应聘银行柜员自我评价

【篇一：应聘银行柜员自我评价(共10篇)】

篇一：银行柜员面试自我介绍 银行柜员面试自我介绍

尊敬的各位面试官你们好:

我叫笑嘻嘻,是来自学习专业的一名学生.今天我要面试的岗位是银行柜员.我是一个勤奋努力、积极乐观有亲和力的女生。在学校的三年时间里，我认真学习、努力向上，已考出了会计从业资格证书、英语三级证书、计算机二级证书、银行从业基础知识和证券市场基础知识，并取得了国家励志奖学金、院二等奖学金和一系列的荣誉称号。在技能方面，我的五笔已达到120字每分钟，传票146秒每100张，点钞单指单张18把每10分钟，并在上学期荣幸的成为一技能尖子班传票班一名成员，我用持之以恒的耐力取得了技能综合水平优秀的好成绩，我会用这种坚持不懈的态度苦练技能，以求取得突破性的成绩。在实践方面，我也有着丰富的经历，我曾经做过收银员、服务员以及话务员，这些服务类型的工作让我更深刻的体会到耐心、细心和亲和力重要性。今年3月，我在工商银行做大堂引导员两个月，这段实习经历让我对银行的业务有了实践方面的认知。我爱工作，也爱生活，我的特长是古筝和茶艺，并且古筝已取得最高等级十级证书，茶艺也取得了茶艺师五级的证书。请各位面试官给我一个机会，我会用实际行动向你们证明，你的选择是正确的。我的介绍完毕，谢谢。 篇二：银行柜员自我鉴定 银行柜员自我鉴定

我是?。从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中，我一直保持着谦虚地态度，认认真真学习业务，兢兢业业工作，用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度，积累了宝贵的经验，并于很多优质客户形成良好的关系，得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。

个人客户经理是一个充满活力，充满希望的工作，在整个*行向零售式银行转变的过程中，个人客户经理会在银行的发展中扮演越来越重要的角色。我认为，个人客户经理的工作简单的说就是维护现有优质客户，挖掘潜在的新客户，在为客户推荐合适的理财产品的同时，做到银行与客户的双赢。在这里，我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时，营销工作做得并不是很完

美，当二者结合起来时，就会创造营销奇迹。如果我能担任个人客户经理这一岗位，我会这样定义这个工作：用我的专业知识技能帮助我们的重点客户，作为其安全得力的理财助手，实现其资产的最大化;同时，成为联系客户与*行的桥梁，规避资金风险，推广金融产品，实现客户价值的最大化。

在实现客户价值最大化上，个人客户经理应充分了解客户，针对客户不同心理需求，为客户量身推荐合适的理财产品，结合我行的短期基金产品，?产品，中长期的保险理财产品，有针对性地营销。在营销产品时，应本着诚信、专业、高效、优质的原则，为客户着想，赢得客户信任，形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平时工作中，有部分客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求，但出于对*行的不了解，就去中行办理，造成资源的流失。个人客户经理应加大宣传，结合我行的**汇款、旅行支票、信用卡等产品，为客户提供多方面的外汇服务。在实际工作中，有一位客户的女儿出国留学，我们向他推荐了旅行支票，这位客户在对比了我行于中行的服务后，还是选择了我行，为女儿购买了一万加元的旅行支票，客户非常满意，并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。

在维护客户关系上，个人客户经理应做好客户分类管理的工作，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢，实现收入与产出相匹配。由于当今金融市场竞争激烈，就需要客户经理不断加强与客户的联络，定期走访高端客户，赢

得客户信任，与客户建立深厚的感情，和每一位客户成为朋友，而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。

还有一点需要补充，做好个人客户经理，还要与前台柜员达成默契，形成良好的联动效

应。我一直在前台工作，熟悉前台的工作流程，如果我能担任个人客户经理，会与前台人员通力合作，让每一位客户高兴而来，满意而去。

我深深的爱着我的银行工作，我真心的想与每一位客户成为朋友，热心提供帮助。如果我能走上这一岗位，我将认真学习，虚心请教，不断调整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢业业地工作，成为一名一名优秀的客户经理。 资料来源：/data/grcl/

篇三：银行柜员见习期自我鉴定

银行柜员见习期自我鉴定

光阴荏苒，参加银行工作已经一年了。走过人生新起点的第一年，在单位领导的培养和教导下，同事的帮助和指导下，通过自身的不断努力，我经历了从学校到社会、从学生到员工、从理论到实践这三个转变，无论是思想上、还是工作上学习上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。在我刚进银行的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开始熟悉了这里的一切??

