农业银行的“《歧路年华》读后感心得体会123”

农业银行的“《歧路年华》读后感心得体会123”

1合规经营 无悔人生

《歧路年华》犹如一面镜子，不但照出了 ___丑恶心灵和龌龊行为，也照进我们灵魂深处，让我们见恶思愤，反复镜鉴;她是一座长鸣钟，时刻警示着我们要提高警惕，远离罪恶;更是一针强心针、清醒剂，让我们明白拥有什么样心理才是健康，知道什么该做，什么不该做，时刻牢记“违规就是风险，合规就是效益”理念和“莫伸手，伸手必被捉”教诲!

通过阅读，我想到最多的是我们应当从中吸取怎样的教训，作为员工应当怎么做?我作为乡镇网点的一名普通员工，必须时时刻刻注意遵纪守法，懂规矩，知敬畏，勤努力，争上游。

比如现在正是全行全员营销和优质客户服务的关键时刻，我们一定要避免书中提到的“女强人败走业绩观”和“扭曲的优质服务”现象发生，时刻保持清醒头脑和人生定力，不管是营销还是服务，都要做到尽自己最大努力，做到胜不骄败不馁、全心全意为客户服务，交出一份令人满意的答卷!

记得今年五四青年节上，我们表演的诗歌朗诵最后一句话是“青年兴则民族兴、青年强则国家强”，在我们农行也一样，青年

兴则农行兴，青年强则农行强。我行各个网点成立了青年突击队，为我们农行的发展注入了一股青春的力量，无论是营销还是服务，青年突击队都走在战斗的第一线，青年员工就是农行发展的希望和未来。

个别青年员工是案件高发人群，如何管好用好年轻人，是一项新的课题、新的考验，要想预防整治员工违反案件高发态势，必须先弄清楚犯罪原因和动机，才能对症下药，药到病除。

我认为造成员工误入歧途的原因有以下几点：

一、世界观、人生观、价值扭曲，在种种诱惑面前心理失衡，私欲膨胀，最后突破法律防线，走向违法犯罪道路，偏离了人生的正确方向。

二、年轻人交友不慎，或不良嗜好、投机心理或经商办企业等原因到处需要钱，而自己又整天接触钱，难免有侥幸心理，利用工作之便，偷摸挪用一下，等钱回来还上就是了，人不知鬼不觉，还能从中赚一笔，何乐而不为呢?殊不知，“若要人不知，除非己莫为”，“手莫伸，伸手必被捉”的道理。

三、把手中的权利当成个人谋求私利追的手段和工具，没有把权力关进制度的笼子，自觉接受制度约束，接受党和人民监督，丧失理想信念，一步步走向犯罪得深渊。

四、制度落实不到位，给犯罪造成可乘之机。书中案例都是银行内部职工作案，俗话说，外贼好挡，家贼难防。同事在一起混长了，混熟了，信任代替制度，询问代替检查，制度落实不到位，检查不 ___，监督缺失，思想麻痹松懈等等，也给 ___造成可乘之机。

针对员工的违规行为，我行创建了“三线一网格”管理模式，对加强员工行为管理，抑制案件高发，保障业务发展确实是好方法。但必须认真落实好、执行好、运用好方能奏效，我想在基层网点要切实加强“三道防线”建设，高筑防火墙，一定会有效抑制案件高发态势。

所以，预防员工误入歧途走向犯罪，根本还是在于加强员工的人生观、价值观的教育，不断提高和强化员工的心理素质和职业道德，不断完善农行的规章制度，强化监督检查和责任追究，真正培育起“我的合规我负责，别人的合规我有责”的理念。

