《质量免费》读书心得

《质量免费》读书心得精选（一）

《质量免费》提出的\"零缺陷\"和\"一次做好\"的观点，极大地冲击着我的思维和观念。回顾以往的管理经历，我们对于质量和绩效的标准从来都是低标准、高要求，美其名曰体现激励性。\"完美主义者\"往往被视为贬义的代名词，\"零缺陷\"怎么可能?

随着对《质量免费》的深入研读，仿佛跨进了另一个世界。质量就是符合标准，\"零缺陷\"是工作的标准和要求，这些简单又清晰的定义让我知道了什么是\"一次做好\"、怎么才能\"一次做好\".古语有云，取乎其上、得乎其中，取乎其中、得乎其下。管理的衰退效应也告诉我们，我们必须高标准，才能取得好效果，不能给自己一个完成任务的保险系数而将工作标准降低。

当我们认识到了\"一次做好\"的重要性，有了\"零缺陷\"的意识后，怎样将理念变成行动，让它落地，体现在每个员工的工作业绩和产品质量上呢?所谓知易行难。我们不能仅仅停留在理念上，公司高层管理者，重点在方向和路径的把握上，作为单位和部门的各级管理者，则要侧重在\"术\"的层面上，学习和掌握具体的方法，与自己单位和部门的实际相结合。我们要学习并掌握《质量免费》的\"14个步骤的做法\像教练一样，在专业人员的帮助下，辅导自己的团队和员工，实施质量改进，逐步做到\"一次做好\实现\"零缺陷\"目标。这是一个系

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统工程，需要组织、策划、考核、纠偏、激励和控制，这是一个细致活，需要一个步骤一个步骤脚踏实地去做，这是一个技术活，需要专业人员的帮助，确保把事情做对。这既是对我们能力的考验，更是\"一次做好\"成效的体现。

\"一次做好\让我们从\"道\"的理念层面深入到\"术\"的方法上。 《质量免费》读书心得精选（二）

最近利用业余时间认真阅读了零缺陷之父----菲利普?克劳士比的《质量免费》一书后，让我受益匪浅，让我对质量有了重新的认识，也使我清楚的认识到零缺陷并非那么遥不可及。

如今我们面临的市场，是竞争与利润同步的市场。在经济高速发展的今天，一个企业要在竞争中立于不败之地，最核心的就是优良的产品质量。质量是产品的基础，没有质量何谈发展，竞争。对于东汽来说，面对发电市场的饱和，订单的减少等困难，我们唯有靠质量来取得客户的信任。也唯有提升质量管理来推进东汽的进一步发展。 在《质量免费》一书中克劳士比为我们阐述了一个重要观点即\"零缺陷\".所谓\"零缺陷\"就是第一次就把正确的事情做正确，如果企业一开始就做正确的事情那么会节省很多由于\"纠正错误\"而浪费的时间和成本。我们很多人对质量下的定义就是\"好\但是真正让他说出来到底好在哪里的时候，他又说不出来。其实，对\"质量\"的最好定义是\"符合要求\就像生产螺丝钉一样，我们要求生产出的所有螺丝钉都应该满足要求而不仅仅是10000颗中有9999颗是好的而另一颗则是不符合要求的。\"零缺陷\"理论就是这样产生的。质量的定义是\"符

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合要求\而不是\"好\质量的系统是预防，而不是检验和救火;工作的标准是零缺陷，而不是差不多就好。

如今质量提升主题活动正如火如荼的在东汽各个单位开展，质量已经上升到东汽发展的战略高度。任何一个改变都会经历艰苦的过程。质量管理不是一朝一夕就能做好的，它需要我们东汽的全员参与，改善以往我们的陋习，最终达到\"零缺陷\".我作为一名数控机床的操作工，我们的任务就是从我们手中所加工出的零件都能满足设计要求，装配要求，在加工过程中严格按照加工规范去执行，大胆的发现问题。杜绝差不多就好的旧观念，真正贯彻\"零缺陷\"的理念。

在质量管理中要\"认识问题、分析问题、解决问题\".克劳士比根据自己多年工作经验觉察到对于一个企业来说\"质量管理\"的重要性。大多数人认为产品的缺陷大多数是基层的生产工人的责任，但克劳士比不这么认为，他认为这种劣质的成因来自于管理者设定的标准。如果一开始管理者提供的标准是正确的、是对的，那么生产出来的产品就应该是符合要求的。他确立了\"质量管理\"的五个阶段：不确定期、觉醒期、启蒙期、智慧期、确定期。从这本书中我学到了要善于在实践中发现问题，分析问题并解决问题。在实际的生活、工作中我们不能像一棵墙头草一样，没有自己的想法。

质量就是一个准则，质量就是一种信任，质量就是一个责任，质量就是企业的生命。质量是生产过程的累积，只有打造一流的质量，才能打造一流的产品。质量在每个人的心中，它是每个人的责任，代表着诚信。质量不是一句口号，需要我们付诸行动，每个人心中都有

