大学生心理危机干预模式研究

２００９年８月　湖北经济学院学报（人文科学版）　Ａｕｇ．２００９　第２３卷第４期　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｈｕｂｅｉ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｏｆ　Ｅｃｏｎｏｍｉｃｓ（Ｈｕｍａｎｉｔｉｅｓ　Ｓｃｉｅｎｃｅｓ）　ＶｏＩ．２３　Ｎｏ．４　大学生心理危机干预模式研究　官琳琳　，肖　征。　（１．辽宁师范大学教育学院，辽宁大连　１１６０２９；２．辽东学院社会科学部，辽宁丹东　ｌ１８００３）　摘　要：心理危机干预模式的建立是促进大学生心理健康成长迫切需要解决的问题之一。通过对四届大学生，共５６９９位同学的问卷　调查，结合经验分析法，最终寻找出大学生心理危机干预模式的五级预警系统，分别是：宿舍、班级、辅导员、心理咨询中心以及学校。　关键词：大学生；心理危机；干预模式　一、前言　得出结论，这部分交叉群体以及新近测查发现异常的同学就　随着现代社会竞争的日益加剧，在校大学生所面临的来　是心理危机干预的重点群体。　自于家庭、学校、社会等方面的压力不断增大。大学生中因为　另外，有一般心理问题的同学的数量也随着年级的增高　人际交往、学习与生活适应、情感问题、择业就业竞争等愿意　有上升的趋势。相关研究的结果表明，心理健康水平低的个　引发的心理危机呈不断上升趋势。心理危机干预作为心理治　体在遭遇危机事件时出现心理异常的可能性较高　。　疗措施的一种，是在间断治疗的基础上发展起来的一种治疗　（二）引发心理危机的原因　方法，即通过调动处于危急之中的个体潜能来重新建立或恢　从两次测量的结果之间的差异可以看出，在新生中，随着　复个体在危机爆发前的心理平衡状态心理咨询与治疗技　年级的升高，心理异常的人数会降低；另外，老生产生心理异　术嘲。　常的比例也在增加。就如上述，心理异常是造成心理危机的　二、研究对象及方法　重要原因，应激事件更是心理危机的导火索。有调查研究发　（一）被试　现．心理应激障碍是大学生自杀的主要原因。具体说来，应激　以辽宁省部分高校０５～Ｏ８级在校大学生作为调查对象，　事件源于家庭、学校、社会、文化等多方面的因素。大学生心理　接受调查的人数总量达７１５８人。经过筛查，最终得出问卷有　危机的产生除了重大生活事件的影响，还受个体对生活事件的　效的被试为５６９９人，有效率达８Ｏ　。　认知、心理支持系统的缺乏、人格因素、松散的集体的影响。　（二）研究工具　四、讨论　对所有的被试分别施以４项测试：大学生心理健康人格　针对统计结果以及上述原因的分析，我们认为可以采取　调查问卷（ＵＰＩ）、症状自评量表（ＳＣＬ－９０）、卡特尔１６种人格　下述措施：　因素测验（１６ＰＦ）以及明尼苏达多项个性调查表（ＭＭＰＩ）。　（一）建立大学生心理危机预警机制　（三）研究过程　危机预警系统是一种从根本上防止心理危机特别是恶性　首次测验于每届新生入学时通过建立心理健康档案来完　事件发生的超前的危机管理系统。预警系统通过对预警对　成。此次的调查问卷于２００７年５月至２００７年１１月底期间　象、范围、预警指标、信息进行分析与评估、发布危机预告，及　通过校园网络进行发放，由心理指导员、各院辅导员、书记督　时发现和识别潜在的和现实的危机因素，以对整个危机干预　促完成。并于２００８年１～３月，采用心海软件完成了对所有　体系采取防范措施，避免危机发生的突发性和意外性，实现早　数据的初步整理和描述统计。　预防、早发现、早治疗的“三早”心理危机防治原则。