姓名
一、填空（10分）
1、狭义的电子商务也称电子交易，主要是指 。
来完成的。
和
2、早期的电子商务主要是以EDI即 。
初期，以国家 。
为基础。
；广义的电子商务主要指
学号
得分
3、在电子商务运行中，三种不同但又密切关联的网络模式分别是因特网、 4、我国电子商务的发展始于 6、电子商务系统的结构由 8、EDI应用的基础是 5．在Web站点中，常用的导航方式有__________ 、__________和___________。
和 两部分构成。 ，关键是
7、网上支付的方式有____________ 、________________和 ________________。
，条件是 9、电子商务最基本特性是
二、单选题（20分）
1、电子商务的基本组成要素一般有（ A、网络、用户、工商部门、网上银行 B、用户、认证中心、物流配送、网上银行 C、网络、用户、商家、网上银行、认证中心 2、电子商务按照交易对象分类，可分为（ A、完全电子商务和非完全电子商务
）
D、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家
B、EDI商务、互联网商务和Entranet商务
）
10、在电子商务中常用的加密方法有_______________ 和_______________。
C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D、B to B B to C B to A C to A电子商务
3、企业实体除了本身具有的商业场所外，还有虚拟商厦、银行、配送中心等场所，在虚拟商务中，人们普遍关注的问题是（ A、物流管理 C、支付结算
）
B、交易安全
D、网络技术、网络建设等基础技术
4、网上购物最大的特征是消费者的( )
A、主导性 B、强制性 C、随意性 D、多元性 5、下列属于内部网的是( )。
1
A.信息管理 B.客户服务 C.广播媒介 D.外部电子邮件 6、在网上购物流程中，位于“用户注册”与“选购产品”之间的步骤是（ A、浏览产品
B、订购产品
C、送货上门
D、货到付款
7.FAQs是( )的简称。
A、常见问题列表 B、问卷调查表 C、新闻组 D、讨论组 8、网络广告最大的优点是（ A、时效性
）
C、经济性
D、传播性
）
B、互动性
9商务交易过程中的所有的单据和事物操作的过程即( ) A.事物流 B.物流 C.信息流 D.资金流 10、不属于Internet上典型电子支付方式的是（ A、电子货币
B、银行卡
C、电子支票 ）
）
D、邮局汇款
三、不定项选择题（20分） 1、电子商务最早产生于（ A、20世纪60年代 C、20世纪80年代 A、欧盟
B、20世纪70年代 D、20世纪90年代
）
）
D、英国
C、法国
2、电子商务应用最为成功的国家是（
B、美国
3、电子商务发展中存在的问题有（ A、网络基础设施建设问题 C、安全问题 A、电子钱包
B、政府的角色定位问题 D、网上支付问题 C、安全认证
D、商户系统
4、网上支付的组件有（ ）
B、支付网关
5、根据在认证中采用因素的多少，身份认证可分为（ ） A、单因素认证
B、双因素认证 C、多因素认证 D、少因素认证
）
D、网上投诉
6、电子政务应用的领域用（
A、政务信息查询 B、公共政务办公 C、政府办公自动化 7、电子商务支付系统的类型有（ ）
A、电子支付系统 B、电子资金转拨系统 C、电子数据交换系统 D、查询系统 8、支付网关的功能有（ A、交易功能 A、保密性 A、卡式货币
2
）
C、计费功能
）
D、仲裁信息
B、交易的异常处理 B、完整性
9、为保证交易安全，Enternet商务系统必须保证（
C、认证
）
10、电子商务在金融业中的应用（
D、防止拒支付
D、证券电子交易服务
B、支付清算系统服务 C、储蓄卡服务
四、名词解释（15分） 1、电子商务
4、电子货币 3、CRM
4、电子政务
五、判断题（10分）
1、按照开展电子交易的范围分类可分为本地电子商务和全球电子商务两类。（ ） 2、欧盟电子商务的应用主要围绕电子交易和市场推广方面，其中尤以EDI和网上广告为主。（
）
3、电子商务真正的发展将是建立在Internet技术之上的。（ ） 4、从交易形式看，企业间的网络业务主要是企业自建网形式。（ 务中占有十分重要的地位。（
）
）
）
5、为保证买卖双方唯一而且无误地被识别，就需要进行身份认证，因此，认证机构在电子商6、EDI是一个开放性的连接，标准化是EDI的关键。（ （
）
）
）
7、在电子商务系统中主要处理的将是一个取代事物流、资金流，并反映物流过程的信息流。8、网络市场是一个全天候的市场。（
9、企业实施网络营销非常经济，不需要技术投入和技术支持。（
3
10、与传统的广告方式相比，网上广告宣传具有实时、灵活、成本低的特点。（ ）
六、简答（15分）
1、电子商务系统的一般特点有哪些？
2、电子商务主要功能有哪些？
3、用户对于安全的需要主要包括那些方面？
七、论述题（9分）
小王想在网上购买几本书，他进入到了上海书城的主页，之前他已经做了一些为完成网上购物的必要步骤，之后小王利用所学的知识很顺利的完成了网上购物，买到了他想买的书，请利用所学知识回答一个完整的网上购物需要哪些步骤？
4
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