2不负韶华，不负卿

近日，熟读青年员工违法案件警示录《歧路年华》后感慨良多，掩卷叹息，思绪万千……

《歧路年华》全书一共有五十九个案例，一幕幕、一宗宗、一页页、一行行。五十九个主人公的败笔，是五十九个长鸣的警钟，是五十九柄高悬的利剑。正所谓“好书不厌百回读，熟读深思子自知”。回顾全书，历历在目，正是这些肩负“为人民服务”责任的人在背离人民，正是这些身负“天之骄子”光环的人在为非作歹。之所以他们能在社会上呼风唤雨，在名利场被左拥右戴，皆是因为农行赋予的荣耀、地位、权力，而非其他。然而他们没有服务客户之心，没有回报家庭之举，没有感恩农行之行，没有忠于祖国之德……而是借着农行的信誉和地位在社会中兴风作浪，在商海中野蛮生长，以至于犯下大错乃至触犯法律，不可收场，狼狈苍茫。

总览形形色色的警示案件，主人公们或因江湖义气而耽误人生，或因“扭曲服务”而受到牵连，或因贪污挪用而自毁长城，或因吸毒贩毒而坠入深渊，或因权色交易而囚入牢监……凡此种种，皆因心生贪念邪念而起，皆以自食苦果恶果而终。他们作奸犯科的卑劣行径导致明明是大好前程却中途折戟，明明是似水年华却身陷囹圄，明明是天之骄子却身败名裂，明明是家庭脊梁却死走逃亡，明明是复兴力量却殒身职场。如此结局，如此下场，让我们大跌眼

镜，唏嘘不已。纵览林林总总案件，无论是作为职场新秀的大学生们还是功成名就的领导们，莫不因“贪、嗔、痴”而心生歹念。他们都是在纷繁复杂的社会中迷失自我，都是在五花八门的诱惑面前心理失衡，都是在“哥们义气”的撺掇下私欲膨胀。他们不仅仅是扭曲了人生观、价值观、世界观，更是将拜金主义、享乐主义、极端个人主义发挥到淋漓尽致。从第一次，第二次......直至置党纪国法于不顾，弭行规行纪于无形。

纵观青年员工违法案件警示录《歧路年华》，挪用公款是为邪恶、贪污受贿是为邪恶、伪造诈骗是为邪恶、吸毒贩毒是为邪恶、盗窃杀人更是恶上加恶......

正如孟子所言，“鱼我所欲也，熊掌亦我所欲也，二者不可得兼，舍鱼而取熊掌者也。”同理，声色犬马我所欲也，正义亦我所欲也，二者不可得兼，舍邪恶而取正义者也。

扪心自问，什么是我心中的正义呢?对于一名在基层从事窗口服务工作的柜员而言， ___跟党走，报效国家砥砺行，这就是我心中的正义;根植沃土爱家乡，心系三农效国行，这就是我心中的正义;别人的合规我有责，我的合规我负责，这就是我心中的正义......

杜牧在《阿房宫赋》中叹道“秦人无暇自哀，而后人哀之;后人哀之而不鉴之，亦使后人而复哀后人也。” 我在读完《歧路年华》这本书之后，一定常思常想，吸取教训，引以为戒，不步后尘。不论是现在作为柜员还是以后到其他岗位任职，我都会把《歧路年华》当作自己的“枕边书”，把书中的警世格言作为自己的“案头语”，时时警醒自己，刻刻鞭策自己。做到每日三省吾身，为客户服务尽职了吗?日常工作中有纰漏吗?对得起 ___多年的栽培吗?做到“苟日新、日日新、又日新”。坚决在以后的工作和生活中常思己过，匡我不逮，日就月将。

十八大以来的五年是极其不平凡的五年。时值我们中国农业银行的“大发展，大繁荣，大转型”时期，我们不断总结工作，见贤思齐，奋发有为。这五年，中国农业银行在 ___新时代 ___社会主义思想的指导下，深入贯彻学习党的指导思想，深入推进执行党的治行兴行“六维方略”。这五年，中国农业银行运用“四张网”，通过抓重点、促转型、强弱项、补短板，致使经营转型和防控风险并举，更便捷地服务于“三农”和实体经济。这五年，中国农业银行更好地服务于改革发展，推动党建和业务经营有机结合，不断开创新时代新局面。这五年，中国农业银行一直积极探索服务“三农”新模式，鼎力支持实体经济发展，一直在推进改革和管理创新，不断强化风险战略管理。这五年，中国农业银行一直以审慎经营的态度，严密防控案件的发生，不断加强基础管理和基层管理，

