性格决定成功

第一节 心灵启示录

性格即命运！

西方有句名言，叫性格即命运。说的是：一个人的性格特征将根本性地决定着他未来的前途。这话是很有道理的。因为职业与性格之间确实具有很多内在联系，不同的性格，使人更容易从事不同的事业。一项对企业管理者性格特征的系统研究显示，企业领导者所应具备的性格特征应该是情绪稳定、主导性、社会外向性、社会适应性强等。考察当代中国名人的成长过程，我们发现，他们事业上的成就与其特殊的性格不无关系。从某种意义上说，正是这种特殊性格帮助他们在所在领域取得了骄人的成绩。

他们所面临的困难都是无比巨大的：物质条件贫乏，社会条件严苛，所追求的目标又是常人所不敢尝试的。然而，他们却能最终突破层层障碍，取得事业上的成功。他们靠的是什么？靠是的能吃苦、不服输、脚踏实地的性格。

这启示我们，当我们准备选择自己的人生道路和努力方向时，一定要注意，首先对自我进行必要的分析，特别是要对自己性格方面的各个要素的特征有一个清醒的认识，然后根据自身的特点选择奋斗的目标。

第二节 成功法则与人生格言

○ 性格的好坏，将直接影响一个人能否成功。 ○ 性格即命运。

○ 一时的失误不会毁掉一个性格坚强的人。（车尔尼雪夫斯基） ○ 锲而不舍，金石可镂。（荀况）

○行为成习惯，习惯成性格，性格成命运。

○人一旦形成消极、悲观、心胸狭窄的不良性格，就会诱发长期的、经常的不良情绪状态，而此时再与诱发事件一结合，很容易诱发心理疾病。

第三节 性格与成功问答

1.什么是性格？

性格是一个人对现实的稳定态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的个性心理特征。诚实或虚伪、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰、果断或优柔寡断等等都被认为是性格特征。性格就是由许多性格特征所组成的统一体。性格特征表现在人对现实的态度和行为方式中。恩格斯语：“人物的性格不仅表现在他做什么，而且表现在他怎么做。”“做什么”反映了人对现实的态度，表明了一个人追求什么、拒绝什么； “怎么做”反映了人的行为方式，表明了一个人如何去追求他所要得到的东西，如何去拒绝他所要避免的东西。人对现实稳定的态度和人的习惯化了的行为方式是统一的，人对现实稳定的态度决定着他的行为方式，而人的习惯化了行为方式又体现了他对现实的态度。

性格是人在活动中，在主体与客体相互作用的过程中形成和发展起来的。客观事物的各种影响通过主体的认识、情感和意志活动在个体的反映机构中保存下来，固定下来，构成一定的态度体系，并以一定形式表现在个体的行为之中，构成个体所特有的行为方式。人的性格并不是一朝一夕形成的，但一经形成就比较稳定，并且贯穿在他的全部行动之中。因此，个体一时性的偶然表现不能认为是他的性格牲特征，只有经常性、习惯性的表现才能认为是他的性格特征。性格是稳定的，但又不是一成不变的，是一个人在主体与客体的相互作用过程中形成的，同时又在主体与客体相互作用过程中发生缓慢的变化。

性格是具有核心意义的个性心理特征，它最能表现一个人的个性差异。在日常生活中所讲的个性，主要是指一个人的性格。文学家总是抓住一个人最本质的性格特征作为典型加以描绘，在读者面前展示非常生动而鲜明、有血有肉、活灵活现的人物。读者感到这是一个栩栩如生、如见其形、如闻其声的现实人物。如罗贯中笔下的刘备、关羽、张飞，莎士比亚笔下的哈姆雷特，曹雪芹笔下的的贾宝玉，是作者抓住了人物的性格特征，加以形象化而塑造出来的典型人物。性格总是和个人的意识倾向相联系，和个人的世界观相联系，体现了一个人的本质属性。人的性格与人的道德评价有关，具有社会历史性，在阶级社会中则具有一阶级色彩。

2.性格的特征有哪些？

性格是一个十分复杂的构成物，它包含着各个侧面，具有各种不同的特征。性格的特征就是指性格各个不同的方面的特征，一般按照下列四个组成部分进行分析。

△性格的态度特征

人对现实的态度系统的特点是性格特征的重要部分。

人对客观现实的态度是多种多样的。属于这方面性格特征，主要是在心理各种社会关系方面的性格特征，即个人与社会的关系，个人与集体的关系，个人与个人的关系以及对待自己的态度等方面的性格特征。 ⑴ 对社会、集体和他人的态度的性格特征。

属于这方面的性格特征主要有：公而忘私或假公济私；忠心耿耿或三心二意；善于交际或行为孤僻；热爱集体或自私自利；礼貌待人或粗暴；正直或虚伪，富有同情心或冷酷无情等等。

