与政府及其部门良性互动
时至今日,很多商人仍然信奉“钱能通神”、“有钱能使鬼推磨”。《胡雪岩》一书的畅销,也使得“白银铺路”的潜规则在商界通行。
其实,这在当下的中国社会并不是全部都行得通。
稍微思考一下这些所谓的官商哲学,就会发现:绝大多数商人在现实经济生活中把这些哲学庸俗化、绝对化和片面化了。这些“至理名言”并不像人们所想象的一样,因为:“钱能通神”,但“钱并不能让神按照你的意志来行动”,“白银可以铺路”,但没有听说过“白银可以把你送到你想去的目的地”。
今天的中国商人是幸运而幸福的,他们再也不必依附于官员而寻求政府对财产权的保护了,这是中共十五大之后中国社会官商关系与此前中国社会的根本区别。因为,包括私有财产在内的“所有合法财产受法律保护”——这一让无数民营企业魂牵梦萦的条款,已经正式写入了宪法。在商人的灵魂深处,企业真正不再是经济附庸,而成为一个名副其实的独立经济实体了。
由此,国内企业与政府之间、官与商之间具备了良性互动的坚实基石和广阔空间。
如何与同一个政府部门的不同官员打交道
同一个政府部门的不同官员,总有大中小之分,企业处理好了这些官员之间的“一二三”,才能处理好与这个政府部门的关系。
【解决方案】
“围一敬二看三”。之所以要这样做,是因为同一个政府部门的不同官员对企业的影响是不一样的。但是,政府官员的职位也在变动,俗话说“铁打的营盘流水的兵”,政府衙门也是如此。对于官员来说,一般存在着升迁、平调和退休三种主要变动方式。如果一家企业只“围一敬一看一”,眼里只有某政府或某政府部门老大一个人,就容易为企业未来种下隐患或者不利因素。人家官员走了,但企业更换业务却没有那么容易,该常去跑的衙门还得跑,所以,一个政府部门的“老一”走了,总有“新老一”要来,而如果“新老一”是原来的老二,原来老二心中的不平衡和积怨就容易释放,从而成为企业的不利因素。
一个事情决定了,而要做完、做好还有一个过程。企业与政府打交道,既要尊重拍板的人,还要尊重执行的人,也就是要尊重那些具体做事方面的官员,也许这样的人其职位就是一个处长,甚至一个科长,防止出现“中梗阻”现象,让企业的事情顺畅地通过“中间层”,最终达到预想的目标和效果。
企业战略与城市战略的一致
“德州原来的城市名片是扒鸡,现在变为了太阳能”,皇明集团董事长黄鸣在电话中介绍说。2005年9月,德州已被国家太阳能三大行业协会联合命名为中国太阳城,而皇明集团是太阳城中的旗舰企业。
皇明集团与德州市政府是企业与城市双赢方面的经典案例。皇明公司以太阳城、太阳谷为依托,建设世界可再生能源研发检测、生产制造、科普教育、旅游观光、会议交流五大中心,加快规模化与国际化进程,现在很多项目已经建成。从政府来讲,可以通过建设太阳能小区、太阳能道路、太阳能主题公园、太阳能上游产业链,举办太阳文化节,提升
城市形象和品牌,有了强大的产业支撑,城市底蕴更加厚实,内涵更加丰富。
黄鸣原来是国家级研究所驻德州机构的一名科研人员,没有地方官员的人脉资源,没有与官员相处的经历,那么他是如何从不谙官商关系到成功建立政企战略大联盟的?
