京东有在线的人工客服,京东本身有人工客服,而且第三方卖家也有人工客服。
京东商城全天客服是24小时全天候服务,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。
京东人工客服哪去了
现在的人工客服很难联系的上,一般都是机器人在回答。
1、首先打开手机软件客户端,点击我的,找到客户服务,并且点击进入。
2、点击客户服务后,找到plus专属客服(或者在线客服)点击进入。
3、点击专属客服后,添加一位专属客户经理。
4、添加专属客户经理后,点击在线咨询。
5、点击在线咨询后,面页跳转,再次点击在线咨询,就可以进入聊天界面。