⑵ 对工作和学习的态度的性格特征

属于这方面的性格特征主要有：勤劳或懒惰；认真或马虎；细致或粗心；创新或墨守成规；节俭或浪费等等。 ⑶ 对自己态度的性格特征

属于这方面的性格特征有：自尊或自卑；谦虚或骄傲；严于律己或放任等待。

△性格的意志特征

一个人的行为方式往往反映出性格的意志特征。意志特征是性格特征的又一重要部分。性格的意志特征是指人在对自己行为的自觉调节方式和水平方面的性格特征。

⑴ 对行为目的明确程度的特征

属于这方面的特征主要有：目的性或盲目性；独立性或易受暗示性；纪律性或散漫性等待。

⑵ 对行为自觉控制水平的特征

属于这方面的特征主要有：主动性或被动性；自制力或缺乏自制力、冲动性等等。

⑶ 在长期工作中表现出来的特征

属于这方面的特征主要有：恒心或见异思迁；坚韧性或虎头蛇尾等待。 ⑷ 在紧急或困难情况下表现出来的特征。

属于这方面的特征主要有：勇敢或怯懦；沉着或心慌失措；果断或优柔寡断等待。

△性格的情绪特征

一个人稳定的经常表现的特点，就是他的性格的情绪特征。性格的情绪特征包括情绪活动的强度、稳定性、持久性和主导心境。 ⑴ 情绪活动的强度特征

情绪活动的强度特征表现为个人受情绪影响程度和情绪受意志控制程度。例如，有人情绪体验比较微弱，容易用意志控制，有人情绪体验比较强烈，难以用意志控制。

⑵ 情绪活动的稳定性特征

情绪活动的稳定性表现为情绪起伏和波动程度。例如，有人情绪比较平静，对情绪的控制也比较容易；有人情绪容易冲动，对情绪的控制也比较困难。 ⑶ 情绪活动的持久性特征

情绪活动的持久性特征指个性情绪保持时间的久暂。例如，有人情绪活动持续的时间比较长，对工作和学习有深刻的影响；有人情绪活动持续的时间比较短，对工作和学习影响也小。 ⑷ 主导心境特征

主导心境特征指不同的主导心境在一个人身上表现的程度。

例如，主导心境表现的形式是多种多样的，有人经常愉快，有人经常忧伤；有人受主导心境支配的时间长（主导心境的稳定性大）；有人受主导心境支配的时间短（主导心境的稳定性小）。

△性格的理智特征

性格的理智牲是指人在认知过程中的性格特点，人的认知水平的差异称为能力特征，人的认知活动特点与风格被称为是性格的理智特征。 ⑴ 感知方面的性格特征

人在感知方面的个别差异可以区分出：主动观察型（不易受环境刺激干扰）和被动感知型（易受环境刺激干扰）；逻辑型（注意细节）和概括型（更注意事物的一般和轮廓）；记录型和解释型；快速型和精确型等等。 ⑵ 记忆方面的性格特征

人在记忆方面的的个别差异可以区分出：主动记忆型和被动记忆型；直观形象记忆型和罗辑思维记忆型；在识记上有快慢之分；在保持上有长短之分等等。 ⑶ 想象方面的性格差异

人在想象方面的个别差异可以区分出：主动想象型和被动想象型；幻想型和现实型；敢于想象型和想象受阻型和广阔想象型等等。研究表明，在想象过程中创造性和再造性成分的多少，常常是反映一个人的性格的“独立性”或“依赖性”的特征。

⑷ 思维方面的性格差异 人在思维方面的性格差异可以区分出：独立型和依赖

型；分析型和综合型等等。 性格的上述各个方面的特征并不是孤立的，而是相互联系着的，在个体身上结合为独特的统一体，从而形成一个人不同于他人的性格。在以上四个方面的性格特征中，性格的态度特征和意志特征是最主要的两个方面。其中又以性格的态度更为重要，它直接体现了一个人对事物所特有的、稳定的倾向，也是一个人本质属性和世界观的反映。

3.如何改变不良的性格？

性格不仅有好坏之分，而且可以改变。

培养良好的性格，对自己、对集体都有重要的意义。一个有自制力、主动、果断、坚毅性格的人，能够很好地安排自己的生活和工作，能够正视现实、克服困难，在事业上取得成就。相反，如果缺乏良好的性格品质，就会影响工作、学习和生活。 ● 改正认知偏差。由于受不良环境影响，或受存在不良性格人的教育和影响，使人产生错误的认知，如认为这个世界上坏人多、好人少；同人打交道，要防人三分；疑心重；以小人之心度君子之腹等，这样的人一般心胸狭隘、嫉妒心强、疑心大、古怪、冷漠、缺乏责任感等。因此，要想改变这些，必须改变自己不正确的认知，可多参加有意义的集体活动，去充分体验感受生活，多看些进步的书籍和伟人、哲人传记，看看他们成功史和为人处世之道，这对自己性格的改变都会有帮助。 ● 不要总用阴暗的眼光去看待别人。上过当或受过挫折的人， 对人总存在一种提防心理，对人总是往坏处想，这种人疑心重、心胸狭隘，办事犹柔寡断。世界上既然有好事，就必然会有不如意的事，既然有好人，就有一些害群之马，但好人还是多数。因此，我们要正确地看待别人，看待我们共同生活的社会。

● 试着去帮助别人，从中体验乐趣。不良性格的人，往往以自我为中心， 他们对人冷漠，一般不多愿人际交往，生活在自我的小天地里。要想改变这样的性格，平常可以主动去帮助别人，因为人人都需要关怀，你去帮助别人，同样，别人也会主动来帮助你。同时，在这种帮助中，能体现自身的价值，心情改善了，对人的看法和态度也会随之改变，从而有利于人性格的改善。

●有意识地进行自我锻炼，自我改造。人是一个自我调节的系统，一切客观的环境因素都要通过主观的自我调节起作用，每个人都在不同的程度上，以不同的速度和方式塑造着自我，包括塑造自己的性格。随着一个人的认识能力的发展和相对成熟，随着一个人独立性和自主性的发展，其性格的发展也从被动的外部控制逐渐向自我控制转化。如果每一个人都意识到这一变化，促进这一变化，自觉地确立性格锻炼的目标，从而进行自我锻炼，就能使对现实态度、意志、情绪、理智等性格特征不断完善。