在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力，同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们xx银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?今年的核销工作内容特别多，从刚刚进xx银行工作开始，我先后赶上了三次核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开始，我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程，我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识，不过现在已经不一样了，我已经主动知道自己应该做什么了，这其实是一个从量变到质变的过程。当然，我现在的工作，仍然是有很大的提升空间的，是一个继续从新的量变到更新的质变的一个过程。相信自己将来一定会比现在做得更好。

在过去的一年，我一直在努力，我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。

资料来源：/data/grcl/

篇四：银行柜员面试自我介绍

各位尊敬面试官好，今天能够在这里参加面试，我感到非常荣幸。 我叫**，即将毕业于**大学***专业。大学期间我表现优秀，曾多次获得奖学金，三好学生，十佳歌手，优秀毕业生等称号。

在**年暑假，我曾在****进行暑期社会实践。我的主要工作是在社区服务中心做一些档案整理，组织社区小朋友参加一些小活动等。在**年的暑假，我在**当一名导购员，可能您会觉得奇怪，为什么不找些更好的或者符合自己专业的工作呢，其实正是这个经历让我学会了很多。导购员的工作很辛苦，每天上班时间非常长，而且只能站着，这不仅让我学会了吃苦耐劳，也提高了与人沟通的能力，同时培养了良好的服务的意识。

我很有责任感。我在大学期间当了三年的副班长，负责班级考勤的工作。当同学迟到或

者旷课的时，我都会不厌其烦的给他们打电话，因此我也成为了我们班几位男生每天的闹钟。很多人认为这个工作吃力不讨好，的确这个工作不轻松，但是我跟同学们的关系却处理的非常好，没有同学因为我的公正无私对我有不满，甚至在几个学期的班级同学互评中，我的得分是最高的。

同时我态度严谨、认真，有耐心。银行柜员的工作通常比较琐碎，每天要面对各式各样的人，我的优点是能够把琐碎的事情专心致志的做好。

我非常热爱这份工作，并且我相信我能够做好，希望面试官们能够认可我，给我这个机会，谢谢。 缺点：

第一， 在不熟悉的人面前可能会比较安静内敛。第二，我往往太容易相信别人，因为我觉得做人交友都需要真诚。当你真心付出时，别人才会同样的对待。 篇五：银行柜员自我鉴定 银行柜员自我鉴定

我是?。从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中，我一直保持着谦虚地态度，认认真真学习业务，兢兢业业工作，用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度，积累了宝贵的经验，并于很多优质客户形成良好的关系，得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。

个人客户经理是一个充满活力，充满希望的工作，在整个*行向零售式银行转变的过程中，个人客户经理会在银行的发展中扮演越来越重要的角色。我认为，个人客户经理的工作简单的说就是维护现有优质客户，挖掘潜在的新客户，在为客户推荐合适的理财产品的同时，做到银行与客户的双赢。在这里，我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时，营销工作做得并不是很完美，当二者结合起来时，就会创造营销奇迹。如果我能担任个人客户经理这一岗位，我会这样定义这个工作：用我的专业知识技能帮助我们的重点客户，作为其安全得力的理财助手，实现其资产的最大化;同时，成为联系客户与*行的桥梁，规避资金风险，推广金融产品，实现客户价值的最大化。