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一颗火热的质量\"心\将产品的质量牢牢把握在自己手中，从自身做起，从现在做起。让优质的产品和优质的质量托起东汽更美好的明天! 《质量免费》读书心得精选（三）

今年年初，有幸读到了克劳士比《质量免费》这本书，有种相见恨晚的感觉。书中描写的尽管是上世纪五六十年代很多美国工厂中的质量情况，但和我们身边的人和事是何其相似!原来美国也经历过这样的过程?这无形中也增强了我们搞好质量的信心。看来在一个国家的工业化的进程中，在一个企业迈向国际一流的过程中，都必须过质量这道坎。在他的书中，没有质量管理体系中高大上的专业术语和词汇，而是朴素和接地气的语言，有着丰富基层经验的人才说得出来的大实话，甚至有些话对管理者来说很刺耳但却是事实，语言人人懂，道理人人明，很多观点切中时弊，与读者形成共鸣。读完此书，仍感不过瘾而延伸阅读，它解决了我的很多疑惑，也有很多感触和体会。 1、产品质量是一个企业价值观(企业文化)、人员素质、管理水平、技术水平、装备水平等的综合体现，但首先是价值观和质量政策的体现，观念不改变，就不会有行为上的大改变。克劳士比作为质量大师，其对质量的贡献不是具体的方法，而是跳出质量看质量，从一个曾经的`医生的视角提出了与\"往日旧习\"不一样的\"第一次就把事情做对\"的新质量观。人有了这样的观念，就会在心中建立一个零缺陷的标准，有了这个标准，就会自觉地去搞清楚要求，就会自觉想方设法地去策划和预防，产品就会一次做好。

2、克劳士比关于\"开车\"的比喻明晰了我对于质量管理(QM)、质

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量检验(QC)、质量保证(QA)的认识和解答了我对三者间关系的疑惑。他指出：质量保证体系就像汽车的操作保养手册，是一组程序和规定的集合，别指望有了它，车就会自然开得好，获得了质量认证质量就会自动变好;质量检验就像汽车仪表盘，帮助我们看到汽车目前的速度温度油量等状况而已，也与车开得好不好没有关系;而质量管理则是操作的哲学。车开得好不好，并不取决于QC或QA,而是取决于那些隐藏在轮子之后的个人哲学，即关键在司机，看司机遵章守纪的意识、驾车技能和个性，是否超速闯红灯、是否出交通事故与仪表盘和手册没有关系!我们的质量管理活动就是不断教育训练司机遵守规则的意识，提高操作技能，保证安全行使不出事故(NCR)，让坐车的顾客满意。

3、克劳士比\"一次做好\"的零缺陷观念非常强调预防，也是其四个核心观念之一。当员工有了一次做好的质量观念以后，如何建立质量预防体系就成了能否一次做好的关键。质量预防涉及质量管理的全过程，也是产品研发制造交付的全过程，也是如何才能\"一次做好\"的根本保证。也许通过一段时间的努力，人人在口头上或者在头脑中都会认可一次做好的观念，但未必会认可质量预防与自己有什么关系。举一个例子：ITP(检验试验计划)是一个好东西，是明确技术要求、验收要求，控制产品质量的有效方法之一，但大家可能都会认为编制ITP是质量部门的事情。

4、克劳士比\"一次做好\"的零缺陷观念的另一个核心观点是\"质量是由不符合要求的代价(质量损失)来衡量的\这就涉及质量成本问

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题。现在应该对质量成本的组成，包括平时我们没有太重视的返修成本，如何进行及时归集和核算等进行系统而全面的研究，从而找到消减质量成本的重点所在。根据克劳士比的估算，一个企业的质量成本可能最高会到销售额的15-20%!这对于处于微利甚至亏损情况的我们是不是也算一个潜在的好消息呢?

5、新的质量观将如何改变我们的习惯做法。\"质量的衡量标准是‘不符合要求的代价’(质量损失)，而不是各种妥协的指标\这也是一次做好质量观的四大核心思想之一。每年年初，我们都要下达很多质量指标，如成品抽查合格率、质量等级品率、转子装配合格率、汽轮机总装合格率等30余个指标，但真正有用的可能不多。我很赞同，直接用质量损失来衡量既简单又准确，包括对质量的考核也是如此。今后我们的质量指标是否可以大大减少?观念的改变将带来一系列的改变，传统的考核方式也需要一起改变。 【附赠精品范文2篇】

【附赠范文一：《《捕捉孩子的敏感期》读书心得》】 《捕捉孩子的敏感期》读书心得精选（一）

\"授之以鱼，不如授之以渔\"是我一直比较相信的教育方法，因为教会孩子正确的方式方法，才能让他们在未来遇到不同的问题时，能够较为从容不迫的应对。可是当我面对班里这一帮还不会穿衣、甚至还不能自理，每天上学还会哼唧哼唧、吵吵闹闹地不肯来上学托班小朋友的时候，我所学的理论知识完全乱了套。开学的第一周都处在哄孩子的阶段，秩序与规则对于孩子来说简直是天方夜谭，每天最担心