首先，要正确地评估和对待自己。比如以遗传素质而言，英俊、魁梧的男子和漂亮、苗条的女子，容易形成兴奋，乐观、活泼、爱交际的开放性格，而矮小、衰弱、丑陋者往往多是悲观、孤独、敏感的性格。人的体格及长相是先天和后天锻炼的“合金”，除了积极锻炼外，还要正确地对待自己的遗传素质。生理有残但心理健康，也能发展成完美、健全的性格，这本身就会给人以美的享受。因此，在塑造性格的过程中，每个人都必须有健康的自我意识。其次，要正视现实，面对现实，凭进取心去适应环境。性格的积极和消极的因素都是对现实生活抱不同态度的结果。因此，每个人无论是在家庭、学校，还是在工作单位等不同的环境中，都应采取积极进取的态度，在保持自己个性的同时努力去适应环境。当身临逆境时，不要埋怨生不逢时，不要归罪于机遇不好，而应当正视现实，面对现实，先承认它，接受它，然后再想方设法去改变它，学会及时调整目标。“失之东隅，收之桑榆”，人的能动

性是很大的。所谓“兵来将挡，水来土掩”，讲的就是人总是能应付困难的，只要我们立志对自己积极地进行自我锻炼和自我改造，良好的性格就会逐步形成。

●培养健康情绪，保持乐观的心境。一个人，偶尔心情不好，不致于影响性格，若长期心情不好，对性格就有影响了。如常年累月爱生气，为一点小事而激动的人，就容易形成暴躁、易怒、神经过敏、冲动、沮丧等特征，这是一种异常情绪性的性格。因此，要乐观地生活，要胸怀开朗，始终保持愉快的生活体验。当遇到挫折和失败时，要从好的方面去想，“塞翁失马，安知非福”？想得开，烦恼就会自然消失。有时，心里实在苦恼，可以找一个崇拜的长者或知心朋友交谈或去看心理医生，不要让苦闷积压在心，否则，容易导致性格的畸型发展。

●乐于交际，与人和谐相处。兴趣广、爱交际的人会学到许多知识，训练出多种才能，有益于性格的形成和发展。但是，与品德不良的人交往，也会沾染不良的习气。因此，要正确识别和评价周围的人和事，不要与坏人混在一起，更不要加入不健康的小团体中。人与人之间要互敬、互爱、互谅、互让，善意地评价人，热情地帮助人，克已奉公，助人为乐，努力搞好人与人之间的关系，长此以往，性格就能得到和谐发展。

●提高文化水平，加强道德修养，改造不良的性格。有的人已经形成了某种不良的性格特征，例如懒惰、孤僻、自卑、胆小等，要下决心进行“改型”。人的性格虽有一定的稳定性，但它又是可变的，只要自己下决心去改，是能产生明显效果的，懒汉可以成为勤奋者，悲观失望的人也可以成为生机勃勃的人。方法一是提高文化水平，二是加强道德修养。因为人的性格的形成是受人的文化水平和道德水平影响的。有文化，有道德的人，就有理智感，就能以正确的态度去对待现实生活，这就有助于形成良好的性格特征。 ●取人之长，补己之短。“人海茫茫，风格各异”；“金无足赤，人无完人”。每个人的性格特征中都有好的因素，也有不良的特征，要善于正确地自我评估，辩证地对待自己的优缺点，好的使之进一步巩固，不足的努力改造，取人长，补已短，有则改之，无则加勉，久而久之，就能使不良性格特征得到克服和消除，良好性格特征得到培养和发展。例如张飞先前十分鲁莽、冒失，自从在诸葛亮帐下听命后，学习诸葛亮一生为人谨慎的优点，后来在一系列的军事活动中就能看出张飞已具有机智、细心等性格特点了。因此，每一个人只要善于下功夫，有意识地培养，都可以把自己塑造成为一个性格完善和高尚的人。

4.如何使性格外向些？

内向的人不善于人际交往，你对人不热情，别人也就会对你冷淡， 久而久之就会疏远你，这往往会影响到他们的工作、生活和学习，甚至影响到心理健康。 外向则不然，他们一般喜欢与人交流、沟通、为人热情，别人也喜欢与外向的人打交道。当然，这并不是说，内向性格不好，而外向性格就好。我们认为，他们各有各的优势，也各有各的不足，要正确对待之。

● 积极参加集体活动和社交活动，多接触人，多与人交往， 这十分有利于性格的外向发展。一个闭门不出，缺乏同人的交往，别人一般也不会，来与你攀亲结友。人只有溶入大集体中，才会获得知己，才会心情舒畅，也会学得很多有用的东西，懂得很多人生的道理。

● 与人交往，求同存异，善于宽容。与人交往，总希望关系能融洽， 由于人的个性不同，生活背景不同，物质基础、文化修养不同，因此，人与人之间难免会意见不统一，有时甚至会产生矛盾。因此，与人交往，要求同存异，善于宽容。这

样，别人亦容易接受你，愿与你交往，这对自己的性格外向发展是很有好处的。 ● 乐于助人。乐于助人不仅是人的一种美德， 而且对自己的个性发展是很有帮助的。人是需要温暖，需要帮助的，主动去帮助别人，乐意去帮助别人，别人也会同样以回报。这样，良好的人际关系就容易建立，你会为此而高兴、喜悦，性格亦会越来越开朗，越来越外向。

第四节 性格与成功作业

1.如果你有一些不良性格，是听之任之呢，还是想办法克服它？ 2.不良性格对人有什么影响？ 3.西方有句名言：性格即命运。人的性格是一个复杂的矛盾体， 也是一把“ 双刃剑”。从某个意义上说，性格是一种力量，更是一种资产。我们只要能扬长避短，选择最适合自己性格特征发挥的方面，你就会发现一个重新的自我。有位如日冲天的歌星，在接受记者的采访时说了一句意味深长的话：在别人眼里我是一个固执的人，但我说我那是我性格的一方面－－执著。 此时的你心中是否有一丝感觉，请你重新把你的性格各方面写下来，（包括你认为好的方面，以及你认为是不良的方面），重新的思索之后，将你的新体会写下来。 4.为什么说心胸狭隘的人既容易失败，又与创富无缘？你的胸怀怎么样呢？ 5.请你设计一个豁达乐观、心胸宽广的自我，并用详细的语言将他描述出来。 6.你是否认为只有外向性格的人才能搞好人际关系？ 7.如果你性格内向，你是否非常讨厌它？