【解决方案】
皇明集团从无到有、从小到大,经过10年发展已经成长为中国太阳能第一品牌。在皇明发展历程中,政企关系经历了一个由不成熟到成熟、由不和谐到和谐的不断升华过程。
1995年,黄鸣辞职下海,带领十几个工人、负债95万元创办了自己的公司。皇明公司刚开业时,邀请了清华大学的党委书记、校长助理和三位教授出席庆典仪式,当时德州市的市长、德城区的区长也应邀出席,黄鸣极力向地方领导展示了太阳能产业发展的方向、皇明公司的大好前景。(借此机会向领导勾勒出美好的发展前景,让政府从中看到希望和发展的空间,以及政府从中所得到的品牌效应)
随着皇明集团的快速发展,德州政府看到太阳能产业发展很兴盛,希望能够更快成长为地方支柱产业,就开始了政企关系更高层次的策划。2005年初,书记、市长几次到皇明公司召开现场会,专题研究皇明的发展问题。政府让皇明公司提发展方案。经过反复探讨,皇明集团提出了建设中国太阳城的一整套设想,企业与政府联手打造城市品牌。8月底,中共德州市委第十二次常委扩大会议就在皇明企业召开,做出打造中国太阳城的战略部署。
太阳城战略对政府和企业而言,都有经验值得总结。从2005年底开始,皇明又建议德州市政府申办2010年第四届世界太阳城大会,届时将有来自世界各国的几百个城市的市长、上千名专家、企业家参会,对树立城市形象、扩大城市影响,能够产生巨大的推动作
用。2006年4月,德州市政府组团参加了在英国牛津举办的第二届世界太阳城大会,正式递交了承办申请,申办成功的可能性极大。通过申办世界太阳城大会,可以把企业营销、战略规划与城市发展紧密联系在一起,发挥城市的影响力与企业的执行力优势,整合全球资源促进双方快速发展,实现企业与城市共存共荣的目标。
借鉴漯河食品节到中国漯河食品博览会的跨越
现在,这件事已经成为山东省和德州市两级政府共同来抓的一件大事。
在企业战略与城市战略一致方面,很多地产开发商也做得不错,他们站在城市、站在区域、站在未来的高度,作为确定企业战略的基准之一,实现企业与城市的持续、良性互动。
官商安全:
双方交往的最高需求
“从企业创立之初,皇明公司的主要力量就不是去与某个领导人搞好关系,让某个人来决定企业的命运,这样风险很大”,黄鸣董事长认为,企业命运与地方政府发展紧密联系在一起,一荣俱荣,一衰俱衰,对企业而言是最大的安全。因为企业可能破产,但城市从来不会破产。企业与城市牵手,可以调动城市的很多资源来促进企业发展。企业发展遇到大的困境时,政府也不会坐视不理。
当然,企业第一位的责任是先保证自己的战略和经营管理安全。在此基础上,使自己的战略规划服从服务于城市发展规划,为城市品牌建设献计出力。
【解决方案】
政府与企业的关系不仅是资金和政策的关系,更重要的是战略层面的关系,其最高需求是官商双方的安全。
其实无论哪一级政府领导与企业交往,根据马斯洛的需要层次论,他们的第一需要都是安全,不出政治问题、经济问题。不能让政府对企业支持一阵子,结果企业却破产了,逃债了,诈骗了,搞假冒伪劣了。对他们而言,那是非常丢人的事情。
通过与政府官员深入进行思想交流之后,企业家会发现,政府官员们很敏锐,他们能够从企业家本人的思想中,看出你是否在用心思考,看出你对企业是否忠诚,看出你是否具有强烈的事业心与责任感。如果真正用心的人,真正干事业的人,政府官员们是会信任你、支持你的,就用不着去搞那些乱七八糟的事情了。政府支持了一个成功的企业,可以展示他们的执政能力,积累他们的政绩和资本,实现他们的社会价值。当企业需求与政府需求一致时,企业成为政府及城市发展强大的支持者。
企业主与政府官员之间存在着“真正的友谊”。与人们想象或者社会描述的不同,中国大陆官商之间并非都是沆瀣一气的“污浊的友谊”。
企业家李玉霄(化名)是北方某省一家大型国有企业的董事长,该企业的主营业务是医药、保健品产业,早年前已经在香港上市,年营业额数十亿元,是该市第一家利税超过10亿元的工业企业。现在,李玉霄已经把当地医药管理局的张险峰(化名)局长请到了公司,担任执行总裁。
李玉霄和张险峰认识20多年,交往10多年,两人比较熟悉,互相也非常欣赏,周末两
人经常相约到该市西山上聊天,谈天说地,无所不谈。现在两人真正走到了一起,共同做事,“以前我管着他,现在他管着我,不过还是在企业干实在、自在”,从张险峰“实在、自在”的感觉能判断他们的友谊是“真正的友谊”。张险峰说,李玉霄是一个实干和智慧的人,“我愿意来到企业和他一起共同承担”。记者注意到,尽管李玉霄的职位是集团董事长,但他的名片上没有印这个职务,而印着“首席执行代表”字样,这个头衔和称谓颇耐人寻味。
商人如何成为政府官员的私人好朋友?