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的是一是户外活动，怕排在后面的孩子掉队;二是安全事故，班里有温柔听话的小朋友，当然也会有完全听不进的\"调皮捣蛋王\而这些\"捣蛋王\"分走了我大半的精力，做老师的斗志荡然无存。

读了《捕捉孩子的敏感期》，好似为我赶走了头顶的乌云，解开了重重的困惑。书中崇尚给孩子带去爱与自由，让我印象最深的便是关于孩子空间敏感期的一章，那里的孩子能够充分利用感官去探索他们感兴趣的空间，你会看到有孩子所在狭小的柜子中，有孩子钻在大的车轮胎中，有的孩子爬上了高高的体育器械上。这些要是放在我们班，我肯定是会阻止孩子的行为的，而且会美名其曰\"这是为了孩子的安全\".但是孙瑞雪老师说，老师要相信孩子，他会有自我保护的能力，既然他能爬到那么高的地方，自然他也会有办法下来。而我总是呵斥孩子的这种探索行为，企图通过向孩子传递\"危险\"的信号让孩子按照我的想法去做，但是可能这样的举动会给孩子的心里留下不可磨灭的阴影。

我想\"授之以渔\"也不是一个好方法，但是一味地放任孩子自己探索，不参与他们的成长也一定不是好的教育方法，作为老师，我们要相信孩子，应该尽量为孩子创造一个良好的环境，让他在一个允许他自由探索的空间内成长。

《捕捉孩子的敏感期》读书心得精选（二）

最近幼儿园传阅的一本书名字叫《捕捉儿童敏感期》，刚开始，我连书本都没有拆封，但是我听老师们说这本书写的真的很不错，值得看看。这个时候才拿出书本来看看，觉得哎呦，不错哦!往后翻了

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两个事例，和我们班孩子很像很像，看了这本书之后，发现可以了解到孩子很多东西，明白他们为什么会这样，各个年龄段的敏感期，印象深刻记在大脑里面。

\"成人粗糙的感情有时很难体会孩子细腻的心灵\这句话我很喜欢，我赞成，在与我们班孩子一起相处的日子里，我深深的体会到这一点。我们孩子很爱帮助老师阿姨做事情，他们常常喜欢等待，等待你分配事情给他，有一次，我手头上的事情很多，我们班的姐姐妹妹就在等老师忙好，就问老师要不要撕字宝宝。她俩就会很安静的在等待，孩子的心灵是细腻的。

爱与自由这个教育甚好。有段时间我们班小男生特喜欢带玩具过来在放学时和好朋友交换，我并没有干涉，既是放学时间又是孩子的自由，而他们的家长也很配合，都没有干涉。我觉得这样的机会能在周围世界中活生生地去经历与他人的交往，体会各种喜乐和忧伤。这是成长所必需的过程。

这一切的背后，是一个黄金般贵重的概念——敏感期。我很幸运也很开心能参与孩子的敏感期，他们是需要被疼爱的。多给孩子一点微笑，多给孩子一个拥抱。让孩子在一个充满爱和自由的成长环境中快快乐乐的成长。

《捕捉孩子的敏感期》读书心得精选（三）

最近我正在看一本《捕捉儿童敏感期》的书，它作者是中国著名的教育家、儿童心理学家——孙瑞雪 . 这本书主要是通过一些真实的小案例进行分析，帮助我们新妈妈和幼教工作者更好的陪同孩子快

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乐的成长。

在捕捉儿童敏感期中提到了几点：

1、大人有大人的得失标准，孩子有孩子的取舍。在大人的价值观中，一个价值的`东西就应该换同等价值的东西。但对于幼儿来说，他换东西就是凭自己的喜欢，我喜欢这个东西我就和他换，不在乎物品的价值，这在家长的眼中是不可以的，大人用钱来衡量幼儿的决定，认为这是不可以的，从而否定幼儿所做的决定。这个时候应该支持幼儿。

2、秩序的敏感期，这个时期秩序给儿童以安全感。如果秩序和秩序被打乱，会给儿童带来内在的极大混乱和不是。这是儿童的思维，有时称为\"直线思维\".在这点上我认为对我们幼儿教育者来说可以很好地利用孩子的\"直线思维\"来培养幼儿的各项常规。

