核心员工

01把公司当成自己的家

1. 寻找家的感觉 2. 应该多感谢老板 3. 宽容公司的失误

02热爱自己的家

热爱你的公司

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把公司当成自己的家 为公司多做一些

时刻把公司利益放在第一位 努力维护公司的形象

热爱自己的工作 增进了解，就会热爱

03公司中的人际关系

核心员工与老板的关系

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与老板沟通越『简洁』越好 『不卑不亢』是沟通的根本 沟通时，老板与员工是对等的 用聆听开创沟通新局面 贬低别人不能抬高自己 用知识说服老板

核心员工与下属的关系

1. 在感情上，亲近部属 2. 在工作上，依靠部属

在语言上，体现出对部属的信任 在决策何执行中，虚心听取部属意 知人善任，人尽其才 用人不疑

3. 在生活上，体贴部属 4. 实事求是，取信部属 5. 非原则问题，宽容部属

核心员工与其他同事的关系

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处事平等研讨，行权和衷共济 互相支持，各司其职

不回避矛盾，坚持及时沟通 勇于承担责任，不争功诿过

04与公司共同发展

一荣俱荣，一损俱损 公司兴亡，我的责任 与公司树立共同目标 以大家利益为重

05与公司同舟共济

全心全意，不可有异心 比金子还珍贵的质量 忠诚是无价之宝

二、造就核心员工的质量

01工作要有创新精神

打破规则 打破观念束缚 敢于挑战固有认识 表现你的创新精神 创新意识

02工作要作多面手

创业阶段的『多面手』 大公司中的复合型人才 全面提升工作能力

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要有独到的见解 勇于承担大事 从小事入手 做个有心人

文件不离手 总在用电脑

利用电话留言减少工作量 常常有急事要办 比别人晚下班

时尚词汇满口『跑』 勤向老板发『E-MAIL』

03 业务至上，不仅仅人际关系而已

讲原则的员工

平等心态与老板沟通

不只注意人际关系的方法 切勿扰乱工作秩序

04做一个学习型的核心员工

业精于勤，荒于嬉 不断学习，完善自我

学习三过程： 1. 准备 2. 思考 3. 运用

修炼自己，应对变局 让自己『增值』

05细节决定成败

轻视细节必受惩罚 把小事做细

千万不要忽视小问题

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经常迟到

充当『小喇叭』 插手主管的事

不能按时完成工作 不从自己身上找缺点 自以为是 缺乏计划

工作中无小事

06寻求双赢

考虑双赢

双赢模式的品德特征

1. 真诚 2. 成熟

3. 充足心态

07 110%的付出

核心员工需要额外付出10% 完美同样存在缺点 多付出一点点

三、做老板离不开的核心员工

01用你自己的业绩说话

业绩突出为生存之本

拥有良好的『客户关系网』 挖掘跳槽前的『最后一桶金』 出色完成每一项工作 能独当一面 工作要有独立性

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要有独立见解

能够独立地承担一些重要及任务 把被同事忽略的事情承担下来 小技能在必要时也能独当一面

知识来源于实践

02自动自发的工作

自决主动地工作 充满干劲，全力以赴 追求最佳的工作业绩

03坚守自己的责任

什么是责任?

