医院门卫值班制度

四、着装整齐，仪表端庄，保持良好的形象，热情大方、礼貌接待来单位办事人员。 五、要熟悉和掌握医院内的基本情况，熟记工作人员和车辆，对外来人员进行来访登记。值班时要保持高度警惕性，密切注意进出人员和车辆动态，发现可疑人员、可疑情况，要及时控制并向单位报告。

六、注意观察，妥善处理紧急情况，遇到火警、盗警以及其他紧急情况要及时向单位报告或报警，协助单位或公安机关处理相关事宜。

七、保持岗位清洁卫生，物品摆放整齐。门卫值班室不得作为休闲场所，谢绝无关人员逗留。

八、不准流动摊贩、产品推销员、张贴广告者及其它社会闲散人员进入医院或张贴在医院大门前。

九、维护医院的正常秩序。许可进入医院的车辆，禁止鸣笛，并在指定的地点停放，对乱停乱靠车辆进行纠正。出租车及其它营运车辆禁止入内。

十、节假日轮休期间要做好交接工作，做到24小时院内有人值班，并做好交接登记。篇二：龙山底医院门卫值班巡查制度

龙山底医院门卫值班巡查制度 为确保本公司内部财产和员工人身安全，特制订本规定。 第一条 第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 第十条

第十一条门卫人员要热爱本职工作，认真履行职责，忠于职守，严格执行医院的制度，做好 安全工作，在紧要关头英勇顽强，不怕牺牲，努力完成本职工作。 门卫人员要做到衣着整洁，讲究仪表，以礼待人，语言文明。严禁在值班室内打扑 克、下棋、饮酒、睡觉、打逗、聊天或做其他与工作无关的事情；严禁门卫以外人员进入值 班室内看报、闲谈。 严格执行来访客人的登记，非本单位人员、车辆登记要严格手续；无合法身份证件 人员要与单位内部要关人员、部门联系 ，经同意后方能进入单位内部 ；同时要积极配合政 府职能部门的相关工作，对有明显标志的车辆（如；警车、工商、税务、供电）等公务车辆 可免于登记，提供进入单位的便利条件。 遵守国家法律法规和公司内部规章制度，保守公司秘密，爱护公共财物。 努力学习政治、业务、文化知识，不断提高思想觉悟和工作能力。 尊重领导，听从指挥，执行命令，团结同志。 值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严 格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告；对 夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告单位保卫干部，特 殊情况可直接拨打公安机关电话报警。 值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作，严密交接手续，交代有关未办事宜， 明确事宜要求，落实未办事宜。 熟悉巡逻路线，熟悉防范重点，熟悉重点保卫部位，熟悉报警方式，熟悉与单位值 班带办领导

的联系方式。 巡逻人员在案件高发期和节假日，要加强单位内部的巡逻密度。 巡逻人员在巡逻时要保持高度警惕，做到机警，反映灵敏，处事果断，保持高 度 的自卫意识和防范意识。篇三：医院保安管理制度 保安人员工作制度、职责 第一章总则

第一条 为了加强保安队伍的管理工作，保障养护院的正常工作秩序，搞好来访人员接待和病人及家属车辆出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好养护院卫士，确保养护院人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。 第二条 养护院安全保卫工作在院长和保安主管领导下。

第三条 牢固树立“安全第一”的思想原则，各科室负责人为本科室安全保卫工作的第一责任人。要充分认识治安综合治理的重要性，把综合治理工作摆到重要位置。经常对本科人员进行安全教育，广泛地开展安全保卫工作。

第四条 认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

第五条 保安人员代表本养护院执行相关规章制度，养护院其它部门员工应配合保安人员工作。

第六条 养护院保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由安全主管进行合理安排。

第七条 执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。

第九条 保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。 第十条 对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。 第二章工作职责

第一条 责任范围：适用于养护院全部所辖区域。 第二条 主要职责：

1. 贯彻执行养护院关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

2. 依据制度实施养护院人员、财产、治安、消防安全管理工作。 3. 对养护院发生的刑事案件和重大治安案件要及时报告院领导、上级主管领导及公安机关。

4. 利用各种形式对全院职工进行防火、防盗、防治安灾害事故教育。工作人员、家庭及外来人员要遵守养护院各项规定，不得在院内、办公场所大声喧哗、酗酒闹事、打架斗殴，要爱护公物花木，保持环境整洁

第八条 高度重视消防工作，及时排除所属范围内的火灾隐患。全院消防灭火器材要定期检查和更换，保证消防器材的有效作用。所有消防工具、器材设施不得随意动用，遇有毁损，及时通知行政事务部有关人员维修更换。定期对全院防火、防盗工作进行年度和季度检查，并针对形势进行不定期的检查。 第三条 岗位职责