在实现客户价值最大化上，个人客户经理应充分了解客户，针对客户不同心理需求，为客户量身推荐合适的理财产品，结合我行的短期基金产品，?产品，中长期的保险理财产品，有针对性地营销。在营销产品时，应本着诚信、专业、高效、优质的原则，为客户着想，赢得客户信任，形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平时工作中，有部分客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求，但出于对*行的不了解，就去中行办理，造成资源的流失。个人客户经理应加大宣传，结合我行的**汇款、旅行支票、信用卡等产品，为客户提供多方面的外汇服务。在实际工作中，有一位客户的女儿出国留学，我们向他推荐了旅行支票，这位客户在对比了我行于中行的服务后，还是选择了我行，为女儿购买了一万加元的旅行支票，客户非常满意，并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。 在维护客户关系上，个人客户经理应做好客户分类管理的工作，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢，实现收入与产出相匹配。由于当今金融市场竞争激烈，就需要客户经理不断加强与客户的联络，定期走访高端客户，赢得客户信任，与客户建立深厚的感情，和每一位客户成为朋友，而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。

还有一点需要补充，做好个人客户经理，还要与前台柜员达成默契，形成良好的联动效应。我一直在前台工作，熟悉前台的工作流程，如果我能担任个人客户经理，会与前台人员通力合作，让每一位客户高兴而来，满意而去。

我深深的爱着我的银行工作，我真心的想与每一位客户成为朋友，热心提供帮助。如果我能走上这一岗位，我将认真学习，虚心请

教，不断调整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢业业地工作，成为一名一名优秀的客户经理。 篇六：银行职员自我鉴定 银行职员自我鉴定

以下是范文，仅供各银行职员参考。 自工作以来，我的工作鉴定如下：

1.思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。

2.工作上，本人自xx-xx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为xx行业务的行家里手。

3.记得，刚进xx行，为了尽快掌握xx行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基矗

4.我工作过的岗位大部分在，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。

5.学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于xx年毕业，但我没有满足于现状，又于xx年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但

掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。

从工作以来的这些日子，我一直严格要求自己，做好个人工作计划及工作总结。我今后也会继续下去，争取在工作的表现上更突出，更尽职。阅读本文的人还阅读了：师范生毕业自我鉴定大专生自我鉴定

银行职业一直是让人羡慕的职业，而我作为一名银行职员，在过往的一年里，我在党组织和行领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是在思想上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作自我鉴定如下：我工作过的岗位大部分在前台，通过近半年来与客户的真心交流，我明白了这项工作要的就是十分的认真，满心的真诚和百分百的热情。天天，当我带着这些走上岗位，当我在一天忙碌之后听到客户对建行的肯定时，我就会很满足。思

银行职业一直是让人羡慕的职业，而我作为一名银行职员，在过往的一年里，我在党组织和行领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是在思想上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作自我鉴定如下：我工作过的岗位大部分在前台，通过近半年来与客户的真心交流，我明白了这项工作要的就是十分的认真，满心的真诚和百分百的热情。天天，当我带着这些走上岗位，当我在一天忙碌之后听到客户对建行的肯定时，我就会很满足。思银行职业一直是让人羡慕的职业，而我作为一名银行职员，在过往的一年里，我在党组织和行领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是在思想上还是工作 篇七：银行柜员德能勤绩自我鉴定 自我鉴定

2011年11月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了化德县信用合作联社，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来长顺街信用社已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 由于本科主修计算机，所以较熟练操作核心业务系统，但是金融知识浅薄，自参加工作以来我努力从本职工作做起，不断加强学习金融知识，有较强的事业心和责任感，尽职尽责地完成本职内的工作。我深刻地知道银行业是高风险行业，需要保持谨慎的心态，所以我在工作期间认真贯彻执行化德信用合作联社以及长顺街信用社的各项决定，严格要求自己，学习并遵守信用社各项规章制度, 加强自身管理，做好安全防范工作。全年无迟到早退，以

