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办公室管理作业

2023-05-24 来源:汇智旅游网


作业3

1.日程安排计划表的种类大致有几种?试以其中一种为例,编制一份XX预定表。

日程安排计划表的种类大致有:工作计划表、家务计划表、旅游计划表、大型活动计划表、学习计划表、就医计划表等。

2.文秘人员对上司主要工作的辅佐主要包括哪些方面?

帮助领导制订总体规划,参与目标管理;协助领导抓好中心工作,搞好调查研究,及时发现新问题,掌握新情况,总结新经验。

3.根据国际惯例宴请程序及下表中所的“项目和任务”,将相关内容进行归类,提出一个简约的工作任务单。

国际惯例的宴请有以下程序:迎接、小憩、开宴、致辞、宴会、宴毕、休息、告辞。文秘人员经常要协助上司举办各类宴会。准备宴会需要精心、细心和耐心。正式宴请应该完全符合社交礼仪规则。文秘人员对参加宴会的每一个人都应彬彬有礼,温和体贴,不让任何人受到冷落。文秘人员自始至终都要留意细节问题。文秘人员应该准备一份备忘录,列出需要解决的事项。(如下图所示)

项目或任务 完成任务情况 备注、提示 负责人 完成进度

宴请人数 是否落实? 男女比例? 接待人?

重要客人的陪同、接待

场地 是否落实? 时间?

场地布置 是否落实? 特殊要求?

餐桌上的装饰品、姓名标签 是否落实? 提供者?

菜单选择 是否落实?

洒、饮料 是否落实? 特殊饮食要求?

招待员安排 是否落实? 管理?

现场音乐

主桌和其他席位安排、席位卡

签到桌和签到本

门口的接待工作

上司的特别提示、要求(如发言稿)

衣物寄存处、洗手间 专人负责?

来宾的司机安排、车辆停放

意外情况(停电、客人洒醉等)

桌椅摆设、其他物品准备

结束后清场

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