信息工作自检自查报告

　　根据区委、区政府《区目督办《关于开展xx年目标绩效考核工作的通知》以及区委办、政府办《关于进一步加强互联网管理工作的实施意见》等文件精神，我局积极组织落实，认真对照，对全局互联网信息工作开展情况进行了自查。现将自查情况报告如下：

　　一、成立领导机构，加强责任落实

　　我局成立互联网信息工作领导小组，由局党组书记、局长任组长，局党组成员、纪检组长何基雄担任网络新闻发言人。下设办公室，具体负责互联网信息工作，落实专人负责此项工作，并报区网信办备案。做到分工明确,责任具体，确保互联网信息工作顺利实施。

　　二、健全规章制度，确保有章可循

　　为加强互联网信息工作，掌控网上舆论工作的主导权，营造有利于地税工作发展的良好网络环境。我局制定了《xx区地税局政务微博管理办法》、《xx区地税局涉税网络舆情监控机制》等相关制度、确保互联网信息工作有章可循。同时进一步深化政务公开工作，主动掌握社会公众、媒体对税收工作的关注点。充分利用网络、媒体及政务公开栏等，以重要税收政策及调整、税务案件、税收管理重大决定为主要内容，及时公布客观、准确的权威信息，避免信息传播失真、失控,化解涉税误解，充分保障纳税人的知情权，营造公平、公正、公开、透明的纳税环境。

　　与此同时，我局还设立网评人员，专职负责网络舆情的收集和上报工作。负责重点监控辖区内网民关注的热点、难点问题以及系统内外重大事件的反应，并开展有针对性的舆论引导、澄清事实，做好正面宣传和引导。针对网络上发生的国内多起热点舆情进行专题研究，互联网信息工作领导小组及下设办公室全体参与进行学习。年初制定互联网信息工作计划，年末进行总结，纳入全局绩效考核。

　　三、加强队伍建设，提升应对管理水平

　　我局继续深入开展政风行风建设及创先争优活动，从源头上避免网络舆情危机的发生。我局领导班子成员全体参加对网络舆情的监测、报送、处置的学习并充分掌握，强效保障在网络舆情发生时做到及时响应。分管领导多次参加与网络舆情相关的联系会议，总结相关经验，形成记录。同时，我局大力强化干部职工的责任意识、风险意识、程序意识，严格执法检查和税务稽查，规范税收执法程序，既维护纳税人权益，又持续提高纳税人的税法遵从度。进一步优化纳税服务，大力提升服务质效，积极构建和谐的税收征纳关系；

　　组织单位职工进行互联网信息培训，邀请市委宣传部互联网信息办公室专职副主任蒋晓平开展题为《互联网舆情处置与公职人员理性作为》的专题讲座，让全局干部职工对网络舆情有了一个更加清晰的认识。组织应急办全体领导和成员观摩全省网络与信息安全应急视频演练，提高预防和控制网络突发事件的能力和水平，减轻或消除突发事件的危害和影响。选派办公室信息化工作骨干蔡珊珊参加全省机构单位网络与信息化能力建设培训。并利用每周五政治业务学习时间，组织开展网络与信息安全学习活动，提高全局网络舆情应对管理水平。

　　四、加强阵地建设，提升监管能力

　　根据区委宣传部、区网信办《关于建立政务微博发布大厅的紧急通知》精神，我局开通名为“地税”的腾讯官方微博，微博粉丝数量逐步增加，并入驻xx区政务微博发布大厅，回应地税政策咨询和办理程序方面的相关问题，倾听纳税人和社会公众心声。确定专人管理门户网站、微博、社区论坛的'账号，并做到及时关注、及时响应、及时更新，足额保障宣传网络工作经费。对涉及本单位的相关信息通过官方微博进行发布，发布前由互联网信息工作领导小组进行审核授权。

　　对于本地本单位出现重大舆情时，在官方微博上及时发布权威信息，并按照要求，每个工作日转发区委区政府官方微博的所有信息。明确单位网评员，对涉及全区的网络舆情，做到主动及时跟帖发帖，积极营造健康、有序、理性的网络环境。主动在网络媒体发帖、宣传市区及我局的先进典型、工作经验和工作成效，进行全方位正面宣传，传递社会正能量。对于区网信办下达的网评任务积极响应，及时跟进处理。安排计算机专业人员负责我局网络安全工作，门户网站的维护与信息跟新工作。

　　五、加强舆情监管，确保及时处理

　　明确本单位舆情工作人员，强化岗位管理，如有人员调整，及时上报，保障舆情工作不间断。在南充新闻网三国源论坛、麻辣社区南充论坛注册使命认证的官方账号，并向区网信办报送备案，认证账号交由网络舆情工作人员保管使用，落实工作责任制。重大节日、重大舆情发生时，确保24小时值班，网络舆情工作人员保证在岗，随时关注舆情状态。对于事关本单位的舆情进行有效监测，做到第一时间发现、登记、报送。

　　按照市地税局的相关舆情监管政策，市、区相关文件规定，以及区网信办的相关要求对全区舆情信息进行监测报送。严格按照区网信办《舆情快报》的要求处置本地本部门舆情。对于涉及舆情的单位部门及时通过网络、电话、手机短信、走访等形式与反映人沟通，做好处置工作，确保舆情处置工作满意度。