8.性格外向与成功是否有必然的关系？谈谈你的看法。 9.通过此单元的训练，你感受最深的是什么？

10.找出自己性格最欠缺的方面，然后再找出弥补这些的最佳方法。 11.你是否具有吸引人的个性？如果没有，你最缺乏什么？

12.为什么说心胸狭隘的人既容易失败，又与创富无缘？你的胸怀怎么样？ 13.请你设计一个豁达乐观、心胸宽广的自我，并用详细的语言将他描述出来。 14.为什么有些人总爱因一些小事而放不下心来？

第四节 性格与成功阅读材料

一、成功性格训练法

文敏性格畏缩退怯自卑感重，她找到了心理专家进行咨询。

专家要求她采取第一个步骤：去发现自己性格的内核。按照专家的要求，文敏问了四个熟悉自己的人，询问他们对自己有什么看法。结果大家的回答是：正派、温和、助人、友善、谦让。

第二个步骤是问文敏“你如何看待自己？”为此专家给她布置的作业是，让她把自己想象在一个可以任意挑选角色的女演员，看她将会选中一个什么样的角色去扮演。

文敏选了一个自信心强，大胆、果敢坚强的女强人角色。因为这个女强人身上所具备的，正是她所欠缺的。

步骤之三是要求文敏找出一个她所崇拜的人。文敏选择的对象是：“宋庆龄。” 回答之迅速令人惊讶。她崇拜宋庆龄是因为“她具有高雅华贵的气质，崇高的人品，

宽厚温雅的性格，美丽的容貌。”当文敏谈着这位伟大的女性时，身上放射出热情的光辉。人们从未见过她是这样有生气。专家接着让文敏在上述两种性格的女性中，确定一个作为自己性格的选择目标。 文敏毫不犹豫地回答：“我愿意象宋庆龄那样善良、宽宏、谦让、高雅，同时我也愿意象我想扮演的角色一样，勇敢坚强，独立自主。”

文敏为自己所设计的性格是成功、合理和出色的。当她这样为自己设计时，她已不是原来那个文敏了。

数周后，专家又要求文敏在服饰上、发型上打扮得更为年轻，改变以往老气横秋的外貌。

半过月过去了，文敏却怎么也行动不起来。专家她分析了她为什么踌躇不前的原因－－她担心改变性格后，会失去过去那种依附于一个群体的安全感，她过分依靠那些把她当成一个可怜的弱者的人们对她的赞同。

文敏的担心不是没有道理的。当她的父母热烈赞成她的做法，并打算尽力来帮助她时，她却在工作中失去了一部分同事的支持。他们没想到，文敏这位平时胆小沉默的小姑娘，竟也成了一名竞争对手。更有少数嫉妒这位突然自信、热情、漂亮起来的姑娘，给她的工作制造麻烦。

然而，在专家的指导下，在亲朋好友的支持下，文敏坚持了自己的选择，她越来越成熟自信。在工作中她升了职，在生活中也找到了一位如意的伴侣。 让我们再概括地重复一下上述找到成功性格所要采取的步骤：

第一、随意找到四个你的熟人，问他们对你的印象如何，确定你是否喜欢他们的回答：判断你为什么喜欢或不喜欢留给别人的那种印象。

第二、确定一下，如果你是一名演员的话，愿意扮演什么角色，以及你为什么喜欢这个角色。

第三、选择任何一个你所崇拜的人，列出他身上那些使你崇拜的特征和品质。 第四、把第二和第三综合为你自己所选择的性格。

第五、改变你的形象、行为、个性中你所不喜欢的东西，强化你所喜欢的东西。 第六、去表现你的新个性。

要提请你注意的是，不要指望很快便能发展成一种成功型的性格。此外，要成功地改造自己的性格，还必须以自己性格的内核为基础。

上述性格选择模式，只是提供一个出发点。失败型性格的人，要经历一个极为困难的时期，以积极的态度去设想自己的个性。这里提供的模式，将有助于你在自我发展的过程中迈开第一步。

二、提高勇气的自信心理训练法

你也许曾经多次地屈从于别人提出的无理要求：“我想要看本杂志，你替我去跑一趟吧”或者“我又没钱了，你能借我一百元钱吗？”。这类要求在生活中司空惯，有时候它也并不是不可以接受，但是如果这类问题太多或同一问题经常出现时，且你老是屈从于别人的要求，你就会觉得自己太软弱，应当加强自信，并且以一种坚定而礼貌的方式说出“不”字来。

同样，你也许有许多正当、合理的要求，但是你怕拒绝，所以你不敢提出，或者虽然提出，但别人一拒绝你就不敢坚持。

你同意不合理的要求以及你提出合理的要求却不能实现，都是不合理的。提高勇气的自信心理训练就在于通过分析和思维及行为而使你变得更加自信。 训练程序如下：

⒈检查你的交往，你有需要更加自信地处理的事情吗？你害怕由于把你的意见和感受表达出来而发生什么事吗？你有偶尔不冷静而愤怒地斥责别人之类的事吗？ 考察你交往状况的简易方法，是坚持写一周或更长时间的日记，记下你胆怯行事的情境，你有侵犯性的情境以及需要你自信处理的情境。