（一）保安队长的工作职责：

负责保安队伍的建设、全院安全消防工作，负责监督执行院内院纪院规及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。

1.保安人员的工作职责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关部

门的联系联防工作。履行保安人员工作职责。

2. 对各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。

3. 进行正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。 4. 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。 5. 密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安班长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。 每日查勤主要有以下内容： 5. 1 保安仪容仪表；

5..2 当班保安值班日志及巡逻记录； 5. 3 物件签收事宜；

5..4 人员、车辆出入记录；

6. 完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。

7. 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。

8. 协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。

9. 负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。

10. 掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。

11. 做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

12. 以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。 （二）保安人员工作职责及注意事项

保安人员的工作职责：执行养护院的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。

1. 保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

2. 维持养护院门诊、病房、办公室及各楼层内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。必须严格遵守养护院的各项规章制度，如有违反，则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。 3. 认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。

4. 对来院就诊病人及家属、来访参观人员，热情、有礼、耐心、文明问询和主动引导，维护养护院的良好形象。尤其是对夜间来院就诊的病人和家属更要热情问候，以礼相待并主动引导如何就诊，有序不乱，给病人温馨如家的感觉。 5. 在规定的上班时间段内，必须服从保卫领导安排按要求巡查或值岗。 5.1 站岗要端正，不得缺岗、误岗（迟到和早退），在岗台上的执勤保安不得下岗、蹲岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其他的小动作，非遇紧急情况不得走下岗台。（同上，本条暂不执行）

5.2 对于进入院内的乘用车辆或外出的乘用车辆，在保安队员视野3米之内时，必须行举手礼。保安员应立定向左/右转体90度，并执行车辆左直行手势，在车辆即驶过时，敬礼。

6. 保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。。 7. 加强防火活动，及时发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记院内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安班长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。 8. 保安每天下班前须配合领导做好下班后值班工作，检查养护院办公场所安全状况及病房、手术室水电使用情况。

9. 保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。

10. 保安人员必须每周一、三、五下午16：00进行训练，非特殊情况，不得缺席。 11. 保安值班时间按照养护院相关规定灵活执行。 第三章行为准则 第一条 保安礼仪 （一）仪容仪表 1. 仪表：

1.1 干净、整洁，没有异味

1.2 前不过眉、旁不触耳、后不触领 1.3 不留古怪发型、剃光头或染彩色头发

1.4 清洁、干净、不留长指甲、不胡须；口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物 2. 服饰

2.1 干净、整洁无污渍

2.2 上衣口袋不应装东西，上衣领子不乱别徽章，衣袋中不装太多的物品。腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品。

2.3 不穿高领内衣，纽扣应扣好，不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖 2.4 工号牌统一配戴在左胸的正上方 3. 整体精神面貌要求：

3.1 精神饱满、乐观向上、大方，面带微笑 3.2 服装笔挺、不歪斜松垮 （二）礼节礼貌 1. 站姿

1.1 挺胸、收腹、紧臀、头部端正，下颌微收 1.2 微笑，目视前方，表情亲切，有亲和力

1.3 两臂自然下垂，两手伸开，落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前，右手握住左手，两腿绷直，呈外“八”字45度角展开。

1.4 禁止：双手卡腰；抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等 2. 坐姿

2.1 端正，双腿自然平放，男士双腿间距可容一拳 2.2 禁止：前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。

3. 敬礼 3.1 举手礼。要领：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处（戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴，与眉同高），手心向下，微向外张（约20度），手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。礼毕时，将手放下。

3.2 注目礼。 要领：面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者，并目迎目送（右、左转头角度不超过45度）。礼毕时，将(转载于:医院门卫值班制度)头转正。

第二条 保安工作守则 （一）工作态度

1. 对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德 2. 对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心 3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结

4. 对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣

5. 对来院就诊病人和家属及来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢 （二）日常行为规范

1. 爱护养护院公共财产、不随意破坏、挪为私用；

2. 及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁； 3. 办公桌上不放与工作无关的用品；

4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。 （三）工作纪律

根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：

1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人； 2. 扣押、没收他人证件、财物； 3. 阻碍依法执行公务；

4. 参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷； 5. 删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；

6. 侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的养护院商业秘密或病人个人隐私。 7. 仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。

9. 对病人和家属故意刁难或挟怨报复。对驾车来院就诊病人索取停车好处及贪小便宜。 10. 脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次当自离。

11. 执勤时间内，电话、对讲机私用，影响勤务。 12. 非保安人员进入保安室。 13. 未经许可擅自调班

14. 暴行犯上，不服从指挥。

15. 保持保安和保安厅内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放。 第四章每日安全事项巡逻内容 第一条 消防系统检查与车场秩序

1. 灭火器位置挂放是否移动和压力是否足够。 2. 消防栓是否供水。 3. 明火管制稽核。