在企业与政府部门打交道的过程中,很多企业与政府官员没有形成比较好的关系,不是由于企业业务不好,也不是由于“投资”不到位,相当一部分原因是由于说话,“祸从口出”。
科龙集团董事长顾雏军与地方政府关系不睦,本质上是企业的控制权和财富争夺问题,但顾雏军的说话太不注意把握分寸,比如“我从来不请地方官员吃饭,应该是他们请我才对,我是财富的创造者呀”,着实让地方官员听着不舒服,这违背了“富不伤官”的古训,从而更快地引发了牢狱之灾。
与官员说话时的“高水平”,绝不是奉承,要说得合情合理。在国内主流地产开发商的联合组织——中城联盟的第一个地产项目在郑州奠基时,万科集团董事长王石的发言堪称一个鲜活案例。“在这个项目奠基时,我想到了‘缘分’这个词”,王石介绍说,当5年前他们几位地产商跑到北海去谋划“新住宅运动”时,李克书记在北海担任市委书记;而当5年后“新住宅运动”提升了一个层次,第一个实实在在的项目落地的时候,李克书记又恰巧到了郑州担任市委书记,“我想这真的是一种缘分,一份值得珍惜的缘分”,王石的发言非常真实,更不失巧妙和智慧。
“说话让别人听着舒服”的高水平说话艺术,不仅仅成为企业家对自己的严格要求,有时甚至成为本能,融入到他们的血液和骨髓中去了。
真正为对方的职位、工作着想
在曾经风靡一时的电视剧《商道》中,男主人公林尚沃与官府的交往段落堪称经典。当时,有两位韩国朝廷的大员具体负责人参的统筹管理业务,大多数韩国人参生产商的做法都一样,同时给两位大员送银票,希望两位大员都支持自己的企业,给予更多的业务和机会。而惟独林尚沃的做法与众不同:他给其中一位大员送去了一张没有写明额度的银票!
林尚沃大胆的举动获得了这位大员的召见,赢得了为该大员仕途出谋划策的机会。
“大人最需要的不是钱,而是更好地发展”,林尚沃开宗明义地说,“我给大人送的银票,之所以没有写明额度,因为我认为大人在这次人参交易中最大的财富不是收到多少银票,而是击败另一位大员,获得更好的机会和发展”。接着,林尚沃把自己掌握的多位人参商人与另一位大员权钱交易的绝密信息透露出来,并坦承了击败另一位大员的路数和方法。
最后的结果是,林尚沃进见的大员击败了对手,得到了提升,林尚沃也成为了这场生意中的大赢家,一文未送而全面胜利,商人在处理官商关系中的智勇双全展露无遗。
【解决方案】
其实很多官员需要的不仅仅是钱,职位对他们是最重要的。尤其在他们职位变动前的一段关键时间内,这时的帮助胜过真金白银。
如果一位企业主能在官员的职位发展上能设身处地、推心置腹地提出自己的建议,一定能获得官员的高度认同,而要是能有实际的帮助,其效果要远远好于送很多金钱。
任何人都需要尊重,对官员们前途和发展的尊重无比重要。
孩子:工作之外的好话题
吴纲先生(化名)是北京西洋(化名)教育科技集团的董事长。自公司创立以来,该集团的主营业务是外语培训,年营业额已经达到了10亿元左右,已经在全国主要经济中心城市设立了分支机构。
而在十多年前公司创立时,该集团是从一间漏雨的十多平方米的寒舍里起步的。十多年前,吴纲还是北京一家高校的大学老师——不谙世事的一斯文书生而已,不会和政府官员打交道。自从办了企业,吴纲不得不亲自来面对政府部门了。
第一次和政府官员吃饭时,吴纲只知道碰杯、给自己灌酒;而十多年后的今天,他在与政府官员交往时已经应付裕如了。现在,他的交往圈子中,政府部门的主要是司局级人士,副部级、副省级的官员朋友也不在少数。经常是打一、两个电话,就推开了一个副部级、副省级官员的办公室门,进去聊得很长;或者是他自己也经常接到这样级别官员的电话,“吴纲,你哪天有时间吗?我有个事情真要和你讨教讨教,问问你呢。”
吴纲是通过什么途径完成这么大的跨越的呢?
【解决方案】
孩子是企业主与官员之间一个比较好的话题。政府官员也是人,也有家庭,有家庭就
有孩子,就要面临孩子的上学、工作等方面问题。如果一位企业主能在官员孩子的上学、工作方面提出关键的建议,或者有实质性的帮助,这位企业主与官员的关系将从工作交往关系升级为私人交往关系甚至私人朋友。
在自己的公司业务和政府官员的工作、家庭之间一定有“结合点”。吴纲的公司曾经是北京乃至全国有名的出国留学咨询机构,所以他在出国留学方面足可以给行外人当一个咨询顾问了。而吴纲交往的政府官员,他们的子女正在准备出国留学,或者有出国留学的意愿或计划,通过子女出国留学这个“结合点”,吴纲非常自然地和这些官员们建立了工作关系难以达到的良性互动关系和私人友谊。
其实,出国留学只是太多“结合点”中的一个而已。
孩子的话题可以长期地把官员与商人维系在一起。如果一位商人能在孩子话题上和官员有深入交流,工作方面的交流同样一定不成问题。顺便说一句,“孩子交往”也许比“高尔夫交往”、“金钱公关”更有效、更持久。
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