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吃外卖吃出苍蝇该如何索赔?

2023-09-08 来源:汇智旅游网

法律分析:联系商家,或者直接找商家理论,大多数商家还是会选择赔偿和道歉的。具体的赔偿数额可以协商,也可以按消费者权益保护法,顾客能获得双倍以上的赔偿。如果商家拒不承认并且态度嚣张,最差的情况就是将有苍蝇的饭菜销毁,这时顾客可以向卫生部门检举,提供自己拍摄的照片,如果当时有朋友一起在场或者有别的顾客在场,最好能记下手机号,向卫生部门证明商家的行为。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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