⒉选出对你来说需要改进以有益于你更加自信的交往，它包括如下情况：在你怀有不满、愤怒困窘、对别人感到恐惧时；或因没有勇气表达你自己而出现自我贬低的感情时；你表面上表示礼貌道歉、其实是胆怯或允许别人居你之上时；你暴怒或胜过别人时表现出的侵犯性交往也包括在内。正如下一步所示，在每一种非自信或侵犯性的交往中，你都能变得更自信。

⒊集中于过去的特定事件。闭上眼睛几分钟并且生动地想象事件的细节，包括你和其他人说的话，你当时及以后的感受。

⒋记下并回顾你的反应，问自己下列问题以确定你怎样表现自己：

①眼睛接触：你以放松的、不断的凝视来直视他人吗？向下或向远处看表示缺乏自信。始终不断的凝视是侵犯性反应。

②手势：你的手势恰当、自由挥动，放松并且用来有效地强调你要表达的信息吗？笨拙、拘谨表示紧张，其他手势（如愤怒地紧握拳头）代表侵犯性反应。 ③身体姿势：你以下列方式来表示你的信息的重要性吗？直接面对他人，向他人那边倾斜头部，适当地坐或站着，离别人近些。

④面部表情：你的面部表情表现出了与自信相一致的坚定、严肃的神态吗？ ⑤音调和音量：你的反应保持了一种坚定而健谈的语调吗？叫喊表示愤怒，细声细气表示羞涩，粗哑的声音表示紧张。注意，听自己的录音后进行改进是一种练习音量的方法。

⑥讲话的流畅性：你讲话平稳、清晰而缓慢吗？讲话快或犹豫表示紧张。只录下自信的反应，然后再到问题情境中去尝试。这样训练，促进了流畅性。

⑦时间选择：在允许你和其他人对事件做评论时，你是否最先就问题情境做出言语反应呢？一般来讲，在允许的同时发生是最好的。但是对特定的情境，应当在以后处理，比如对老板的错误陈述提出异议，应当在私下进行，而不是他正在群体面前自我表现的时候。

⑧信息内容：就问题情境而言，哪种情况你的反应是不自信的或侵犯性的？哪种情况下是自信的？考察其内容并考虑你为什么以一种不自信或侵犯性的方式做出反应。

⒌观察一个或多个有效的模式。在你存在问题的方面，观察自信者的言语和非言语方法，比较他们的方法与你的方法的结果。如果可能的话，还可以讨论他们的方法以及他们使用这种方法的感受。

⒍ 列出一系列的可供选择的、变得更自信的方法。 ⒎闭上眼睛想象你正在使用以上各种可选择的方法。对于每一种方法， 反复考虑与结果相联系的最完美的形式。选出一种或几种联合的、你认为对你来说有效的方法。通过意象，练习这种方法，直到你感到满意并能为你所用的时候为止。

⒏ 与其他人如朋友、咨询员一起使用角色扮演的方法。如果你的方法中的某些方面显得粗陋、笨拙、胆怯或有侵犯性，那么你就在实际中加以矫正，直到你对这种方法感到自如为上。从他人那里获得有关你的方法的作用和不足的反馈。

⒐重复⒎、⒏两个步骤，一直到你发展出一种你感到满意并且相信最适合你的自信的方法。

⒑在真实的生活情境中使用你的方法。设计前面的步骤就在于让你对真实事件

做好准备。如果你仍然过于害怕尝试而不能变得自信，那么重复第5步到第8步。

11. 反省你的努力的有效性。“你保持冷静吗？”考察第4步中讨论的自信行为的非言语和言语准则。在你的反应中，什么成份是自信的、侵犯性的和不自信的？你努力的结果是什么？使用这种新的行为方式后，你的感受如何？

12. 期望通过早期努力有所改进，并不意味着个人完全满意了。 发展和其他人的有效交往是一个不断学习的过程。

三、工商巨子霍英东的创业道路

座落在广州珠江之滨的白天鹅宾馆，以她淡雅的格调、独特的造形和高兀秀丽的姿容，吸引着无数的中外旅客，现已进入世界第一流酒店的行列。她就是香港工商业巨子霍英东先生几年前在祖国投资兴建的一个项目。

霍英东这个香港经济界的巨擘是众所周知的。他在香港经营房地产、航运、建筑、旅馆、酒楼、百货、石油等多方面的行业。在他名下已有“有荣”、“立信建筑置业”、“信德”等六十多家公司企业。

他现任全国政协常委、香港中华总商会副会长、香港房地产建设商会会长、国际足联执委和世界羽毛球联合会名誉会长。

△价值七角钱的苦力

霍英东祖籍广东番禺县，一九二二年生于香港，并在香港长大。他的童年是在舢板上度过的。那时，他们全家人常年漂泊在舢板之上。他七岁时，父亲在一场风暴中舟覆人亡。从此，日子更加艰难，生活的重担压在他母亲的肩上。后来他们迁往一座摇摇欲坠的旧楼，与半数以上患有肺病的五十户穷房客共住一层大通间。他与九岁的姐姐和五岁的妹妹全靠霍母经营小本生意－－代外轮将煤灰转运到岸上的货仓，收取微薄佣金养家糊口。

霍英东从小聪颖。霍母深知穷人没有文化之苦，便把儿子送到免费的小学去读书。他十二岁那年，姐姐为使弟弟能有深造的机会，省吃俭用，攒下一点钱，送他进皇仁中学学习。他本名官泰，入学时更名英东。据他回忆：“当时我在学校勤奋读书，课余协助母亲记账、送发票，由于日夜奔忙和营养不良，一天下来已是精疲力尽。”

