律师解析：
大多是业主。
如果居民觉得玻璃工程质量本身有问题，需要提供相应的检测报告。
如果是玻璃幕墙，作为建筑设计的结构之一，他们会视为外墙进行定期的维护和保养，也会请“蜘蛛人”来清洗，但现有的“飘窗”、“落地窗”等大面积玻璃窗属于住户私产，物业公司无权进行相应的维护。
【法律依据】：
《物业管理条例》
第一条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。
第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
第四条 国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
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