危机预警　三、结果与分析　系统应当包括：组织人员，预警对象、范围、预警指标体系、评　（一）结果　估标准，信息收集、整理，信息分析、评估，危机预告等内容。　将四届新生入学时的心理健康测量结果与此次的测量结　做出的危机预测要确保真实、可靠，避免虚假、失真　一。　果对比发现，各级新生出现异常的人数及比例如表１所示。　（１）通过讲授大学生心理健康课程普及心理健康知识，并　表１　０４￣０７届新生调查数据　在授课过程中选拔心理委员（每班男女各一），特别是那些开　年级　严重心理问题占总人数的比例　有轻生想法的人数　朗、乐于帮助同学、愿意为搭建教师与学生之间桥梁的同学优　０４级　１５．１　７４人　先，以班级心理委员为骨干，在每个寝室选定心理信息员，心　０５级　１６．３　８９人　理信息员是能关注学生心理变化的直接接触者。心理信息员　Ｏ６级　１６．６　７６人　发现问题上报给所在班级的心理委员，心理委员再上报给心　Ｏ７级　２１．７　８３人　理指导老师…按下图图标运行预警网络系统。　此次调查的结果还显示，老生产生严重心理问题的人数　（２）建立普查一咨询～跟踪一千预调节一体化的心理健　达到总测查人数的ｌ９．３９　，在总体上有上升的趋势。可以　康教育机制：对每一位人学的新生进行心理健康调查，建立心　・　］８５　・　作者简介：官琳琳（１９８４一），女，山东青岛人，辽宁师范走学应用心理学硕士研究生，主要研宄方向：应用心理学和人力资源管　理；肖征（１９６８一），女，辽宁丹东人，辽东学院心理学副教授，心理咨询师，主要从事心理健康及心理咨询研究。　理档案，并把此作为一个筛查渠道，初步筛查出一些心理健康　程度较低或已经存在心理问题的学生。对于那些情绪不稳　定，有较重抑郁、焦虑、恐怖、敌对等倾向的高危个体，有针对性　地早期关注、及时干预，在不涉及个人隐私的情况下，及时反馈　给辅导员（心理指导教师），按下图图标运行预警网络系统。　（３）院系辅导员、班主任通过思想工作，心理指导教师通　过接触学生，发现有心理问题的个体，帮助解决心理问题或推　荐其进行心理咨询。　（４）心理咨询中心要对提供的高危个体进行综合诊断和　谭估，对属于心理咨询范畴的学生给予及时的咨询和治疗，对　于超出咨询范畴的学生要及时提出转介到相对应的医院，并　及时与各院系取得联系，按下图图标运行预警网络系统。　（５）各院系与该生家庭取得联系，并上报给主管学生的院　长。以防止恶性事件发生，由家庭协助并配合学校做好该生的　心理问题防护及心理危机干预工作。　此外，通过个别心理咨询、２４小时开通的热线电话、网上　留言、网上咨询、书信咨询也可以随时排查出存在心理危机的　学生并及时干预。　（二）建立大学生心理危机干预机制　如何早期识别并进行自杀危险性的评估是危机干预的重　要工作内容，是危机干预的重要环节。目前我们已经做到：　（ｉ）心理危机评估机制。心理咨询中心和专家对收集到　的信息进行评估，根据危机严重程度，有选择的通报给分管校　长和学院领导，选择具体干预方案。　（２）心理危机干预制。心理咨询中心、校医院以及学院辅　导员，运用危机干预手段对出现心理危机的学生进行及时干　预，对于解决不了的问题写出初步诊断的分析报告，并及时转　介到相关医疗机构。　（三）心理危机干预中所遇到的问题　（ｉ）心理问题的评定标准问题。危机介人前一定要对危　机作出准确的评定，这是心理危机干预工作的重中之重，但目　前学术界并没有统一的、科学的危机评定标准。一个人情绪　紊乱不一定处于心理危机状态，如果评定错误，会导致干预失　败甚至造成终生的破坏性影响。在实际操作过程中往往会出　现以干预者个人的好恶进行判断的情况，从而导致诊断失误　而收不到良好的干预效果，甚至将问题扩大化。　