不断加强党的队伍建设和企业文化建设。这五年，中国农业银行吉林省分行、榆树市支行成功实现高质量发展。

但是我们农行也面临着诸多风险和挑战。直面风险，我们深知任重道远，正视挑战，我们明了此去多难。这五年，作为柜员的我见证了农行从ABIS系统到BOEING系统的切换，见证了各项规章制度的日益齐全。可以说农行的风险防控措施日渐严密，岗位制约设计也日臻完善。可是，为什么农行还是案件频仍，风险不断呢?据我所见，所有的系统不论如何升级也依然会有漏洞，所有的岗位不论如何制约也难免会有失范。警示录中不仅仅有前辈、同辈更有后辈，甚至初入职场的“小鲜肉”也加入了敲响警钟的大军。农行员工之所以前赴后继，乐此不疲地违法违纪，我想不仅仅是天灾，更多是人祸。正如《坛经》中慧能所言“非风动，非幡动，仁者心动”。正是因为警示录中主人公们内心的不断腐化，道德的日益败坏，行为的屡次失范，才导致他们在社会这个光怪陆离的大染缸中沾染不良习气，在灯红酒绿中迷失自己，在纸醉金迷中一再堕落，在觥筹交错中忘乎所以，在江湖豪情中无法无天。他们无视祖国臻至完善的国家法度，淡漠农行详尽务实的规章制度。他们忘却了共产党员全心全意为人民服务的初心和使命，不仅仅丢掉农业银行的“金饭碗”，摧毁了生活幸福的小家庭，辜负了家族、组织的殷殷期盼，而且还败坏了党纪国法，给农行、社会、国家带来了不可估量的损失和灾难。极少数农行员工因不能把持自我，在吃、喝、

嫖、赌中腐化，在坑、蒙、拐、骗中沉沦，以至于最终垂泪铁窗，身陷囹圄，遗恨终生。

前车之鉴，后车之师。那么我们在现有的法律法规、行规行纪下，如何正己修身，保持出淤泥而不染的高尚品行，如何培养濯清涟而不妖的高洁操守呢?我有以下三点心得。

一，强化四个意识，坚定四个自信。我们要在 ___社会主义伟大旗帜的引领下，坚持走 ___社会主义道路，为决胜全面建成小康社会而奋斗。夺取新时代 ___社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。我们要遵守国家的法律法规，也要遵守社会公德和公序良俗。牢固树立社会主义核心价值观，用正确的思想观念和价值体系武装自己。指导自己做出无愧于组织、国家的言行，不腐败不堕落。 ___，砥砺前行。

二，专心致志为党和人民干事创业，建功立业。遵守中国农业银行的行业准则和规章制度，做好服务三农和县域、服务实体经济的工作。我们作为中国农业银行的员工，要秉承“忧以天下，乐以天下”的企业责任观和社会责任观，全心全意为“三农”服务，陪伴“三农”成长。把客户的利益放在心头，为广大客户福祉尽职尽责。同时我们也要积极参加岗位培训，听取专题讲座报告，不断对

农行的风险案例进行剖析。学习优秀员工的先进事迹，树立合规意识。常怀敬畏之心，不存非分之想，杜绝非法之念。

三，增强政治担当、增强历史担当、增强责任担当。我们要秉持“慎独”精神，当我们脱离他人和制度的监督之下时，我们仍要严格要求自己。正所谓“菩提本无树，明镜亦非台。本来无一物，何处惹尘埃。”倘若我们能严以律己，胸怀坦荡，一心为公，不谋私利，则我们在以后的人生中，不能交狐朋狗友之党羽，不能有离经叛道之行迹，不能怀损人利己之私心，不能为千夫所指之劣迹。我们农行员工只有把自己的人生理想与国家的事业融合在一起，才能享有更出彩的人生。

