浅议如何推进企业标准化工作

浅议如何推进企业标准化工作

作者：苏亚峰

来源：《现代企业文化·理论版》2010年第15期

摘要：做好标准化工作有助于提升公司的市场竞争力和综合实力。文章从企业应树立标准化战略意识、完善标准化管理制度、选择标准化对象、应用标准化成果等方面，提出了一些推进企业标准化工作的思考和建议。

关键词：标准化意识；标准化对象；标准化成果；制度建设

标准化工作是企业管理、生产、经营中一项重要的基础工作，已被许多企业认同和接受，并作为一项主要工作来开展。但如何进一步推进企业的标准化工作，使之发展水平适应经济全球化下市场竞争的要求，促进企业综合实力的提升?在此，结合个人的工作经验，就如何推进企业标准化工作，谈几点个人的想法。

一、企业标准化工作现状

目前企业标准化工作普遍在管理标准、工作标准编制方面做的较好，但在对企业市场竞争力影响较大的技术标准编制，发展较迟缓且缺乏自己的核心技术优势、创新较少。究其原因主要在于：第一，标准化意识不强，企业与员工参与标准化的积极性较低；第二，标准创新思路少，缺少核心技术支撑；第三，标准化体系自我评价机制不健全。

二、树立标准化战略意识，加快标准化人才培养

1 树立标准化战略意识。随着市场全球化，市场竞争的关键已经由以往单纯地依靠低廉劳动力成本竞争，转向依靠企业的核心技术优势和质量、成本等综合实力的竞争。而国内企业的标准化意识还不是很强，缺乏参与标准编制工作的主动性与积极性。因此，企业应树立标准化的战略意识，从企业层面进行标准化战略规划，制定明确的标准化战略目标，拟定可行的实施措施，并将标准化战略与企业营销战略、科技创新战略等同等重视、紧密结合。通过标准化工作制定具有核心优势的技术标准，来占领市场竞争的“制高点”。

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2 加快标准化人才培养。现代企业所需要的标准化人才应该是具备较丰富的专业知识和实际工程经验，同时还应掌握标准化基础知识和标准的写作知识，并有一定外语能力的复合型人才。由于各种原因，目前企业参与标准化编制工作的人员，能同时满足以上条件的人员为数不多。为此，企业建立、完善企业的标准化人才培养机制，为企业标准化工作奠定人力资源基础。

三、技术标准编制

技术标准反映了企业所拥有的技术优势，在企业技术标准编制工作中，企业应开拓思路注重总结与创新相结合，加強与公司科技开发工作的联系，以科技成果转化为主，技术与专利结合为核心，积极采用国外先进标准。不断提升技术标准含金量。

1 加强总结与创新。技术标准是对企业对其以往业务范畴中，所拥有的技术经验的总结与升华，它代表的是企业在某一领域中所拥有的核心技术优势。企业在以往的业务实践中，已经积累了大量宝贵的经验，但却没有将这些经验认真总结、分析，并将其进一步转化为技术标准。因此企业完全可通过标准化工作，对企业所拥有的工程实践经验进行认真总结，与已有的标准进行比对，及时推陈出新、填补空白，编制一批具有企业核心技术优势的技术标准，形成其独有的技术竞争力。

2 促进科研成果转化。技术标准与科技研发的水准均体现了企业的核心竞争力。科研成果更是代表了企业在相关领域取得的突破和所拥有的核心技术优势。通过将科研成果及时转化为技术标准，既有利于企业通过技术标准创新，抢占行业竞争的“制高点”，也有助于企业将理论上的技术优势转化为现实中实实在在的竞争力和生产力。科研成果与工程实践相结合，为企业创造更大的经济效益，并通过实际应用，及时发现不足和可改进之处，进一步推动企业的科研工作向更高层次发展。

3 推动专利与技术标准相结合。“技术专利化、专利标准化、标准国际化”，是当前西方发达国家和一些跨国企业实施贸易保护和垄断市场的主要手段，而且也已被ISO等国际标准化组织接受和认可。我国2010年1月1日实施的国家标准《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》(GB/T1.1－2009)，6.1.3条也对标准引用专利的事项进行了规定。

专利技术一旦融入标准要求，有助于企业形成市场竞争优势。一项专利往往只能在一定时期、一定区域、某一方面形成技术垄断优势，然而技术标准却没有这些限制。如一个企业所拥有的专利技术如果成为本行业的技术标准，或者本行业的技术标准中含有企业所拥有的专利技术内容，则十分明显，这些专利拥有者将会在一定时期内对整个行业进行控制，获利潜力及其巨大。因此，企业也应启动专利与技术标准的融合工作，进一步发挥专利在市场竞争中的作用。

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4 开展标准比对工作。开展国际标准和国外先进标准比对工作的主要内容应主要集中在两方面，一是对一些基础的、关键的技术标准进行比对；二是对环境、安全、职业保护、包装、消防等涉及贸易保护方面的标准进行比对。开展标准比对工作首先有助于企业“知己知彼”，掌握在主要技术指标方面彼此间的差异、优劣，突破海外贸易中的技术壁垒；其次可通过消化、吸收，将适用部分转化为企业的技术标准，使得“洋为我用”，以此快速提高企业的技术水平，缩小企业与国际一流工程公司间的差距；再次还有助于企业及时掌握相关行业或领域内的最新技术动向，正确选择科研课题和方向。

四、重推广，促应用

1 搭建展示平台，加强宣贯教育。“重开发、轻推广”是以往标准化工作的一个失误，有相当一部分标准化项目在完成后，成果即被束之高阁，除参与人员外便少人问津。而企业可利用信息技术搭建起企业标准化信息平台，改善企业标准化信息获取渠道不畅的问题，方便每位员工查询、使用企业已有的标准化资源。除通过平台及时获取标准化信息外，企业还应加强企业内部的标准化成果的宣传、培训、教育活动，促进员工及时掌握和应用相关标准化成果。 2 完善标准化审查制度。除通过搭建标准化信息平台、进行标准化成果宣贯、教育外，企业还可结合各自实际建立标准化审查制度，将标准化工作提前到企业产品的设计、科研阶段，以制度的形式来强化标准化工作的开展，促进标准化成果的推广应用。

五、构建评价机制，激励政策配套

企业标准化体系实施后的效果如何?是否满足企业实际需求?还存在哪些不足和缺陷?如何持续改进和进一步完善?这些问题都需要企业通过构建一套科学的标准化体系自我评价机制，对企业标准化体系进行科学评价，发现存在的问题并制定措施，来实施相应的改进，通过一个又一个的PDCA循环，不断促进企业标准化体系的完善。

在科学评价的基础上，企业还应完善标准化工作的激励制度。不仅从精神上、物质上给予其奖励，还可从职称评定等多方面予以倾斜。通过政策引导和鼓励企业员工积极参与标准化工作，编制出高质量的标准化成果，形成企业标准化工作的良性循环。 六、结语

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