3、大孩子照顾小孩子，不打小孩子，小孩子打大孩子，大孩子不还手，不记恨，这不是教育出的道德品质，而是生命成长之后的正常状态。同龄的孩子在一起，经常就会出现抢东西、打架等等各种麻烦事件。但是让一个大班的孩子看一个托小班的小朋友这个时候他就有了责任感，有责任照顾好比自己小的孩子，也不会欺负。每次中午吃过饭，下去散步的时候，我们班的孩子经常乱跑，我就让大班的孩子牵着我们班的孩子散步，散步后送回我们教师睡觉，他们都能够做好这件事情，这不仅体现了他们的责任感，在这件事情中他们也有了成就感。

4、我终于明白，一个没有爱的幼儿园，无论它多么高级，也能

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毁掉一个敏感，脆弱的孩子，一个缺乏自由的家，也很可能给孩子的成长带来灾难。\"爱和自由\"对于孩子来说是多么的重要，一个有爱的家，可以培养一个自信的孩子;一个支离破碎的家，可以影响孩子的一生的性格。一个有爱的幼儿园，孩子会喜欢来幼儿园，喜欢幼儿园里的老师和小朋友，让我们给孩子创设一个有爱和自由的环境吧。 印度有一个大师说：\"头脑和头脑的沟通是语言，心灵和心灵的沟通是感受，灵魂与灵魂的沟通是沉默。这是在《捕捉儿童敏感期》书中我最喜欢的一句名言。

【附赠范文二：《《新主人翁精神》心得体会》】 《新主人翁精神》心得体会精选（一）

带着好奇的心理拜读高贤峰先生的《新主人翁精神》这本书，读罢仍觉意犹未尽。书中的每一个观点、每一个鲜活的案例一次又一次震憾了我的心灵。本书向我们阐述了五个关键性的问题：1、为什么需要主人翁精神。2、、员什么是主人翁精神。3、员工凭什么能做主人翁。4、每个人都是自己人力资源的管理者。5、岗位主人翁行为指南。

虽然《新主人翁精神》讲得是员工的主人翁精神在企业发展中的重要性和积极性以及论述了新主人翁精神是现代企业文化的主要组成部份的理论。但是，我认为我们学校也同样需要这样的一种精神。 现在社会上更多的是这样的一些人：他们怀有激情，渴望成功，但又急功近利，心浮气躁;他们幻想付出努力马上就会得到看得见的收获，但对\"工作本身可以增长才干、增长才干才能有所成就\"的简单

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道理却视而不见，在职业迷途中徘徊、游荡、浪费着青春。所以人与人之间最大的差别其实不是出身，也不是财富，而是思维观念，而人最难以改变的也恰恰是思维观念。《新主人翁精神》这本书告诉我们：有主人翁精神的人，职业生涯的成功就有了最基本的保证;没有主人翁精神的人，职业生涯的发展就缺少了根基。所以我们要怀有新时代主人翁意识，改变传统的思维观念。改变\"为别人干活\"的心理，改变只对付酬的工作感兴趣、效果过得去就行等等打工者心态，只有把这些思想上升到新的认识高度才能适应当今社会的发展。

首先要找准自己的职业生涯方向，作为老师，要时刻牢记\"学高为师，德高为范\"的经典训语。工作中要多些担待，少些推诿;多些宽容，少些怨言;要以一颗平常心去看待现实中存在的或多或少这样那样的问题。做好工作不以薪水来衡量新主人翁精神读后感工作的好坏，甘做一名\"傻员工\时时处处想着集体利益，要在平凡的岗位上作出不平凡的业绩，全身心的投入到工作中。

其次我们要了解学校的核心理念，清楚学校的管理制度，最大限度地发挥自己的主动性和创造性。遇到矛盾与难题，要懂得寻求谁的支持和帮助，不要轻易上交矛盾与难题，要敢于承担责任，多为领导分担。只要发现对单位不利的事，就积极干涉使之往单位有利方向发展;反之，积极参与，把单位利益摆放在第一要位。工作中最好把一些自己的缺点改掉、磨掉，要踏踏实实的工作，不要马虎、不求甚解、囫囵吞枣，养成吃苦耐劳的好习惯。善于批评与自我批评。把自己充分的融合到学校大家庭中去，做任何事情都先考虑自己是这个大家庭

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的一员，不做有损家庭形象的事，多做给家庭争光的事，时刻注意自身言行，做到为人师表，在校内要认识到自己是老师，在校外更应认识到自己是老师。我们要用主人翁精神去武装自己，当我们都能用主人翁精神工作时，我们才能持续和谐发展，共建技师学院美好的明天。 做岗位的主人，给自己打工，主人翁精神影响着我们对事物的判断，影响着我们的言行举止，影响着我们未来的发展方向。书中小D的亲身经历告诉我们：机会留给有准备的人，因此，为了学校和个人的发展，让我们在新主人翁精神的指引下，抓住学校给我们的每一个发展机会，以主人翁的心态对自己负责，使自己的人力资本不断增值。就像书中所言：献出自己所有的，才能得到需要的，做好自己该做的，就能得到该得的。