时光荏苒，岁月如梭，不知不觉在农行的基层网点窗口服务已满四个春秋。总结四年的工作，可谓兢兢业业，可称尽职尽责。我非常珍惜在农行的点点滴滴时光，一直全心全意为客户服务，也坚持一丝不苟地处理各种业务，任劳任怨地完成各项工作。作为网点主出纳的我，一直是营业所金库的“大管家”。虽然我每天面对数以百万计的现金和动辄几十万的流水，但从未有过半点非分之想。因为我信奉“君子爱财，取之有道”的处世准则，也秉承“万花丛中过，片叶不沾身”的优良传统。之所以能做到牢记使命，砥砺前行，是因为我生在新中国，长在红旗下，成长改革中，茁壮开放后。我从小便是上进的少先队员，继而是优秀的共青团员，而今我

已经在农行党委的培养下，成为一名中国共产党的预备员。我成长的点点滴滴都伴随着党组织的谆谆教诲，工作的时时刻刻都伴随着党组织的反复叮咛——“莫听世间繁杂声，何妨笃定且前行。心系三农植沃土，谁怕，贡献桑梓奉平生。歧路年华多警醒，战兢，锦绣前程却相迎。回首向来踟蹰处，安宁，也无波澜也无惊。”

以史为鉴，奋力前行，在未来的成长中我会牢记党的初心与使命，也会一直遵守国家法律法规，遵守农行规章制度。不断提升业务能力，增强客户满意度。清除往日之沉疴，开启来日之征途，报效农行以赤诚，给予前路以光明。趁正义尚在，趁年华正好，必不负韶华不负卿——中国农业银行。 3

古人云:“蠹众而木折，隙大而墙坏。”一些看不起眼，微不足道的漏洞有可能导致整体的瘫痪，作为关系国家经济命脉的重要领域——国有银行，其一举一动都时时刻刻触动着每一个人的神经。尤其当我看完《歧路年华》这本书后，更加开拓了我的金融思维眼界，书里跌宕起伏的故事情节，复杂的人物心理结构，一下子使我沉醉其中，无法自拔。当我心神领会时，恍然感觉它就像《人民的名义》的姊妹篇，令人引人入胜。

随着现代社会金融犯罪的愈演愈烈，杜绝金融犯罪的发生，加强法制教育的建设是当前形式下急需解决的重要议题。而恰逢其时，《歧路年华》这本书的问世，在总行“六维方略”提出的大背景下脱颖而出，在农行掀起了一场自上而下的学习思潮。当你看到它的第一眼时，你便会被醒目的封面所吸引。上面的黑色条纹显得铁面无私，红色背景更是警示显眼，右下角一尊庄严威武的石狮子高大挺立，仅仅整个封面就让你感受到一股肃穆忠义的清风正气扑面而来。这也是我第一次阅读针对银行方面的第一本警示录，它全方位的系统性的论述了很多内容充实的真实故事案例，其选材视角新颖，内容范围之广，图文并茂相结合，给人感觉走进了小说福尔摩斯系列。尤其当你看到核心的四个字“歧路年华”时，想到了我们不管做什么工作一定要“跟对人，走对路，做对事。”这样才不会在成功的道路上渐行渐远。

纵观全书，清晰明了的分为“挪用类”、“贪污受贿类”、“诈骗伪造类”、“其他类”，每一类都记录了典型的案例。其中，最让我印象深刻的是甘肃分行肃南县支行柜员曹飞贪污案。其一，这件案例是本书中贪污受贿中员工最年轻的一位，其二，贪污金额之大，达到了786.6万元，其三，未主动自首，而亡命天涯难追逃。通过这个案例可以看出，内因在事物发展中起决定性作用。心理学家说:“我是一切问题的根源”，因此，一切事物产生的结果都是“我”来引起的，故事中的曹飞也是如此。他无法抗拒外在的

