机密文件押运 B、汽车押运 C、短途押运 D、单位押运 16、( )是指押运过和中按照押运方案的要求应及时报告行走的路线、位置和途中发生的各种情况。 A、请示汇报制度 B、巡视检查制度 C、保密制度 D、值班记录制度
17、在制定押运方案中,在( )的基础上,要对押运任务进行分析、研究;根据押运财物的种类、数量、路途和运载工具等情况制定押运方案。 A、合同 B、运输手续完备 C、安全 D、公平 18、( )是开展保安押运业务的根本所在,是保安押运的第一要求。 A、及时 B、准确 C、安全 D、优质 19、整体押运工作完成后,保安人员应立即( )。
A、解散 B、返回 C、休假 D、待命
20、押运爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性等危险物品的,要事先取得( ),制定专门的押运方案,使用专门的运载工具,押运人员要熟知有关专业知识和突发事件的处置措施。
A、运输许可证件 B、装货单 C、领导同意 D、准驾证 21、押运方案需经( )审定。
A、公安局 B、客户单位 C、路政部门 D、运输公司
22、在一定的时间内将押运物品安全运抵目的地,押运勤务就宣告完成。如果需要再执行新的押运业务,则( )。
A、可以立即执行 B、该勤务将延续 C、需要重新签订保安押运合同 D、在领导同意后立即实行 23、运输途中,发现问题应立即查清原因,做好( )。
A、包装密封 B、巡视工作 C、检查记录 D、修理工作
24、如果运输途中因发生问题造成货物损坏或短缺,应向( )说明发生问题的原因、责任、损坏程度、短缺的数量以及当时采取的措施等情况,共同商量处理。
A、收货人 B、单位领导 C、用户领导 D、公安机关
25、押运过和中,保安员对正在实施的盗窃行为应( )。
A、通知领导 B、坚决予以制止 C、寻求援且支持 D、维持好现场秩序,及时抢救物资 26、执行押运勤务的押运人员要经常中面对危急的情况,直接面对犯罪行为人,具有较大的( )。 A、风险性 B、实战性 C、特殊性 D、专业性 二、多项选择题
1、依据押运路途的长短,可将押运分为( )。
A、长途押运 B、市内押运 C、短途押运 D、跨省押运 E、国际押运 2、押运勤务具有风险性,表现在( )。
A、容易遭受犯罪侵害 B、押运物品处在动态状态 C、运输危险物品容易引发灾害事故 D、运输途中的意外事故 E、押运目标多样
3、依据押运的方式可将其具体分为( )。
A、火车押运 B、汽车押运 C、船只押运 D、航空押运 E、徒步押运 4、对押运物品的( )要严格保密,不得向无关人员透露。
A、种类 B、数量 C、路线 D、押运人员的人数 E、承运单位的名称 5、保安押运勤务的要求主要有( )。
A、安全 B、优质 C、节约 D、高效 E、稳定 6、保安押运应遵循的管理制度包括( )。
A、交接班制度 B、登记制度 C、检查制度 D、请示汇报制度 E、保密制度 7、保安押运的基本实施过程包括( )。
A、选派人员,办理手续 B、清点检查货物和交通工具等的安全情况 C、制定押运计划和应急预案 D、相机处置押运途中的各种情况 E、做好移交货物等善后工作
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