读完这本书之后，我想无论管理者还是个人，相信都能从中获得裨益。我想表达的是，不管环境如何变化，无论世人如何浮躁，我都将会用务实、踏实、朴实的工作态度和工作作风，去认真履行岗位职责，不断地提高自己。领会《新主人翁精神》的精髓含义，踏实做人，勤恳做事，正确对待个人得失，树立服务大局意识，不计名利，对工作始终兢兢业业、一丝不苟、善始善终，以饱满的精神状态投入到今后的工作当中去。

《新主人翁精神》心得体会精选（二）

寒假里拜读了一本由北大 高贤峰博士所写的《新主人翁精神》，读完这本书以后，感触很深，受益匪浅。记得有一位名人曾经说过：\"读一本好书，像交了一个益友\".阅读一本好书，能启迪我们的智慧，

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拓宽我们的思维。阅读一本好书，能丰富我们的阅历，净化我们的心灵。通过对这本书的学习，让我知道了如何树立好自己的人生观和价值观。

一、赞成的观点：

1、\"精\"、\"傻\"就取决于是否具有主人翁心态，\"精\"员工是打工心态，\"傻\"员工就是主人翁心态。打工心态使人失败，主人翁心态使人成功。我们渴望成功，所以，我们应该以主人翁心态定位自己。 2、以主人翁心态做事，就要维护企业形象，保护企业利益，遵守企业制度，领会企业理念，获得自我价值观和企业价值观的最大平衡。以主人翁心态做事，就要保质、保量、保期地完成岗位任务。要做到这些，有一些具体的技巧，比如，主动工作，不要被动等待;承担责任，不要逃避推脱;追求卓越，不要敷衍了事;寻求办法，不要强调借口。

二、联系实际：

小D对收集的职业成功案例进行分析和挖掘。老师在培训界的快速崛起，月薪8000元\"的哥\"的成功奇迹，叉车大王用叉车穿针引线的绝活，得到快速提拔的郭经理……这些人都是在最普通的岗位上取得了不平凡的成绩。在平时的工作中，我兢兢业业，认真负责，提前到班辅导，利用读报、班会和一些课余时间对学生进行思想教育，经常找学生在教室，教室走廊和办公室谈话，对于一些问题比较严重的后进学生，我总是不厌其烦地和他们谈心，我希望我的真情付出能够触动学生的内心，从而改变他们的行为。劳动的时候，我和学生一起

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劳动。开学时，我到学生寝室认真检查各种设施是否完好，看见储存柜的长木栓松动了，我从家里带来长钉子及时钉好。有教室、寝室的窗户风钩缺漏了，我马上买来配好。每天下晚自习，我总是很早来到寝室，和同学们坐在一起，询问一天的学习情况，拉拉家常，督促鼓舞他们学习，看见寝室里有水渍，我就拿来拖把拖干净，夏天来了，我提醒同学们买来蚊帐;冬天到了，我又及时督促同学们添加衣物。我明白作为一名教师身上担子的艰巨，尽管有时也会有一些厌烦、气馁的不良情绪，但我深知我的工作平凡而崇高，平凡而有意义。 三、反思重构：

这本书以全新的理论观点和视角阐述了员工对待岗位和工作应该具备的心态和精神，也在更深层次告诉我们对待人生和个人发展要具有主人翁精神，主宰自己的命运。主宰自己的命运、追求事业成功，就必须具有主人翁精神，必须做岗位的主人，树立从自我做起，从现在做起的意识。职业成功者成功的道路不尽相同，但是，成功的规律却有章可循。为什么要具备\"主人翁精神\"从理论上解释了努力工作把工作当成自己的事情对于促进个人发展的基本原理和重要作用。在平时，我们工作所做的越多，积累的经验就越多，敢于迎接新挑战的信心和能力也就越强大。这对于每一个积极要求进步和发展的教师来说都是很宝贵的财富。读完这本书之后，我想无论任何人，相信都能从中获得裨益。不管环境如何变化，无论世人如何浮躁，我都将始终以务实、踏实、朴实的工作态度和作风，去认真履行教师职责，不断地提高自己，领会《新主人翁精神》的精髓含义，踏实做人，勤恳做事，

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正确对待个人得失，树立大局意识，不计名利，对工作始终兢兢业业、一丝不苟、善始善终，以饱满的精神状态投入到今后的教育教学工作当中去。做到少一份懒惰，多一份勤奋;少一份本位，多一份责任;少一份马虎，多一份严谨;少一份得过且过，多一份主动作为;少一份浅尝辄止，多一份全身心投入!

