面向制造业的电子商务流程分析

面向制造业的电子商务流程分析　高秀岩　（吉林省通化市辉南县医疗保险管理局　吉林・通化摘要１３５１００）　电子商务在产品营销环境中逐渐变成一个焦点，制造业同样也是如此。通过开展电子商务扩大了销售范围　与影响力，为企业增加更多的利润。但是制造业受到外部环境和其本身特点的影响，我国在制造业的电子商务水平不　高。本文通过对制造业本身的特点和电子商务发展的主要条件出发，将制造业电子商务从其体系到开展的流程性条　件进行阐述，对制造业的电子商务开展的所需要具备的基础做出探讨。　关键词　电子商务制造业流程分析　中图分类号：Ｆ７１３．３６　文献标识码：Ａ　（２）要有自己的物流系统。虚拟产品的送货方式可以采　用存储工具配送或直接的网络传输，而制造业产品为实物，小　型的、少量的订单可以通过借助物流公司完成，而对于规模较　大、订单较大或者是产品尺寸规模大的制造企业来说，物流运　输成本过高，灵活性弱。因此在开展电子商务之前需要构建　自己的物流系统以满足送货需求。　（３）提供个性化是目前各类产业中一个非常普遍的客户　需求。虚拟产品的个性化可以通过人为设计或计算机辅助实　现，而制造业的个性化主要突出在“制造”上，这需要更多先进　的制造技术来实现。　４制造企业开展电子商务的其他先决条件　企业首先需要确定自己是否需要、是否适合开展电子商　务。一个制造型企业需要结合自身实际情况与产品销售对象　特点，并结合自身优缺点进行综合判断。如大型机械制造企　业与工艺品制造奇企业、食品制造企业等，销售对象与交易方　式必然存在不同，他们各自是否需要电子商务，需要什么样的　电商系统与操作方式，都是需要认真考虑的问题。此外，作为　企业的管理层，必须对政府对本行业的支持层度有所了解，例　如对于高新第三产业政府的支持程度就会相对高一些，在基　础设施的完善与相关政策上会给予更多扶持。对于高污染高　排放的企业政府就会减少支持力度，甚至会出现压制。因此　企业需要确定自身是否适合开展电子商务，是否能够获得更　多外界支持。　同时，企业所处的内网和外网网络环境是否安全，电子支　付体系是否健全，都在很大程度上能够影响企业电子商务的实　施。此外，企业的客户以及供应链环节中各个供应商对待电子　商务的态度也会在一定程度上影响企业电子商务的实施。企　业要做好合作伙伴工作，争取更多的供应优惠，进而增加自身　发展的竞争力。企业的管理层还需要有足够灵敏的嗅觉来发　现竞争对手战略的改变，从而能够根据竞争对手的战略对企业　自身的战略进行及时调整，否则企业将会逐渐落后于对手。　管理水平的提高对于企业员工整体能力的要求也将提高，　高水平的企业命令需要高水平的员工执行，才能最大程度完成　生产目标。当企业员工的素质提高之后，企业的工作效率和效　益也会上一个很大的台阶。因此这两者是相互作用的关系。　５结语　电子商务已经成为一个非常巨大的潮流，它能够为企业　制造企业需要具备哪些条件才能够开展电子商务，制造　企业开展电子商务的流程需要如何进行，将是本文研究的重　点内容。　１制造业电子商务系统基本功能结构　因为制造业具有鲜明的特点，所以在制造业实施电子商　务必须将制造业中涉及到的各个方面引入进来。其中包括了　客户、供应商、财务、营销等各个参与因素的详细信息的整理　与运用，并且在实现以上信息的收集之后要确保其能够被使　用。因此从电子商务网站的前台获取的订单信息和市场信息　需要及时准确地传递到后台中。此外，如果电子商务前台没　有办法准确地获取后台中产品的供应商、价格、客户等信息，　将会导致整个电子商务业务流程断裂，因此企业在构建电子　商务系统时，需要至少构建出一个具有供应链管理、渠道管理、　财务管理的系统。供应链管理范围为企业与上下游合作方之　间的信息与关系处理系统，渠道管理为生产各环节信息的及　时收集与使用，财务管理是对于企业生产保障的重要方式，是　支撑电子商务的经济管理基础。　２业务流程重组　２．ｉ业务流程化　业务流程化的核心在于流程作业与动态重组。流程作业　是指在电子商务中从自身生产信息的获取到交易的完成，其　中包含的多个环节分别由各自对应的人员负责，职能不交叉，　保证流程清晰，高效。动态重组是指在整个流程作业中，对于　各个环节进行评价，删减不必要或是高成本低贡献环节，将贡　献大的流程进行重组优化，实现整个电子商务活动周期的最　短化，提高企业资金回收效率。　２．２运行系统的再造　企业运行系统的再造包括了企业管理方式与生产方式或　生产技术的再造，再造的目的是摒弃过时的理念与方法，引入　更科学的管理方式与先进生产技术，从适应大趋势、提高自身　综合实力的角度出发，全面提升企业市场竞争力。制造企业　想要开展电子商务，对于制造企业而言是一场销售的变革，因　此相应的在该方面的管理与技术都需要再造，至少在企业电　子商务体系的管理与销售技术上需要进行革新。企业自身引　入更先进管理与生产技术能够提高生产效率，为电商的开展　提供强大的保障，也是企业开展电子商务的内在需要。　３制造企业开展电子商务需具备的条件　（１）首选要具有计算机专业人才用以保障网络销售技术。　制造业获取利润的主要方式是通过将自己的技术转化为产品，　销售给有需要的对象，以此获取高利润。电子商务盈利模式　也在于将技术转化为产品进行输出，制造企业开展电子商务　相当于将自身技术、产品成本以及电商人才的技术结合出售　获取收益。因此企业需要有专业电子商务人才作为技术支持，　也可以利用其技术产生更大利润。　一带来全新的效益，同时在国家经济发展中起到了举足轻重的　作用。随着信息时代的来临，企业生产、制造、销售环境都有　了根本性的变化，所以制造业企业需要结合自身特点，在具备　开展电子商务条件的情况下，提升制造技术的同时开展电子　商务进行多渠道销售方式，以质量作保障，利用电子商务获得　更多市场，壮大企业规模。　科教导刊ｒ电子版　・２０１５年第６期ｒ下．）一　１８１