积极心态投入工作，完成好本职工作和领导交代的各项任务。在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管；对自己库中的重要凭证和现金能做到一日三盘库，帐实相符、不超库存。对二级库中的重要凭证和现金的领用，作为库管记账柜员能做到仔细核对、帐实相符；总之，我将一切防忠于未然，不做亡羊补牢 的无用功，力求使长顺街信用社的工作在稳健中谋发展。

勤勉敬业是对银行职员的起码要求，到化德信用合作联社后，我始终保持良好的精神状态，把对专业知识的热情化为实践的动力，满腔热情地投入到繁忙的工作之中，注重工作效率，遵守工作纪律，严格按照化德信用合作联社的制度开展工作，有计划地按轻重缓急安排工作，在业余时间中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技

能通过自己的努力尽职尽责的做好各项工作，并积极参与单位组织的各项活动。2012年7月份在化德信用合作联社的组织带动下坚持苦练基本功，点钞、珠算和汉字录入三项技能有了突飞猛进的进步，并且在比赛中取得一定的名次。我坚持以勤奋的理念去实现人生的价值，为化德信用合作联社的发展增添一份绵薄之力。

众所周知，在化德县辖内，长顺街信用社位于市场内，属于商业聚集区,是比较繁忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到八十多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残损币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按化德县信用合作联社和长顺街信用社制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，自工作以来我个人没有发生一次责任事故。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，2012年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储200多万元。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知

识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自

己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客

【篇二：银行柜员自我鉴定】

银行柜员自我鉴定

好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献! 篇三：2016年银行前台综合柜员自我鉴定 xx是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。 一、xx年基本工作情况 重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。 xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。 此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。 为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各

种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。 工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。 xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开

始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。 篇四：银行储蓄柜员爱岗敬业 时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。xx年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。 一、勤学苦练爱岗敬业 进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。 当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要

做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、

键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。 我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急；一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。 经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。 随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得

愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰；自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。 二、团结协作共同进步 银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区

支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。 篇五：银行员工实习的自我鉴定 暑假期间，我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。 一、储蓄存款实名制的含义 储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。 我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时

约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度. 二、为什么要实储蓄存款实名制 我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题，已经妨碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。 1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末，我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6．3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，1987年，我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元，到1998年末更是达5．3万亿元，而仅仅半年,1999年6月末已达6．3万亿元。1992年以来，我国gdp增长率虽然走上了快速增长的通道，最高的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，从92年到98年，算术平均数也仅10．76％,gdp的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来源于国民收入，而是直接来源于国有资产的流失。

以及无法说明合法来源的，国家给予冻结调查，违法收入将没收充公。 3、实行银行帐户与税务机关联网，个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局，由税务局作为纳税依据，税务局有义务对个人财产高度保密，并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的漏洞，银行应严格控制大额存取款的数量和次数，对不正常情况报送税务局。 4、要促进支付手段的票据化，为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务，票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化，切实提供“随时、随地、随意”的个人转帐业务，逐步改变传统的依赖现金交易的做法。

【篇三：柜员自我评价】

银行柜员自我鉴定

我是?。从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中，我一直保持着谦虚地态度，

认认真真学习业务，兢兢业业工作，用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟

练掌握了个人业务操作和会计制度，积累了宝贵的经验，并于很多优质客户形成良好的关系，

得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。个人客户经理是一个充满活力，充满希望的工作，在整个*行向零售式银行转变的过程中，