抗日战争爆发，霍家生活更为艰难。他只好放弃学业去当苦力、学徒、工人。十八岁那年，他找到的第一件差事是在轮渡上当加煤工，由于工作不称职被老板辞退。后来日本人扩建机场，他去那儿当苦力。日报酬是七角钱和半磅配给米。那时他每天只吃一碗粥和一块米糕，肚子老唱“空城计”，饿得头晕眼花。一个营养不良、体弱无力的年轻人当搬运工，其艰辛可想而知。有一天由于不小心，一个五十加仑的煤油桶砸断了他的一个手指，工头动了恻隐之心给他安排了较轻的修理货车的工作。他渴望驾车。一天，他试着启动一辆车，谁知此车有毛病，刚一启动就撞到了别的车上，老板火了，将其解雇。后来他又当上了船上的铆钉工、实验室的制糖工等。

童年时代的贫苦家境，坎坷的生活煎熬磨练了他的意志，也培养了他自强不息的奋斗性格。

△抓住时机进行多头经营

一九四五年第二次世界大战结束，运输成为当时香港最为迫切需要的行业。霍英东看准这个行情，时时留意报上折卖剩余物资的消息。他在亲友的帮助下，抢手

买了一些廉价的舢板、小艇和海军机器，很快转手从中获利。这样，手中才有了一点积蓄。

朝鲜战争爆发，霍英东看到了航运业有利可图。他抓住这个时机，在友人的资助下，开办驳运业务。因他善于经营，加上过人智慧和胆识，事业一帆风顺，发展很快，在香港航运界崭露头角。至今，他的航运生意仍然很兴盛。

他事业心较强，不满足运输业上的成就。朝鲜战争结束之后，他敏锐地看到了香港楼宇建筑业的潜在前途，是英雄用武之地，他毅然向房地产业进军。一九五四年他筹建了“立信建筑置业公司”开始从事房地产。他决定拿出两年来买卖战余物资积攒下来的钱，拆旧楼、建新厦，又买又卖。并开创了大楼分层预售的先例。公司创办不到几年，便大厦满港九，打破了香港房地产的记录。他本是“水上人家” 的儿子，既不是建筑行业的工程师，又远非驳运业和房地产中的商人，竟在众多领域获得事业成功，的确是耐人寻味的。

△敢担风险拓展新领域

霍英东的事业虽在许多领域获得成功，但他仍不满足，还在向新的领域拓展。他那坚毅、果断敢冒风险的性格特点，无疑是他事业成功的重要因素。 六十年代初，“淘沙”这个行当是香港工商界许多有识之士都不敢干的事。原因是这行当用工多，获利少、赚钱难。而霍英东却另有高见。一九六一年底，霍去英国考查教育及建筑、商务，途经曼谷时向泰国政府港口部以一百二十万港币购买了一艘长二百八十八英尺、载得十千八百九十吨、名“哈克顿”号的大探泥船。后来他将其改名编列为“有荣四号”，淘沙事业从此有了长足的发展。不仅如此，他还派专人到世界有名厂家订购了一批专用淘沙机械船。在经营上他也很有特点。他不图一时之暴利，而是与香港当局签订长年合同，以图稳妥获利；同时还与各建筑公司签订长期合同，以图长远利益。建筑业主要原料之一的海沙也是有荣公司专门运输供应的。这些，对香港的填海工程、挖深海床和建筑业用的海沙供应，无疑起了重要作用。同时也促进了香港建筑业的发展。不久，他独得了香港海沙供应的专利权，成为香港淘沙业的头号大亨。在两年多的时间里，“有荣”业务兴盛，仅大小船只就有八、九十艘，挖泥淘沙专用船也有十二只以上。可见，要干一番大事业，没有敢担风险的精神，没有事业家的气魄和眼光是不成的。

△关心祖国事业

霍英东不仅地干事业还是一个体育运动的爱好者，他的业余生活是很的丰富。早在少年时代就喜爱体育运动，爱好举重、打网球、踢足球等。中青年时代志趣未减。在一些较正规的足球比赛中，他的中锋还踢得小有名气。或许是喜欢体育运动的缘故，所以他也特别关心祖国的体育事业。

一九七四年亚洲足联在德黑兰举行会议，正式接纳中国为亚洲足联会员国，这里霍英东从中努力周旋是促成这一成果的重要原因之一。一九八一年的亚大区足球预选赛，他曾专程去吉隆坡观看，同年的世界杯女子排球赛，他又回国专程去观看。这些，用他喜欢体育运动来解释是远远不够的。更重要的是祖国体育上的翻身和在国际体坛上的荣誉牵动着他的心。早在六十代 ， 中国运动员每次到香港参加比赛都受到霍先生的热情接待，运动员一到水果就送来了，生活上的关怀，运动场上的鼓励都饱含了他对祖国体育事业一片赤诚之爱。国家体委顾问荣高棠曾说： “霍英东对祖国体育事业作出了可贵贡献，令人难以忘怀。”

霍英东不仅关心祖国的体育事业，更关心祖国的四化建设，他积极响应我党中

央和政府的号召，在祖国投资，前面说到的广州白天鹅宾馆以及中山温泉宾馆等就是他在国内的部分投资项目。我党和国家的领导同志，对霍英东先生对祖国建设事业的支持和帮助给予了很高的评价。 四、“世界船王”包玉刚

