随着移动互联网时代的到来，电信3G业务如何在社会渠道拓展，将是我们渠道方面下一步的工作重点。我在11月12日至11月13日参加了盟公司营销技能培训，收获和感想总结如下：
一、3G智能手机销售理念的转变与确立。
以前我个人认为，3G智能手机，在渠道上发展，困难的客观因素太多，普通业务尚未全面开展的时候，发展3G智能手机是不现实的；智能终端的销售，是应该以普通2G手机销售量为基础，只有普通手机销售上量后，才能有条件销售3G智能终端。但是经过培训，使我懂得，3G智能手机的销售，不能以销售普通手机的形式进行，因为3G智能手机给人们带来的不仅仅是通讯功能，而更多的是3G网络下的具体应用，而这些应用又会改变人们的工作生活学习，会为客户带来巨大利益的，而我们销售3G智能终端的本质应该是深挖用户需求，让用户把需要的终端买回去，而不是单纯的推销。
3G智能终端在渠道销售，将是一场革命性的工作。先入为主，渠道先销售先得利，会先在社会渠道中树立自己领先的位置，如同手机刚刚问世一样，绝对会产生这样的效果。201*年智能手机的销售量将会达到全部手机的30%，而这块蛋糕将是所有社会渠道所销青睐的。这些信息要全部传达给社会渠道。
二、销售理念的提升
以前我们销售3G智能手机，以销售手机为目的，很少有考虑用户的实际需求，而智能终端恰恰是能够展现大量实际应用的手机，我们在销售智能终端的时候，应该充分了解3G智能终端的各项应用，以销售“应用”为主打，时刻体现“智能”二字，只有这样的差异化销售，才能有利于推进3G智能手机的销售。
三、销售技能的提升
通过培训，学习到了大量的3G智能终端的销售技能，比如FABE客户需求挖掘法，SPIN产品推介法等等，这些技能将会对个人销售3G智能手机起到很大的帮助，这些方法专业地，系统的、充分的把客户的需求充分地挖掘出来；通过产品推介，让客户把需求的终端买下；在销售细节上，应该注重引导、入室、协销、促成交易等方面的问题。
将此次培训的内容对市区社会渠道经理进行转培将销售理念、销售技巧向卖场、合作厅进行培训，达到实际提升的目的。
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