电力企业用电检查管理的相关问题分析

技术探讨与推广技术协作信息文章论述了用电检查的内容和范围，同时介绍了用电的重要意义，进一步总结了存在的问题，针对这些问题提出了相应的对策。电力企业用电检查管理的相关问题分析一、用电检查内容为了提高用电监察工作效率，提高用电检查工作质量，我们应当明确用电检查的基本内容：检查客户对电力相关法规、方针、标准、政策和规章制度的执行情况，检查客户对合同及协议的履行情况；检查送电装置使用及运行状况；检查用电作业安全保障措施、电工资格和作业安全状况；检查客户用电行为是否规范、有无故意损坏电能表和用电计量装置或是否存在其他违约用电行为；检查客户是否使用国家命令禁止的高耗能电气设备，受电装置端电压值合格与否、有无影响电能质量的电气装置等；对负荷管理装置、用电计量装置以及继电保护和自动装置等安全运行状况进行检查；其他方面的调查和审查等。二、用电检查对企业安全用电的重要意义（一）优质的用电检查能够为企业的用电安全提供坚实的保障在供、用电的全过程中，检查工作一旦做不好，则会在供电或者企业用电过程中引发安全事故，直接破坏电网的稳定，安全运行，严重的甚至威胁人民群众的生命财产安全。而认真做好用电检查工作，提高优质用电服务，可以对企业的日常用电行为展开专业的监控和检查，能够全过程监控企业新增的受电工程的安全，包括设计环节的图纸审查、施工审查、竣工验收等，监控，确保企业的合法用电、安全用电。（二）用电检查是为企业提供高水平服务的基础前提事实上，用电检查是电力营销网络中的一种较为特殊的售后服务，是电力企业向广大用电企业提供更优服务的基础前提。优质的用电检查能帮助用电企业充分掌握各供电企业的实际用电情况、准确的用电需求、短、中、长期的用电计划等基础信息，了解企业的电气设备，便于供电企业及时调整营销方向，规划电网建设，科学开拓电力市场，增强自身的市场竞争力，更好地服务广大用电企业服务，为用电企业提供切合实际的专业用电指导与监督，保证供、用电的安全有序。三、存在的问题和表现（一）电力体制改革的不完善新的电力体制改革是的供电公司的管理职能弱化，这样就导致了企业对电力安全管理的力不从心，使得用电安全缺乏专门的监督，无法保障客户的用电安全，增加了用电安全事故的发生概率。而且用电设备经过长时间的使用后都会出现大大小小的问题，没有专门的及时维修也会对电网的安全运行造成影响，同样会对正常的供电产生负面的影响。（二）管理重视程度不足在电力企业中，员工及领导尚未树立正确的管理意识，未对用电检查管理工作给予重视，虽然诸多电力企业制定了相关的管理制度，但未将其贯彻到实际工作中，同时检查管理人员对工作吃不认真的态度，无法获得相应的管理效果。因此，电力企业应加强用电监察管理工作，领导和基层工作人员都明确用电检查管理工作的重要性及必要性。（三）客户缺乏对于维护电网安全的认识客户强调供电企业提供店里服务义务，缺乏对于维护电网安全的认识，导致了电力设施被破坏以及偷电漏电的事件逐渐增多。偷电的技术从原始的对电线私拉乱接、私设电表的方式到改变电表的电流、接线和电压参数，经过失压、减流、减压来减慢电表的运转速率，更有甚者导致电表停滞和反转，从而达到窃电的最终目的。（四）用电检查人员专业素质偏低虽然我国法规明确规定了用电检查人员必须具有专业的用电检查技术，必须持有用电检查证。但是在实际工作中，进行用电检查的人员很少真正持有用电检查资格证书和相应的专业技术。这些工作人员在与客户发生纠纷，诉诸法律时往往因无证检查而败诉，导致用电企业经济受损。所以，供电器也一定要提高员工的专业技术和持证率，减少与客户的纠纷，提高用电管理水平。四、存在问题的解决措施（一）建立健全供电企业用电检查组织机构模式为确保做好用电检查工作，供电企业的营销部门在进行专业分工的同时，还需要成立多部门协同、专业化较强的用电检窑窑◎高晶查小组，小组成员必须具有较高的用电检查技能水平，另外补充运维部等其他部门专业技术人员，加强用电检查组织机构的工作职能，结合用电现场实际，对工作人员进行特殊的培训，以达到基本要求，新的组织机构小组成员要对用电客户的用电量进行全方位检查，积极地发现和解决问题。（二）做好检查管理准备工作做好用电检查管理的准备工作可有效避免检查管理过程中出现不必要的问题或麻烦。第一，定期对用电检查管理人员进行定期培训，以提高其专业技能和综合素养，使其能够具备充足的用电安全检查知识；第二，用电检查管理人员在开展用电检查工作前，应确保自身所穿戴服装的安全性，保证所使用的机器设备符合相关安全标准，避免在实际工作中出现不必要的失误，减小安全隐患；第三，对电力系统的供电线路进行认真排查，了解线路的具体情况，避免用电检查管理工作中发生的安全事故。（三）加强领导和职工对管理的正确认识加强客户对安全用电的认识程度，提高其法规理念。提升电力企业工作人员的综合素质现今，社会的竞争已经逐渐转化成优秀人才的竞争，提高电力企业相关工作人员的综合素质，不仅能够为用电检查工作提供必要的人力资源保障，而且为企业的长嘴发展奠定了扎实的基础。电力企业领导着要结合企业的现实发展情况以及企业职工的工作现状，开展相应的教育与培训工作吗，借助于多媒体视频传输、主题性的拓展训练活动、邀请外界专家来企指导以及员工手册内容的补充等多种有效的手段，还要开展职业道德教育，不断的完善它们的工作理念与方法，从而为其工作水平的提高做好铺垫。五、结束语坚持为客户服务为宗旨，以增加经济效益为中心，强化用电检查管理。相关工作人员要明确认识到用电检查管理的重要性，并树立现代管理理念，加强对人员培训，积极引进先进技术，提高管理质量和效率，从而推动我国电力企业发展。（作者单位：国网伊春供电公司）