个人客户经理会在银行的发展中扮演越来越重要的角色。我认为，个人客户经理的工作简单

的说就是维护现有优质客户，挖掘潜在的新客户，在为客户推荐合适的理财产品的同时，做

到银行与客户的双赢。在这里，我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客

户利益时，营销工作做得并不是很完美，当二者结合起来时，就会创造营销奇迹。如果我能

担任个人客户经理这一岗位，我会这样定义这个工作：用我的专业知识技能帮助我们的重点

客户，作为其安全得力的理财助手，实现其资产的最大化;同时，成为联系客户与*行的桥梁，

规避资金风险，推广金融产品，实现客户价值的最大化。在实现客户价值最大化上，个人客户经理应充分了解客户，针对客户不同心理需求，为

客户量身推荐合适的理财产品，结合我行的短期基金产品，?产品，中长期的保险理财产品，

有针对性地营销。在营销产品时，应本着诚信、专业、高效、优质的原则，为客户着想，赢

得客户信任，形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平时工作中，

有部分客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求，但出于对*行的不了解，就去中行办理，

造成资源的流失。个人客户经理应加大宣传，结合我行的**汇款、旅行支票、信用卡等产品，

为客户提供多方面的外汇服务。在实际工作中，有一位客户的女儿出国留学，我们向他推荐

了旅行支票，这位客户在对比了我行于中行的服务后，还是选择了我行，为女儿购买了一万

加元的旅行支票，客户非常满意，并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。在维护客户关系上，个人客户经理应做好客户分类管理的工作，对不同的客户实施不同

的管理策略，有的放矢，实现收入与产出相匹配。由于当今金融市场竞争激烈，就需要客户

经理不断加强与客户的联络，定期走访高端客户，赢 得客户信任，与客户建立深厚的感情，和每一位客户成为朋友，而不应仅局限在冷冰冰

的业务关系上。

还有一点需要补充，做好个人客户经理，还要与前台柜员达成默契，形成良好的联动效

应。我一直在前台工作，熟悉前台的工作流程，如果我能担任个人客户经理，会与前台人员

通力合作，让每一位客户高兴而来，满意而去。 我深深的爱着我的银行工作，我真心的想与每一位客户成为朋友，热心提供帮助。如果

我能走上这一岗位，我将认真学习，虚心请教，不断调整自己，在自己的努力和多方的支持

下，兢兢业业地工作，成为一名一名优秀的客户经理。 银行柜员自我鉴定

我是?。从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中，我一直保持着谦虚地态度，

认认真真学习业务，兢兢业业工作，用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟

练掌握了个人业务操作和会计制度，积累了宝贵的经验，并于很多优质客户形成良好的关系，

得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。个人客户经理是一个充满活力，充满希望的工作，在整个*行向零售式银行转变的过程中，

个人客户经理会在银行的发展中扮演越来越重要的角色。我认为，个人客户经理的工作简单

的说就是维护现有优质客户，挖掘潜在的新客户，在为客户推荐合适的理财产品的同时，做

到银行与客户的双赢。在这里，我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客

户利益时，营销工作做得并不是很完美，当二者结合起来时，就会创造营销奇迹。如果我能

担任个人客户经理这一岗位，我会这样定义这个工作：用我的专业知识技能帮助我们的重点

客户，作为其安全得力的理财助手，实现其资产的最大化;同时，成为联系客户与*行的桥梁，

规避资金风险，推广金融产品，实现客户价值的最大化。在实现客户价值最大化上，个人客户经理应充分了解客户，针对客户不同心理需求，为

客户量身推荐合适的理财产品，结合我行的短期基金产品，?产品，中长期的保险理财产品，

有针对性地营销。在营销产品时，应本着诚信、专业、高效、优质的原则，为客户着想，赢

得客户信任，形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平时工作中，

有部分客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求，但出于对*行的不了解，就去中行办理，

造成资源的流失。个人客户经理应加大宣传，结合我行的**汇款、旅行支票、信用卡等产品，

为客户提供多方面的外汇服务。在实际工作中，有一位客户的女儿出国留学，我们向他推荐

了旅行支票，这位客户在对比了我行于中行的服务后，还是选择了我行，为女儿购买了一万

加元的旅行支票，客户非常满意，并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。 在维护

客户关系上，个人客户经理应做好客户分类管理的工作，对不同的客户实施不同的管理策略，

有的放矢，实现收入与产出相匹配。由于当今金融市场竞争激烈，就需要客户经理不断加强

与客户的联络，定期走访高端客户，赢得客户信任，与客户建立深厚的感情，和每一位客户

成为朋友，而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。还有一点需要补充，做好个人客户经理，还要与前台柜员达成默契，形成良好的联动效