《新主人翁精神》心得体会精选（三）

最近拜读高贤峰博士的《新主人翁精神》这本书，让我由衷的感受到主人翁精神在企业发展中的积极性与重要性。书中通过两条主线，一条从员工和企业所有者两方面的利益一致为出发点，另一条通过几个人物的命运向我们揭示：有主人翁精神的人，职业生涯的成功就有了基本保证;没有主人翁精神的人，职业生涯的发展就缺少了根基。时代呼唤主人翁精神，实现知识雇佣企业所有者，实现自身贡献使企业发展，企业发展进行经济反馈的双赢、和协的局面。

我个人认为：\"做人，即为做事\如果自己都对自己不负责，那这人就是扶不起的啊斗，所以责任是首要的。其次是工作，工作最重要是找准自己的职业生涯方向，毕竟\"男怕入错行，女怕嫁错郎\".有方向，第二步就要用认真负责的态度去对待每一件事情，即便是拧一粒镙帽，日本与德国正是因为有这种严谨的工作态度，创造了很多经济奇迹和强大的品牌，这也正是我们国家在过去一直强调主人翁精神的原因。第三步是要有积极进取创新的恒心，伟大的发明家爱迪生仅受过三个月的正规教育，但他通过自己不断的学习与努力创新，最终成为了伟大的发明家。新中国成立后，主人翁心态讲的是无私奉献，

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但严重的挫伤积极性。主人翁本身就需要与时俱进，我们做为企业的主人翁的同时，也希望能够获得同等的经济报酬。当员工拥有主人翁的心态在工作时，管理实践也需要新的主人翁理论的指导，并不断的更新，才能使组织保持强大的生命活力。对于理论来说，我们应该亲自去实践，不断在实践中纠正自己的错误。工作出错在所难免，但不要推卸责任，承担了，才能从错误中成长和进步，承担责任仅损失一个行为，但收获的，将是一种品质和能力的升华。如人人都敢于承担责任时，都觉得犯错就是一种羞耻时，都觉得犯错对不起团队时，我想，岗位优化还需要吗?流程还需要优化吗?员工还需要监督吗?大家都各施其职，并为流程的下一步做好铺垫，工作就好开展，工作就会进步，公司才能得到良性发展，公司好了，我们才能更好的建设财富共同体。

很多人或许会认为：1、我没拿到这么多钱，为什么要为企业做这么多事呢?2、我在鼓吹主人翁精神，是不是收了公司什么好处? 其实我的观点：不鼓励大家不求回报的去奉献，人都应该追求有经济回报的工作。\"君子爱财，取之有道\"天下白吃的午餐，只有志高全集团同庆才出现。拿多少钱，做多少事，那不是人，是机械，因为机械永远没有进一步的为自己的提升而努力，知识体系与机能都在不断的下降，慢慢的只会被社会淘汰，因为机械都会老去而被废弃。所以发扬主人翁精神工作，是对自己有利。为企业带来的利益，只是学习进步的过程中，给企业带来的好处，是与企业一起进步的双赢局面，更何况公司过度依赖一个人时，欲望也必将被企业所满足。

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说我收钱，如果工资和奖励算在内，我的确拿了，其他的没有。换个思维，企业是家，我是家的一员，罗马城不是一天能建成的，前辈们披荆斩棘创下的基业，是非常艰辛的。在家里，是想让家发展得更好，过得更好，还是要让这个家破落，只不过是思维的问题。在家里是希望看到老爸老妈还要种田犁地，妻子工作完后还在处理大堆的家务事，孩子们连书都没办法读，在外受着自己一样的苦时，只是举手之芝，身为大丈夫，还会高枕无忧的看着电视吗?我想，这种人很少，除非骨子里思想是\"养羊生娃，娃放羊，再生娃，再放羊……\".但换种思维，如果努力的工作为家庭幸福努力，也为自己的人生努力时，生命都充满了奇迹，复旦大学破格录取38岁三轮车夫读博士，爱迪生成为发明家，朱元彰也不可能从乞丐到皇帝，这都是人生努力的结果。

很多人抱怨社会不公。现实生活中，或多或少存在这样那样的问题，绝对的公平，除非人类灭绝的那一天，大家都要面对一死时，那才是绝对公平的。西天取经需要战无不胜的孙大圣，需要善于公关的猪八戒，也需要默默无闻的沙僧，更需要指明方向的唐僧。如果个个都是一样的能力，大家都相互不服务，就是三个和尚没水喝的故事，最后都渴死了，真公平了。做好工作不以自己的得失来衡量，就像《阿甘正传》里啊甘的执着，也成为国家名人。\"不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海\"爱迪生没有付出辛勤的汗水，就不能成为发明家，正是牺牲自己的拥有身体健康、时间和玩乐，才有辉煌的成就，全身心的投入到工作中，在平凡的岗位上作出不平凡的业绩。公司就

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是一个大家庭，我们公司的每一个员工都是公司的主人，认认真真工作，用正确的心态来对待工作，提升自己的同时服务别人，减少内耗，我们的利润也增长起来，奖金就不用愁了。这样才能构建和谐志高，建立全球最大的制冷基地。