一九八四年十月，在号称“天下书城”的宁波“天一阁”藏书楼，有几位香港同胞，认真地翻阅着珍藏在藏书楼的那本记载着他们祖先家世的家谱，当他们发现自己是历史上赫赫有名的“青天”大老爷、宋代龙图阁大学士包拯第二十九世孙时，不甚惊讶喜悦。人们不禁要问，他们是谁呢？他们就是当今闻名于世的“世界船王” 、香港环球航运集团主席包玉刚和他的亲属们。 提起“世界船王”，人们自然会想到希腊的尼亚克斯、奥纳西斯或美国的路德维克等等。其实，无论从船只的数量和吨位来看，首屈一指的要算居住在香港的中国人包玉刚。他拥有商船达二百多艘，总排水量为二千万吨，价值约十亿美元。他的漆有“Ｗ”标记的香港环球航运集团的船队航行于世界海洋之上（大约相当于今天苏联所有的商船总数），他的航运集团的分支机构遍布全球各大洲。

△一条破船闯天下

包玉刚，一九一八年生于浙江宁波。其父包兆龙是位商人，曾经营造纸厂。包玉刚十三岁小学毕业以后即离开家乡。抗日战争爆发，他没读完大学就在内地一家银行工作。抗战胜利后他到了上海，并在某银行任副经理。一九四九年上海解放前夕，国发党败退，银行解体，他出走香港，与先期到达的家人团聚。

起初，他致力于维生素、食糖等进出品贸易，生意不大景气。后来，包玉刚的父亲想集中资金搞一些房地产生意，但是在一九五五年包玉刚分析了世界经济动向后，选择了航运业。包认为房地产是死的，只收租，受限制很大， 而船是活的，且航运业涉及到金融、贸易、保险、造船等行业，是一种国际性的活动，具有广阔的前途。他的亲属和好友都认为航运业要担很大的风险，劝他打消这一念头。但是包玉刚下定了决心。并说服家人决心去试一试。他缺少资金去英国借贷，伦敦友人劝他说：“你年纪还轻，对航运一无所知，小心把你的衬衫都赔光。”他回到香港又向汇丰银行借贷，汇丰银行认为，华人不懂船泊，不肯借。他碰了两次壁并不灰心，随后到了日本神户，向日本银行申请借款，日本银行竟同意了。包玉刚就以七十七万美元买了一艘已用了二十八年、排水量为八千吨级的破货船。改名为“金安号”，从此进入航运界，开始了他的海上船舶租赁业务。时年三十七岁的包玉刚对这个行业十分陌生，甚至分不清左舷和右舷，但他全力以赴，勤奋学习，很快就熟悉了业务。

一九五六年，苏伊士运河由于战争封闭之后，航运费猛涨，租船生意兴隆，船主们发了大财。包玉刚把“金安号”租给一家日本公司从印度往日本运煤。由于包玉刚有着良好的经营作风和信誉，在不到两年的时间内，到一九五六年底已拥有七条货船。

△事业成功三因素

包玉刚在事业上获得成功，他自己认为主要有三点：汇丰银行的信赖和支持，经济上有了后盾；与日本航运界人士和造商人有着良好的关系；有自己的个性特点。 随着租船业务的迅速发展，包玉刚越来越感到资金不足。早年在银行工作的经验使他深知争取银行资本支持的必要性和重要性。于是，他首先找到了他在做进出

品贸易时结识的香港最大的汇丰银行高级职员桑达斯，以一条船作押，借到了一笔数目不大的贷款。该银行对包玉刚所办企业的投资越来越多，其账面价值超过了五千万美元。包玉刚成了该银行的董事。这种状况等于给包提供了一个可靠的保险。汇丰银行不会听任包的企业的垮台，而包企业兴旺又会给汇丰银行带来巨大的利润，这样就使包在事业上几乎立于不败之地。

大家都知道包玉刚与日本航运界人士和造船商人有着良好的关系。包的船百分之八十五都租给日本人，而且常常连船带船员一起租。因为香港船员的工资较低，而日本和美国船员工资相对较高，所以日本商人爱租香港的船。不仅如此，日本造船商人与包的关系也很密切。自一九六一年包玉刚与日本签定了第一张造船合约后，包氏属下百分之九十以上的船，都是日本造船厂造的。而且不管船厂活多忙，他所订做的船都可优先照顾。此外，日本银行也给了包不少的支持。汇丰银行支持包的主要原因是他首先得到了日本银行的信任。 包玉刚在事业上获得成功，还与他竖毅果断、平易近人的性格特点和勤奋上进、勇往直前的个性作风有关。有人分析包的性格说：包为人既不冲动也不保守。他精力充沛，富于中国人的好胜心。外型上热诚而富于进取心，对所结识的朋友能一见如故。他对追求的目标很有耐心，在竞争激烈的航运业中，是个小心谨慎的“保守分子”，兢兢业业的“海上霸王”。他具有采取正确行动的神秘本领。他笑常口，虽已六十多岁，依然十分健壮，这不能说与其三十年来，乐观的处世态度和每天坚持早泳、跳绳或打高尔夫球有关系。包在铺着白色地毯的香港港口办公室里，每天从早九时到晚九时，每年工作五十一个星期，以高度的效率结合着东方人的感情，处理着繁忙的事务。

他对事业的追求，有种一往直前的精神。他说“有人遇到困难就说‘哦，对不起’。可我不那样。比方说游泳（包坚持每天早泳15分钟），遇到大风或下雨有的人会说‘算了吧’，可我却不在乎”。只要我认为这件事对我有益，我就会坚持干下去。 包玉刚对自己要求严格。他不抽烟，不喝酒，更不干那些寻花问柳的事。过去与日本人谈生意，有人总想拉他到妓院之类的地方寻欢作乐，他总是婉言拒绝，真正做到了富贵不淫。所以在外国人的眼里，包是一个规矩的“正人君子”和“拘谨的东方人”。

包玉刚认为，由于遵循了父亲的教诲，“脚踏实地的工作，平易近人的待人，身体力行地忘我工作”，团结了手下六百多名高级干部和两千多名船员，才使他的庞大船队纵横于大洋之上，在惊涛骇浪中，乘风破浪，勇往直前。

