法律分析:可以。12345即“非紧急救助系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。投诉幼儿园属于此列事项,所以是可以拨打电话进行投诉的。
法律依据:《幼儿园管理条例》第六条:幼儿园的管理实行地方负责、分级管理和各有关部门分工负责的原则。国家教育委员会主管全国的幼儿园管理工作;地方各级人民政府的教育行政部门,主管本行政辖区内的幼儿园管理工作。