应。我一直在前台工作，熟悉前台的工作流程，如果我能担任个人客户经理，会与前台人员

通力合作，让每一位客户高兴而来，满意而去。 我深深的爱着我的银行工作，我真心的想与每一位客户成为朋友，热心提供帮助。如果

我能走上这一岗位，我将认真学习，虚心请教，不断调整自己，在自己的努力和多方的支持

下，兢兢业业地工作，成为一名一名优秀的客户经理。篇三：银行柜员见习期自我鉴定 银行柜员见习期自我鉴定光阴荏苒，参加银行工作已经一年了。走过人生新起点的第一年，在单位领导的培养和 教导下，同事的帮助和指导下，通过自身的不断努力，我经历了从学校到社会、从学生到员

工、从理论到实践这三个转变，无论是思想上、还是工作上学习上，都取得了长足的发展和

巨大的收获。 对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入银行工作，对

我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样

的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。在我刚进银行的几天里，认识这里的同

事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经

认识了大家，渐渐开始熟悉了这里的一切?? 在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼了自己 与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力，同样也可以锻炼自己的胆量。把握住

这些机会，让自己变得更加成熟起来。对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来

讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段

时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变

成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们xx银行有着的良好的

工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和

提高吗?今年的核销工作内容特别多，从刚刚进xx银行工作开始，我先后赶上了三次核销的

工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我

通过了这几次的练习，自己已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开始，我只是在各位老师们

的指导下来完成这个过程，我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识，不过现在已经不

一样了，我已经主动知道自己应该做什么了，这其实是一个从量变到质变的过程。当然，我

现在的工作，仍然是有很大的提升空间的，是一个继续从新的量变到更新的质变的一个过程。

相信自己将来一定会比现在做得更好。 在过去的一年，我一直在努力，我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永

不言败的精神，我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。我自2006年7月毕业于山西财经大学后,加入了农行建东支行,现实习期满一年,现在到

了转正之时，下面将我一年的学习情况汇报如下: 热爱农行,工作积极,认真学习总省分行下

发的各种文件,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,

积极参与工行的发展改革。 我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反假币考试,并取得了优异的成绩。 我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习

业务知识,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。

在过去的一年,我一直在努力,我为加入农行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败

的精神,我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。 ----------------------------------------工作xxx以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，我在思想、工

作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一

年来的情况作简要总结汇报。在思想上，本人坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规，认真

学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，江泽民“三个代表”重要思想，自觉树立高尚的

世界观、人生观，树立社会社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己，使自己一步步地向着

先进前行。当然，在今后的日子里，我也会不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的

提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。 在业务上，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本职工作。五年的

大学学习，学到的更多的是专业基础知识，而实践经验、社会经验则十分匮乏。但是科室宽

松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确

面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。在

工作中，我针对自己的本职工作，系统的进行专业知识的学习，还注重加强对医疗知识的了

解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况， 少走弯路。

过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。当然，我还存在着经验不足，考虑问题不够全面等缺点，我将会在今后的工作中，严格要

求自己，加强学习，认真总结经验教训，克服不足。在今后的工作中，我将努力找准自己的

定位，尽自己的所能为医院作出贡献，为社会创造真正的财富。转正申请书尊敬的行领导：

我于2010年7月1日成为我行的试用员工，到今天1年试用期已满，根据我行的规章制

度，现申请转为我行正式员工。回想这一年，有很多值得回味和深思的东西。从最初进海月分理处实习的懵懂无知，到

涌口支行第一天正式上柜时候的谨慎小心依葫芦画瓢，再到如今在能熟练操作。一路走来，

我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准严格要求自己。立足本职工

作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，

几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面

对这种情况，在近一年的时间里，我在师傅的教导下，主管的带领下，在厚街支行各位领导

的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力。一步步提高自己，完善

自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作 情况总结如下：

（一）养成良好的品德素质和职业道德是重中之重 作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求

更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会

公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的

去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。 （二）要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走 出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，

