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运维经理的工作职责模板

2023-09-02 来源:汇智旅游网

  1、根据公司的信息技术战略,执行CIO制定的信息技术发展规划,主要负责信息系统相关服务器、存储和数据库系统相关软硬件规划、实施、优化和运维,支持公司业务的快速发展、系统网络的高效运行、以及保证信息安全的高效执行;

  2、规划基础技术平台架构、运维体系的建立和实施、完善IT运维管理规范;

  3、建立IT运维服务体系、响应服务等级,确定解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题的服务质量,实施横向服务(向开发部门、业务部门提供服务)流程和标准,和7*24处理各类应急事件,建立运维流程与相关文件;

  4、全面负责公司系统升级、扩容需求与资源落实,配合开发需求,测试、调整运维平台,确保公司服务器、网络、数据稳定运行及安全,负责日常系统维护及监控,提供IT软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定;

  5、保障部门运维安全,处理运维事故,优化个性维护工作流程,不断降低系统风险;

  6、定期对所有服务问题进行分析,并对服务效率有影响的问题提供反馈意见,提升服务支持团队专业度,合理分配任务,决定人员分工,对直接下属进行工作指导、协调和考核评价;

  7、负责信息技术运维团队建设和管理,持续提升团队工作、质量和效率并协调部门内外部信息的及时的沟通。

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