秘书参谋机理

第一节 参谋职能基础

一、秘书参谋机理的概念：秘书参谋活动的职能基础、实践需要、参谋特质、参谋功能等。（多选32；）

二、秘书参谋职能的前提因素：（简答37；） 1、领导的本质需要 2、系统的中介位置 3、民主管理的环节

（一）领导的本质需要（论述）

1、领导活动的本质是有效地带领被领导者实现组织系统既定的目标。

2、从领导是一种社会实践过程来看，跟踪参与领导活动全过程的秘书参谋辅助，是不可或缺的组成部分。

3、从领导活动的主体看，领导者属于主导和支配地位，需要秘书的近身辅助。 4、从被领导者方面看，秘书可以随时协助领导者消除与被领导者之间可能出现的种种矛盾。

5、从领导活动的目标指向看，秘书可以提出参谋意见，协助领导者把握正确的整体目标。

6、从领导活动环境看，秘书能够了解环境变化的状态和趋势，协助领导者有效利用环境资源，促进事业的可持续发展。

7、从领导人承担的权责压力来看，领导拥有最高决策权，会产生压力，需要秘书充分发挥参谋辅助作用，使自己减少失误。

8、从科学决策的需要看，领导人最关键是进行科学有效地决策，因此需要秘书参谋辅助。

（二）系统的中介位置

1、秘书和秘书机构处于组织管理和领导活动的中介位置。 2、秘书在纵向上是决策与执行的中介。

3、秘书在横向职能管理系统中处于职能综合的中介位置。

4、与分管副职领导人和各职能部门负责人相比，更具有全局综合性；与各局部具体工作人员的参谋建议相比，更具有全面性；与组织外专家的参谋咨询相比，更具有及时性。（单选7；单选10；） （三）民主管理的环节

1、秘书工作及其参谋活动，是民主管理不可或缺的环节。 2、引导和组织群众参与管理，是实施民主管理的重要手段。 三、参谋主体的角色优势（单选7；多选1；） 1、综合辅助的条件

2、沟通枢纽的条件（单选9；） 3、近身服务条件（单选7；）

四、秘书近身服务的条件体现在哪些方面？（简答40） 1、谋断契合的便利单选7)

2、直接沟通的便利（单选8；简答38；） 3、相互理解信赖的基础（单选8） 4、相互补偿的效果

第二节 秘书参谋特质

一、秘书参谋的特质包括：（多选32；） 1、职能的自觉性 2、内涵的综合性 3、活动的受制性 4、作用的随机性 二、秘书职能的自觉性 （一）体现在：（单选11；） 1、担任参谋角色的自觉性 2、参谋思考的自觉性

（二）缺乏参谋思考自觉性的原因：（多选33；） 1、唯上观念 2、守旧观念

三、内涵的综合性（单选9）

（一）内涵综合性的内容（单选7；简答37） 1、对领导各项职能的综合参谋 2、对领导各项活动的综合参谋 3、对领导处理各种关系的综合参谋 （二）对领导各项职能的综合参谋的体现 1、全局综合管理 2、各项职能管理 3、全局信息的综合管理

（三）对领导各项活动的综合参谋的体现 1、跟踪全过程的综合参谋

2、对具体活动的运筹与领导整体需要的结合 3、提供预备建议与细节的提醒补益相结合 （四）对领导处理各种关系的综合参谋的体现 1、处理上下级关系的综合性参谋 2、对内外关系的综合性参谋 3、协调各种利益的综合参谋 四、活动的受制性（论述42） （一）体现：（多选32） 1、受制于领导者（参谋对象） 2、受制于组织环境 3、受制于秘书自身 （二）受制于领导者的体现 1、受制于领导权限和管理意向 2、受制于领导者的素质 3、受制于领导者信任程度 4、受制于领导者的认知状况 5、受制于领导心理情绪 （三）受制于组织环境

1、管理民主程度较高的组织 2、缺乏民主管理气氛的组织 （四）受制于秘书自身的体现 1、思想观念 2、认识水平 3、知识经验与态度

五、作用的随机性（单选6；论述43）

（一）秘书参谋随机性的定义：秘书基于近身、综合辅助领导者的职能条件，必须也可以随时适应领导者的各种辅助需要，及时、灵活而有效地发挥对口参谋效应。

（二）作用随机性的体现：

1、承担参谋任务的随机性（单选12；单选9） 2、进行参谋辅助的随机性

第三节 秘书参谋功能

一、秘书参谋功能的定义：秘书部门及相关秘书的参谋职能所应该发挥的实际作用。由职能基础、职能特质及活动机制决定。（单选8；多选31） 二、秘书参谋功能的内容：

1、综合的信息、职能支持（单选9；单选9） 2、跟踪的系统参谋辅助 3、贴近的拾遗补阙辅助

三、综合的信息、职能支持是秘书参谋的基本功能 1、初始信息的本质挖掘

2、特殊信息的典型研究（单选10） 3、动态信息的发展预测

四、跟踪的系统参谋辅助（单选5） 1、对决策管理的跟踪参谋 2、对管理各环节的系统参谋 3、对发展各阶段的全程参谋

五、贴近的拾遗补阙辅助

1、对领导者认知的拾遗补阙（单选8） 2、对领导者管理行为的拾遗补阙 3、对领导者个人缺失的监督辅助