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有关酒店服务承诺书

2022-02-16 来源:汇智旅游网

  饭店建设亮点,决不辜负社会各界的期望我,我决不为建设脸上抹黑。我饭店面向社会各界承诺几条望社会各界的监督;

  一、守法守规。自觉遵守法律法规、行业行规,讲信誉、重服务的形象。

  二、文明经营。遵守社会公德,注重保护环境,精神文明,语言文明;尊重客人宗教信仰和民族风俗,健康、文明的经营项目。

  三、朴实诚信。服务承诺,公开标准,明码标价;反对欺诈,货真量足,不出售过期、变质和假冒伪劣商品。

  四、优质服务。xx村,弘扬传统文化,“以人为本”、“顾客至上”,热情待客用敬语,服务有耐心,规范操作讲礼仪。

  五、安全。强化安全管理,安全措施,客人的人身、财物安全;食品卫生管理,饮食安全,严防食物中毒。

  六、公平交易。对客一视同仁,平等服务;遵守商业道德。

  七、监督。自觉社会各界的监督,行业自律。当有客人投诉时,应旅游、工商等妥善。

  八、团结协作。农家乐业主之间提倡团结互助,客源共享,服务互助,打造农家乐品牌。

  承诺人:

  日期:

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