工作中把一些自己的缺点改掉、磨掉，踏踏实实的做好自己经手的每一件事，不要马虎、不求甚解、囫囵吞枣，养成吃苦耐劳的好习惯，善于批评与自我批评。像给自己家建房子一样来建设自己，那这种主人翁心态就是最牛的。

要用主人翁精神去武装自己，当我们都能用主人翁精神工作时，我们才能持续和谐发展，共建志高空调美好的明天，我们才能真正的造世界上最好的空调，让人类生活得更加美好。 《新主人翁精神》心得体会精选（四）

一本好书就是一位良师益友，不厌其烦地传授我们人生的智慧。在我的定义中，《新主人翁精神》此类职场系列的书称不上什么好书。但是读完之后，觉得对自己的职场生涯有些启发。一本书能够做到这点，也应该可以称之为一本好书吧。 一、认同的观点

1、少干一个工作，就少积累一次经验。躲过一个困难，就等于放弃一次技能提升的机会。

2、把工作当成自己的事去做，甚至比关心家事更关心工作。 3、只考虑当下做什么，并且专心做好。既不刻意想是不是能够做成，也不刻意想能得到什么回报。那时人就能做到心静如水，不会

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被任何身外之物所影响，这样才算真正成为了自己的主人。 二、联系实际

作为一名普通教师，从来没有好好想过自己的职场规划，只是一心想着教好自己的'书就行了。但是进入职业学校，教书不再是老师的唯一工作。在这里，下企锻炼、实习巡查等诸如此类繁琐的工作很多很多。每个工作日，老师除了自己的备课上课之后，就是要花大量的时间做好学校布置的各项任务。对于这些工作，不同的人有不同的心态。有些老师总是一丝不苟地用心去做好，力求没有最好只有更好。有些老师则是敷衍了事，只求完成，不求质量。每每看到那些用心做事的同事，我总觉得有愧于心。有时候会问自己，为什么别人能够永远那么优秀，而自己却是如此平庸。现在终于知道了答案。以前还一直庆幸自己在别人忙碌的时候可以清闲，原来自己在偷懒的同时就是放弃了学习、积累、提升的机会。 三、反思重构

马斯洛认为，人类最高层次的需要就是自我实现，也就是做自己的主人。如何才能真正做到成为自己的主人呢?借用《新主人翁精神》封面上的话来回答：\"献出自己所有的，才能得到需要的;做好自己该做的，就能得到该得的。\"不要斤斤计较，不要患得患失。即使自己付出了很多没有得到回报也不要放弃。告诉自己，每做好一份工作，其实就是在为自己积累一次经验。金钱、荣誉别人可以拿走，经验、技能、知识却永远是属于自己。希望能像阿甘、许三多那样\"只考虑当下做什么，并且专心做好。既不刻意想是不是能够做成，也不刻意

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想能得到什么回报。\"做到心静如水，不被任何身外之物所影响，真正成为自己的主人。 读书心得范文五

高贤峰老师的《新主人翁精神》一书以讲故事的方式通过主人公小D的职业生涯发展为背景，以其对\"为什么要做主人翁\"和\"怎样做主人翁\"的思考和行动为线索，揭示了\"将岗位看作股份制公司，员工以人力资本入股，因此是岗位的主人\"的逻辑，创新性地提出了\"岗位主人翁理论\". 随着故事的展开，我豁然开朗，逐渐受到启发，十分认同书中的\"自己是岗位的主人，因此应该以主人的心态从事岗位工作\"、\"即便是打工的，也首先是为自己打工\"等道理。现将书中几个引人深思的理论谈一下个人的理解。 一、\"岗位主人翁理论\"

在如今由于经济体制的转变，原来的国有企业逐渐改制，而民营企业异军突起，传统的主人翁理论受到挑战，取而代之的是打工者的心态：老板给我钱，我给老板干活。但如果深入分析，就会发现，在现今知识经济时代，如果说资本家真的对工人有剥削，无偿占有了工人劳动产生的剩余价值的话，那么，工人也同时占有了另一种剩余。作者曾举出这样一个例子：假设员工现在只有一个单位的知识、经验、技能，其在企业提供的一个岗位工作了三年，知识、经验、技能增长达到了十个单位。也就是说员工的知识、经验、技能投入到岗位之后，周转中产生了九个单位的增值。这九个单位的增值，绝对没有增值到资本家那儿去，都增值到员工身上了，员工是所有者，谁都拿不走抢

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不去。甚至一个\"精英\"员工可以雇用老板。

传统的主人翁理论由于种种原因被曲解为：强调集体利益，弱化个人利益。这在现今社会中很难让人产生共鸣，更何况这种曲解本身就有问题;而\"岗位主人翁理论\把人从企业的主人翁拉回到岗位的主人翁，员工只有通过岗位才能实现自己的人生价值，这就很容易会让渴望成功、谋求个人发展的员工所接受。虽然员工做不了企业的主人，却可以踏踏实实地做岗位的主人。既为企业作出了贡献，也实现了个人的发展。因此，岗位兼顾了企业和个人双方的利益，成为了各种价值利益关系的连接枢纽。