（２）心理危机干预的预见性问题。高危个体（如自杀者）　自杀前有一些言语或行为征兆，但是没有人发现。现任北京　心理危机研究干预中心执行主任费立鹏指出：有９ｏ　的自杀　者从未接受过任何帮助。可见，由于周围的人没有相关的专　业知识背景，对欲自杀的个体也没有警觉，所以使本可以采取　的挽救措施失去了最佳的时机。　五、讨论　当今国内外各大高校对大学生心理危机的干预已经初步　形成了一定的模式，我校还可以在以下几个方面取得突破：　（一）培养一批具备心理健康常识的学生骨干　在全校普及大学生心理健康知识的同时，为了进一步完　善心理危机五级预警机制，应努力打造一批具备心理健康常　识的学生骨干，定期由心理咨询中心教师对这部分学生进行　心理健康知识及必要的心理危机干预常识培训，以便这部分　・　ｌ８６　・　学生能够及时发现心理有问题的同学，同时建立相应规章制　度，由各院系辅导员及心理咨询中心教师与这部分同学定期　沟通，做到以点带面，使学生工作各部门及时掌握广大学生的　心理动态，及时发现有重度心理问题的学生，以便迅速采取相　应措施，及时进行心理危机干预。　（二）打造一支精良的辅导员教师队伍　吉列兰德等认为，一名有成效的危机干预工作者应具备　以下素质：丰富的生活经验、娴熟的专业技巧、镇定的心理品　质以及快速的心理反应能力，能够对危机中不断出现、不断变　化的问题作出快速合理的反应。同时，还应具备坚韧、勇气、　乐观、客观和自信等心理品质。虽然理论上对心理危机干预　工作者提出了诸多要求，但由于我国高校中的心理危机干预　工作刚刚起步，许多高校在这方面的实然状态与应然状态还　存在着一定差距，特别是辅导员教师的危机干预素质亟待提　高。实际工作中，大部分辅导员工作热情很高，但缺乏必要的　心理健康教育常识，更不具备心理危机干预的基本素质。　（三）发挥心理咨询中心在危机干预中的主导作用　心理咨询中心是学校心理健康教育的常设机构，咨询中　心教师不仅负责全校学生心理普查、心理档案的建立工作，同　时还承担着对学生个体及团体进行咨询、辅导等任务以及学　校心理健康常识的普及工作，在大学生心理危机干预中发挥　着举足轻重的作用。　（四）建立健全各种相关制度　为了切实保证心理危机干预系统的有效运行，在实际工　作中还应建立必要的制度加以保障：第一，培训制度。为有　效识别心理异常学生，可由心理咨询中心对辅导员教师、学生　工作干部、学生骨干等有关人员定期进行危机常识、危机识别　等知识培训；第二，报告制度。为掌握全校学生心理健康动　态，随时了解高危个体心理状况，应建立学生心理问题报告制　度。辅导员（心理指导教师）要随时掌握全班学生的心理状况。　（五）心理危机干预的系统协作　大学生心理危机干预是一个系统工程，它的运作需要各　方面支持系统的相互联合。毋庸置疑，学校是大学生心理危　机干预最直接和最关键的支持系统，但家庭和社会也是影响　大学生心理素质成长的重要因素，要使大学生真正走出心理　危机的困境，还必须依靠家庭、社会等其他系统的支持。　六、结论　从调查研究和分析中发现，大学生心理危机干预模式包　括五级预警系统，分别是：宿舍、班级、辅导员、心理咨询中心　以及学校。这五级预警系统之间的关系是相互协调的。另　外，对于大学生心理危机的干预更应该将他们的心理支持系　统纳入其中。　参考文献：　［１］黄锡榜．建立大学生心理危机干预机制的研究［Ｊ］．科教文汇，　２００７（３）．　Ｅ２３樊富珉．“非典”危机反应与危机心理干预［Ｊ］．清华大学学报（哲　学社会科学版），２００３（４）　Ｅ３３岳克勤，闵珍．大学生心理素质教育与危机干预研究ＥＪ］．高教研　究，２００７（１）．