始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工

作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工

作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分

析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。因为我知道只有加

强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、

准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要

面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我

仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去

包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标，

搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾 客都高兴而来满意而归。

（三）要扬长避短，不断完善自己 作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业

方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作

中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训。我印象最深刻的是我支行第

四季度以来开展的代理保险业务，我一名新人，敢于一马当先，积极营销，在个人取得不错

的成绩的同时，也带动了涌口支行其他员工的士气，最终涌口支行在第四季度和第一季度中，

保险业务取的不错的成绩。同时我自己在营销过程中学习了许多的知识，也锻炼了自己。因

此，经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了长足的进步，我相信我能为厚街支行做出更 多的贡献。

（四）工作中存在的不足及今后的打算虽然近一年来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节的处理和操

作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中

提高自己，发扬长处，弥补不足。在转正后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接

新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，

共同进步，不断提高自己的履岗能 力，把自己培养成业务全面的新型人才。 现在，试用期已结束，所以我提出转正申请：恳请领导给予我成为正式员工的宝贵机会，

我也将珍惜这来之不易的继续工作，也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。 申请人：篇五：银行柜员德能勤绩自我鉴定 自我鉴定

2011年11月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了化德县信用合作联社，在这里

我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来长顺街信用社已经一个年头了，在这

短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成

熟起来。 由于本科主修计算机，所以较熟练操作核心业务系统，但是金融知识浅薄，自

参加工作以来我努力从本职工作做起，不断加强学习金融知识，有较强的事业心和责任感，

尽职尽责地完成本职内的工作。我深刻地知道银行业是高风险行业，需要保持谨慎的心态，

所以我在工作期间认真贯彻执行化德信用合作联社以及长顺街信用社的各项决定，严格要求

自己，学习并遵守信用社各项规章制度, 加强自身管理，做好安全防范工作。全年无迟到早

退，以积极心态投入工作，完成好本职工作和领导交代的各项任务。在安全防范方面，对柜

员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管；对自己库中的重要凭证和现金

能做到一日三盘库，帐实相符、不超库存。对二级库中的重要凭证和现金的领用，作为库管

记账柜员能做到仔细核对、帐实相符；总之，我将一切防忠于未然，不做亡羊补牢 的无用功，力求使长顺街信用社的工作在稳健中谋发展。 珍惜团结、维护和谐，一个单位、一个小部门，同事们团结共事，形成一个和谐氛围才

能心情舒畅地开展工作，因此在工作中我严格要求自己，配合领导做好各项工作。保持与其

他同事经常性的沟通，经常询问他们业务知识，听取他们的建议，在工作中做到了相互支持、

相互帮助、相互配合。我在熟悉本职工作以及相关业务知识同时，按要求努力完成上级组织

及领导交办的各种任务，经过一年多的不断学习、不断积累，具备了银行柜员工作者的综合

素质和工作能力，积累了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的种种

问题，在综合分析能力、协调办事能力和语言表达能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，

保证了本岗位各项工作的正常运行。勤勉敬业是对银行职员的起码要求，到化德信用合作联社后，我始终保持良好的精神状

态，把对专业知识的热情化为实践的动力，满腔热情地投入到繁忙的工作之中，注重工作效

工作，在业余时间中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务

技能通过自己的努力尽职尽责的做好各项工作，并积极参与单位组织的各项活动。2012年

7月份在化德信用合作联社的组织带动下坚持苦练基本功，点钞、珠算和汉字录入三项技能

有了突飞猛进的进步，并且在比赛中取得一定的名次。我坚持以勤奋的理念去实现人生的价

值，为化德信用合作联社的发展增添一份绵薄之力。 众所周知，在化德县辖内，长顺街信用社位于市场内，属于商业聚集区,是比较繁忙的一

个点。每天每人的业务量平均就要达到八十多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残损

币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，

终如一的要求自己，在我的努力下，自工作以来我个人没有发生一次责任事故。对待业务技

能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。

想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，2012年，在上级领

导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，

高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽

力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善

待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答

客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和

尊重。 回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济

蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的