铁路集装箱多式联运企业物流运行流程管理的研究

铁路集装箱多式联运企业物流运行流程管理的研究崔虎

（陕西铁路工程职业技术学院，陕西渭南，714000）

NONG JIA CAN MOU科技研究

运输部门之间的协同作用，运用一体化的多式联运物流管理流程管理可以【摘 要】铁路集装箱多式联运企业的物流设计多种运输方式和多个

保证物流企业各部门和各环节的协同作用，极大的提升铁路物流的运作效率。本文重点对铁路集装箱多式联运物流企业运行流程中的实际作业和收支处理等关键环节进行研究，提出一种新型的工作流程管理方法，旨在提升物流运行的能力和管理控制能力，【关键词】提升铁路集装箱企业物流的服务品质。

随着我国经济全球化进程的进一步发展，物流行业的发展更加繁荣。

铁路集装箱；多式联运；运行流程管理

作为物流运输中的重要方式，铁路集装箱物流是当前优化管理模式重点领域。铁路集装箱多式联运作为当前铁路运输的手段得到企业的认同。为了进一步提升铁路集装箱多式联运物流运作的效率，有必要从多式联运运输方式、组织方式等深入的探讨和研究，就当前多式联运企业物流存在的一些问题进行分析和纠正，旨在通过加强物流过程的信息化水平和管理机制和组织形式等方面，来提升物流运作管理的有效性和高效性。

1 铁路集装箱多式联运企业物流运作现状分析1.1 多式联运的组织方式分析

当前铁路集装箱多式联动企业物流运作主要采取的形式有两种，分别为协作式多式联运和衔接式多式联运。其中，前者是通过物流企业制件进行相互协作，可以是再章程或者协议等形式下，协同的将铁路集装箱货物运送到指定地点。这是我国当前铁路集装箱运输企业间的主要组织形式，在多企业的协调运输下保证货物的托运申请、接收货物、签署全程运输单据签收等[1]。协作式多式联运具体细分为法定多式联运和协议多式联运。衔接式多式联运主要是通过多式联运物流企业的号召力，将多种联运的经营组合起来，达到运输的目的，这种关系种主要体现了承运人和托运人关系的模糊，因为货物的全程承运人也同时是实际的托运人。往往对于一些较为大型的铁路集装箱多式联运企业而言，因为自身的资金和实力较强，拥有成熟的基础设施和运输网，可以担任多式联运的全程管理和组织工作。

1.2 多式联运模式分析

当前物流行业的发展，极大的激发了铁路集装箱多式联动企业物流的潜力，为了有效的应对日益增加的市场运输需求，多式联动物流企业大多采取了更为先进的管理模式和管理理念，在技术上采用现代化的成熟信息管理系统和通讯设备，并在实际的运输一线，采用大量的更为先进机械和自动化设备来取代传统的物流设备。众多形式的物流方式在统一的管理下进行联合运输成为了当前多式联运企业物流的主要形式。这种资源整合的形式，可以极大的提高各种基础设施的利用效率，在发挥运输形式的前提下，提升服务质量和企业的收益。

2 当前铁路集装箱多式联动企业物流存在的问题2.1 物流信息的管理水平较为低效

当前许多铁路集装箱多式联动企业物流的跟踪管理手段较为低下，对于铁路集装箱各运输站点没有建立相对一致的集装箱站点管理系统。对于集装箱的交付、存放和停留等信息处理不清晰，导致错误频发。再者，有些物流企业尽管存在集装箱信息跟踪系统，但是经常进行系统的更新和升级，导致信息的存储和删除能力不足，有可能将原有的车站集装箱数据删除，甚至出现尚未进行数据复制便将原有的追踪信息全部覆盖的情况[2]。

2.2 物流运输在时间和空间上衔接不畅

多式联动物流企业多余集装箱进行运输过程中，往往存在与其他的运输企业和合作者在区域内物流进度不同步的现象，轻者造成集装箱的运输

延误，严重导致集装箱的运输丢失和损坏。

2.3 物流企业的管理体制不完善

当前物流企业在经过多次改制后，原本属于物流站点的管理工作，也划归到了物流企业的管理中去，物流企业进行分级管理的模式进行整个物流环节的运输管理，涉及运输站点的运维、信息的清算和资源分配等都是划归到相关的铁路部门进行直接管理。这导致物流企业对集装箱在运输中的控制能力减弱，因为中间隔着一个铁路部门，由此带来对于集装箱的运输环节信息了解有限，出现管理信息不对称、管理过程的衔接不顺畅等情况，有可能增加集装箱在铁路站点的停留时间，导致物理企业的信息有效性降低。

3 多式联动企业物流运作管理的优化3.1 优化铁路集装箱的物流信息管理

为了实现铁路集装箱的多式联动信息管理，借助当前快速发展的计算机技术的信息管理技术实现铁路集装箱的信息全程跟踪和监测，提升整个物流过程的高效性和安全性。具体的物流管理措施包括：借助于计算机和信息软件的便捷性，来代替传统的认为填写物流信息表等工作，并加强计算机的信息审核，以此来降低以往人为工作造成的误差，出现集装箱丢失或者损坏等问题[3]。并且加强集装箱的物流信息更新，效率避免重复信息的出现。并加强对于信息的审核力度，保证物流信息的准确性。在信息获取环节，加强对于市场和客户反馈信息的处理能力，提升多式联动物流企业的服务水平。

3.2 构建多式联动物流企业合作模式

多式联动物流企业为了应对当前市场经济的需求，需要寻求合作，实现互利共赢。通过在行业内部建立风险共担、利益共享的企业共同体，促进相互之间的相互借鉴、相互补充和相互学习，在不断的磨合下逐步明确企业自身的优势，进而实现优势的分工，提升企业共同体的市场竞争力。

4 小结

面对当前多式联动物流企业存在的问题，需要完善自身的管理机制。首先企业各级部门需要明确自身的管制职责，完善责任明确、责任到人的管理机制。并在实际的岗位考核环节，将管理能力作为员工的薪资考核指标同时，明确多式联动物流企业自身的主导地位，建立健全管理机制，发挥各级部门的权责，实现协调发展。与管理。作者简介：崔虎，1988年生，男，助教，研究方向：交通运输规划路集装箱多式联运优化方案研究”基金项目：陕西铁路工程职业技术学院校级课题：（课题编号：Ky2017-085）

“基于时间天窗的铁参考文献

[1]王旭.铁路集装箱多式联运企业物流运作流程管理的研究[D].北京:北京交通大学,2010.

[2]朱晓宁主编.集装箱运输与多式联运[M].中国铁道出版社,2005.[3]樊一江.加快铁路集装箱多式联运发展提高现代综合交通运输体系供给质量和效率[J].中国水运,2017(9):8.

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