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酒店前台工作职责

2022-11-23 来源:汇智旅游网

  1、负责接收来自各种渠道的客房预订,并做好确认工作;

  2、办理宾客入住、离店的相关手续;

  3、熟悉各类支付方式,做好宾客的结账处理;、

  4、认真做好清点备用金、房卡等交接班工作;

  5、答复客人问询,提供有关的旅游、交通、购物等方面信息;

  6、完成领导交办的其他工作。

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