可以说\"岗位主人翁理论\"比以前有人提出的\"做好本职工作\遵守职业道德\"等说法更进了一步，更人性化。在做好本职工作、遵守职业道德的基础上，还要谋发展，\"一个不想当将军的士兵，不是一个好士兵\".作者站在员工自身利益和个人发展的角度，更能让员工接受。同时，谋发展与做好本职工作并不矛盾：做好本职工作，是基础。也是积累的过程。一个基础都没有打好的人，谈何谋发展? \"岗位主人翁理论\"很容易让人想起古训：\"男儿当自强\"\"自强不息\".只不过这些话太崇高，有些人好像难以达到，就干脆放弃了。而作者却用利害关系角度来阐述，使其更易于让人接受。\"人的本性是趋利避害的，所以，所有奖励性制度其实都是为了利用人们的趋利本性，所有惩罚性制度都是利用了人们的避害本性。\"不过，作者也承认了还有比利益更重要的东西：\"虽然利益是最直接的行为影响因素，但起最终决定因素的还是价值观、思想。所有我们对人的管理中的一

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些困惑都源于价值观的冲突和碰撞。\" 二、\"人力资本周转定律\"

作者首先提出了人力资源会衰减，为了避免这种情况发生，作者进而提出了\"人力资源的保值增值理论\人力资源虽然得到增值，但还不是不是人力资本，不能创造价值。大学生、研究生、博士生学到脑子里的知识、经验、技能，是人力资源，不能创造价值。人力资源只有和岗位相结合，投入到具体的工作中，才会变成了人力资本，才会在劳动中不断创造价值。资源是潜在的，资本才是现实的。这就是人力资源向人力资本的转化。我们周围经常会见到一些人，他们文化程度较高，拥有较高的学历，但几年工作下来，事业仍然是徘徊不前;相反，也有一些人虽然文化程度不高，但是事业却很成功……究其原因，就是人力资源是否向人力资本转化。

资本的特性是周转，人力资本也不例外。人力资本的周转，就是让知识、经验、技能等人力资源处于动态，在实践中被应用。周转越快，增值越多。我们周围的所谓\"傻\"员工，就是在工作中比那些\"精\"员工多获得了周转的机会，使得自己的知识、经验、技能不断提高，最终自身的综合能力得以提升，自己的人力资本得以周转而增值。而\"精\"员工总是追求少干活，多拿钱，结果，精明反被精明误，把很多机会拱手让给了\"傻\"员工。\"傻\"员工总是在短期报酬上吃小亏，长期发展上占大便宜。进一步来说，\"精\"员工是打工者的心态，\"傻\"员工却是岗位主人翁的心态。虽然他也是个打工者，但首先他是为自己打工，使自己迅速成为所在岗位的精英。自己积累的知识、经验、技能

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就是自己职业生涯的本钱。从这个角度去看，工作中，如果领导分配给自己比别人多的工作，比别人更艰巨的任务，这实际上是给自己更多的锻炼机会，以便使自己更迅速的提高，成长。因此，抱怨，牢骚等就显得多么多余。

可见，新时代的员工，要以\"新主人翁精神\热爱自己的职业，专注于自己的岗位。并且积极热情的对待工作，敬业与全身心的投入，还要主动挑战、勇于承担、不断开拓，始终如一的把工作看做自己的事业，而不是谋生的手段。这样你才能不断的增强职业技能，才能不断的进步。很多人为了不让自己的职业道路上有瑕疵，拈轻怕重，把繁重和难以完成工作推给别人。自认为这样是明智的，不论最后事情发展的如何都自己不会有太大的风险。这样的人往往在自己的岗位上平平庸庸一生，因为在他们躲避工作和逃避责任过程中使他们不在具有创造性和创新性。

教师需要有爱心，需要有修养，需要有智慧，更需要有责任心和进取心。作为职业学校的教师，我们所面对的都是学习上和纪律上有待进步的学生，我们所面对着的都是情绪起伏变化较大的群体。我们不仅要承担给与每一个学生一技之长的可能，还要担负起学生的思想道德的教育和高尚情操的培养。而且，学生人数多、突发事件多，以及工作量大、琐碎辛苦，这些都给我们带来了极大的压力，但如果你迎难而上、精益求精，发扬岗位主人翁的精神用心主动去做;同时调节自己，用一种心无旁骛的傻劲，来享受工作过程，不计较个人得失，积极工作，其结果必然会不断让自己的人力资本转化为知识、技能、

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经验等方面的积累和增值，这就是我们最好的工资，最有价值的回报!正如作者用最直白的话所说的：\"献出自己所有的，才能得到需要的\".\"做好自己该做的，就能得到该得的。\"

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