△航运经营的三大特点

包玉刚在事业上获得成功，除了赢得外界的支持和一些客观因素外，更重要的是他自己有一套行之有效的经营管理办法。这是他成功的真正秘密所在。

一是薄利长租。包玉刚素以稳健著称。他做生意从不图一时的暴利而冒险，而是稳稳当当。一般船主都喜欢把自己的船零散地租给别人，跑一趟运输收费一次，或是签订短期合同，以获得较高的租金。但若遇到航运业生意萧条时期船往往租不出。因此，上述的经营方法要担一定风险。而包与众不同。实行“薄利长租”，即以较低的租金把船长期的租出去。这种做法曾被讥讽迷“傻瓜之举”，但时间一长，好处便显而易见。而汇丰银行看上的正是包玉刚稳健的经营方针，觉得跟他合作不会担风险，所以对包的航运业投资比较放手。

薄利长租的经营方针开始较早，但体现最明显的是自一九七四年以后。当是国际上都实行租金按船只、航程，短期结算的办法。此法在经济繁荣时期可获得较高

的利润。可是包玉刚分析上市场行情可能出现的某些危机，断然采取了低租金、长合同的办法，结果石油危机降临，不少船主业务受到冲击，而包玉刚由于经营得法，则在危机中得到很大发展。据统计，到一九七八年，包的旗下漆有“Ｗ”标记的巨轮有一百七十多艘，总吨位已达二千万吨，居世界所有船王之首。正象他自己所说的“我的座右铭就是宁可少赚钱，也不去冒风险”。他所谋求的正是别人不大注意的长期而稳定的“较低收入。”

二是顾客第一。生意兴隆与否，主要在于顾客。包玉刚总是千方百计地满足顾客的需要。如六十年代初包想把他的租船业务扩展到英美石油公司，买了四艘油轮，找到了一家石油公司，对方提出的租金较低，包为了扩展业务面，还是痛快的满足了他们的要求，双方答订了为期四至五年的合同，虽然租金低，但期限长，所以包并没吃亏。还有一次，有家石油公司需要一艘两三万吨级的燃料船，包玉刚马上买船并低价租给他们，这家公司非常满意。由于包玉刚注重顾客第一，服务第一，加上他性格爽直，办事迅速，而且租价较低，故在西方石油公司很快打开了门路，并获得了很好的声誉。

三扩大再生产。包玉刚非常注意积累资金，并用于扩大再生产。他曾说“钱并不十分重要，重要的是船只和吨位。”他还说“不论船多美，你不能拿他当吃，做衣穿，我的目的是利润”。因此，只要有条件他就增加船只，扩大他的船队，终于成为世界上拥有船只最多的人。

△“人情得怀土，飞鸟思故乡”

包玉刚虽入英籍，并被英国女王封为爵士。但他始终未忘记祖国。一九八Ｏ年三月，他首次回国观光，同年九月，赵紫阳总理在北京与他进行了友好交谈。我国与日本、香港银行界合资经营的国际联合船舶投资公司，就是在他的努力下成立的，包玉刚受命担任了主席。一九八一年七月，他在北京受到邓小平的接见。他捐款一千万美元在上海交通大学内兴建了一座现代化的以其父亲名字命名的“包兆龙图书馆”，现已投入使用。

包玉刚是个非常务实的人。他说国家兴旺发达，教育是基础，不培养人才，兴旺发达就难以持久。因此，他几次捐款作为留学生基金，资助创建宁波大学，还在家乡兴办一所小学。包玉刚先生的这些义举，充分反映一个炎黄子孙热祖国的赤诚之心。

五、默默燃烧的我

也许是遗传基因的缘故，我的性格内向到了不能再内向的程度。学生时代，我老是拘谨地坐在课堂里听课，从不发言。下课时，我也总是挨着教学大楼的场角，行规矩步地看看活泼的同学们打篮球、踢足球，相互追逐，意气飞扬。我也想蹦蹦跳跳，也想生机勃勃，可心却被撩铐着不能超越。一直到了走上社会，我还是固执地延伸着这条个性的轨迹，与生人说话都脸红。虽说住的是集体宿舍，可我仍然不善于与同事交流，默默工作、默默看书、默默与我的单人床作伴，在扩大着的生命年轮中，交流的意识紧缩着不肯苏醒。 有个朋友对我说过：“社会是一个人类聚合的整体，善于交际，善于营建人情关系网络的人，在人生进取的路上得到的更多。而一个不善于交际的人，往往是生活的失败者”。我则以为不然。

一个人就是一个世界。每个人都有属于自己的世界。内向的人往往不注重表现自我。他们是用自己默默烧着的心去征服生活，用默默的奉献和真诚的处世态度，

来赢得人们的好感和赞赏。

我不善于交际，可我从来不是生活的失败者。

业余创作多年，常有作品发表于各种报刊。现在细细想来，正是因为我能用自己独特的方式来接触人生，接触文学反映的对象－－人的缘故。内向的个性，使我真诚待人，用简朴实在的语言来换得人们同样的真诚，并善于从一个人的举止、言行、一次感情的流露、眼神的变幻，去步入人的内心世界，挖掘创作的金矿。因为我深知，有时在人们泛泛的交往中，常常掩盖着属于自己的真实心态，只有心与心的交流，才能使人与人之间的感情升华。

内向是一种不加装饰的个性，但也是一种美的气质。只要我们对怀着属于自己的真实心态，只有心与心的交流，才能使人与人之间的感情升华。

内向是一种不加装饰的个性，但也提一种美的气质。只要我们对生活情着满腔的爱，勇于超越心灵的孤独感去直面人生，就定能做生活的强者。