诱惑，每天沉醉在虚拟世界当中，全身上下都存在虚荣感，这些因素导致他迷失了方向，堕落了青春，丧失了人性的良知，等待的将是黑暗无光的铜墙铁壁。惨痛的教训再次警告我们每一位银行员工，面对权色诱惑下，要始终保持一颗廉洁自律的心，把贪污受贿关进制度的笼子里，让每个人都不敢腐，不想腐，严格触碰法律法规这条防护网，形成“有贪必惩、有腐必反”的和谐社会氛围。俗话说“石可破也，而不可夺坚，丹可磨也，而不可夺赤。”不管是青春年华的曹飞，还是蒸蒸日上的副行长曹春，加强思想道德教育迫在眉睫。因此，我们要始终坚持“一个中心”，牢记“两根支柱”，毫不动摇的抓好思想政治建设，引导筑牢思想防线，弘扬“一身正气、斗志昂扬”的精神风貌。

“制度的生命力在于执行”，我很喜欢书中的这句话。试想，如果没有坚强有效的执行力，那么一切制度都是空中楼阁、形同虚设。在本书中有个经典且与众不同的故事让人记忆犹新。青海省月亮支行原员工黎天月用客户信息换取财务自由案，其通过 ___等网络方式贩卖客户信息而获取非法收入2.74万元。之所以能够吸引我，是因为让我联想到本人从事的工作岗位。目前，作为农行成都客服分中心的客服人员，我们每天都会和形形色色的客户打交道，能轻松获取客户的很多关键信息。倘若我们的员工和黎天月一样，为了金钱，产生邪念，对外泄露客户信息，其结果肯定不言而喻。也许这样做可以提高你的额外收入，让你尝到一些甜头，满足个人

私欲，但终有一天，你会在某个寂静的夜晚心慌神宁难以入眠。扪心自问，这种苟且偷生的生活难道真正是你追求的“幸福”吗?曾经踏入职场勿忘初心的“信念”还在吗?站在人生天平的两端，金钱?良知?你到底会选择那一端?这一切，都要拷问自己，都需要你重新去站队。

古人云“如履薄冰，如临深渊”。一个人如果失去了敬畏之心，为人处世就可能变得狂妄自大、肆无忌惮，甚至贪得无厌、无法无天，最终吞下自酿的苦果。只有常存敬畏之心，才时刻有一种如履薄冰的感觉，才不会轻易越过道德的界限，踏进犯罪的深渊。故事中史长琦赌途案，周琴挪用公款案都给我们敲响了警钟。很多犯罪案例仔细对比发现，重要的原因都是思想误入歧途，制度管理缺失。因此，要从思想上自觉做到防微杜渐，谨防“第一次出轨”，和“第一次湿鞋”，决不越雷池半步，既为了工作，也为了自己。尤其在总行提出的“六维方略”中更加明确了这一要求，不遗余力的推进经营理念、组织结构、盈利方式、业务流程、动力机制和商业模式上实现新的转型。上行下效，方能见成效，不以规矩，不能成方圆。因此，作为一名专业的客服代表，必须强化自身业务水平，适应总行提出的新要求，主动出击，顺势而为，融入到各项工作中去，不断提高自身的业务技能水平，和总行一起一路同行。说到这里，想到之前总行根据人民银行防诈骗工作实施安排，启动了延迟转账撤销系统，这个业务流程刚上线时，很多同事业务

不熟悉，不扎实，培训多次，仍然偶有交易误操作发生。与其说他们是造成了一起业务流程风险，不如说是个别员工思想意识薄弱，缺乏敬畏之心，麻痹疏忽的工作态度问题造成了事情的发生。可见，思想作风建设永远在路上，我们每个人都不能掉队。

千里之堤，溃于蚁穴。一个细小的提示，一次细微的操作都将改变故事的结局。面对每天的银行卡挂失业务，我们若熟视无睹，七上八下乱操作，不仅造成客户资金的损失，还给农行带来挥之不去的信誉损害。所以，只要我们用“绣花鞋”的功夫去把工作做扎实，就可以做到严于律己，克己奉公，精益求精!

“修身养性心如玉，纵欲贪色形成魔”，再次翻阅《歧路年华》一书，字里行间，痛彻心扉，错失方向，令人唏嘘不已。让人感觉到青春年华芳正时，歧路历程含辛泪!不过，昨天的故事已不再重演，未来的道路还在脚下，一段段活生生的惨训时刻告诫自己:堂堂正正做人，清清白白做事，携手六维方略，我们一路同行!

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