1.1客服大堂客服员接到燃气泄露信息时，通知当值工程值班员立即赶赴现场，同时报告
秩序维护当值班长及秩序维护主管。
1.1 2确认有燃气泄漏时，工程值班员立即报告工程经理，并拨打燃气公司报警电话。 1.3 现场不可使用任何可产生电火花的电器（门铃、电话）或敲击金属，燃气浓度较大
时，秩序维护员应立即组织人员进行疏散。
1.4 有受伤或不适者，秩序维护经理立即打“120”，现场采取急救措施。 1.5 燃气公司工作人员到达现场时，工程人员协助彻底检查，消除隐患。
1.6 情况处理后，工程值班员在《秩序服务部值班记录表》中做好记录，工程经理填写
《紧急情况处理记录表》并上报项目负责人、公司总经理，报服务中心备案。
2相关文件与记录表格
2. 1紧急情况处理记录表
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