放弃责任就像自己是个逃兵 犯错时不要推卸责任 责任让人出色

04做个有团队精神的核心员工

团队合作 不固执己见

公司永远需要团队作战

1. 优秀不是被任用的唯一理由 2. 不断反省自己的错误观念

3. 要努力获得真正意义上的成功 如何加强与同事间的合作? 1. 交流是协调的开始 2. 平等友善 3. 乐观向上

4. 坦然接受批评

05与客户友好相处

守约 身份 知己知彼 互利

06成为老板最好的助手

维护老板的权威 为老板分忧

四、给核心员工的几点建议

01恪守职业道德

不能依靠欺骗来追求成功 切勿『说长道短』 切勿感情用事 不打『小报告』 离开时，像一个绅士

02学会自我反省

将心比心，客观处事 先检讨自己，再检讨别人

先问自己付出去多少，再问人家给了多少

03工作要分轻重缓急

『鹅卵石』的启发 别整天忙个不停

时间管理是成功的秘密

1. 每一分，每一秒一定要做到最有生产力的事情

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一定要有效的授权 一定要有详细的计划

要把与成功者交往当作一种非常重要的事情 经常地去上一些课程 把重要的事情变紧急 凡事要养成一种习惯

如何处理工作和时间的矛盾 专注于可支配的时间

有效管理时间的五步骤? 1. 列出你的目标

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按照重要性排出目标的次序

列出实现你的目标所必须进行的活动

对于每一个目标，给实现目标所需进行的各种活动分派优先级 按照你分派的优先级安排活动的日程 遵循20/80法则

了解你的生产率周期 记住帕金森定律

把不太重要的是集中起来处理 避免将整块时间拆散

当心糟糕的会议所浪费的时间

一些值得注意的要点

04失败中汲取营养

没有谁能随随便便成功 加倍你失败的次数 从失败中学习

1. 失败提供了宝贵的资料 2. 失败能磨练性格

3. 失败使你更容易获得帮助 失败的原因可能是：

1. 过分乐观，认为任务很容易

2. 人际关系差，缺乏说服他人或引起注意的技巧

3. 资料不足，即在没有相关事实做基础的情况下就做出决定 4. 力度不够，未能为工作提供足够的资源 5. 缺乏培训，未能使员工掌握必须的技巧 6. 权力过分集中，对员工束缚太多

7. 分析能力差，不能正确判断工作的轻重缓急 8. 执行能力差，想法不错但做得糟糕

9. 过分依赖别人，信任别人，但他们没有实现承诺 10. 想法错误，计划从开始就注定失败

别犯低级错误

05展示潜力，抓住运气

知己知彼，展示潜力

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不断充实知识

精神和健康状况良好 擅于解决问题 开会前做好准备 知己知彼

有足够的能力独自承担工作

发挥自身潜力，将业绩扩大 好东西也是要靠推效的

1. 核心员工应发挥主动精神

1. 多协助同事 2. 整理资料 3. 剪存资料 禁忌

1. 阻碍同事工作 2. 未批准的工作 3. 联络公司敌手

4. 业务宴会中太多说话

2. 拥有自我推销的艺术

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展现自信

让老板觉得你对外关系良好 必要时可表明心意 提出独到的见解

06切忌功高震主

别跟老板抢镜头 切勿居功自傲

适当地替老板作嫁衣裳

07微笑=成功

微笑可以助你一臂之力 微笑可以消除矛盾

微笑 --- 成功交流的第一步

1. 早晨上班时 2. 下班时

3. 在汇报工作时

五、做公司的灵魂人物

01老板心目中的核心员工

1. 不忘初衷而虚心学习 2. 有责任意识

3. 自动自发，没有任何借口 4. 爱护企业，和企业成为一体 5. 不自私而能为团体着想 6. 随时地都具备热忱

7. 不墨守成规而经常出新

8. 能作出正确价值判断 9. 有自主经营能力 10. 能得体支使上司

11. 有气概担当企业经营重任

02充分认识自己，提升自我

从心里肯定自己 提升自我

1. 反应能力 2. 谈吐应对 3. 身心健康 4. 团队精神 5. 领导才能 6. 敬业精神 7. 创新概念 8. 求知欲望 9. 对人态度 10. 操守保持 11. 工作习惯 12. 适应环境

03我想，我做，所以我成功

态度决定一切

始于心动，成于行动

04以事业为第一生命

事业－你的全部

协调好自己与公司的利益

05投入到工作中去 专注工作，并付出努力

面对『不可能完成的任务』

06为成为核心员工而奋斗