网络钓鱼是一种利用虚假信息诱使用户泄露个人信息或敏感信息的网络欺诈行为。以下是网络钓鱼常见手段和技巧：
电子邮件钓鱼：发送伪装成合法机构或个人的电子邮件，要求接收者点击链接或提供个人信息。短信钓鱼：发送虚假短信，诱使接收者点击链接或回复信息。网站钓鱼：制作与合法网站外观相似的虚假网站，要求用户输入个人信息。社交媒体钓鱼：通过社交媒体平台发布虚假信息或链接，引诱用户点击。恐吓钓鱼：威胁接收者如果不提供信息或款项，将遭受损失或处罚。管理者可以采取以下措施防范网络钓鱼：
员工培训：定期对员工进行网络安全意识培训，教育他们如何识别和应对网络钓鱼攻击。强化技术防护：安装防火墙、反病毒软件、反钓鱼工具等技术防护措施，及时更新防护软件。验证身份：采用双因素认证等方式验证用户身份，增加安全性。定期审查：定期审查系统日志和员工操作，及时发现异常情况。提醒警惕：定期向员工发送有关网络钓鱼的警示信息，提醒他们保持警惕。例如，某公司员工收到一封伪装成银行的电子邮件，要求点击链接更新个人信息。经过公司网络安全团队提醒，员工未点击链接并将该邮件报告给IT部门，避免了个人信息泄露的风险。