淘宝拒收后卖家不退款这种情况，首先要明白自己是否是正常退款（由商品质量引起的）还是那种恶意行为进行退款的（恶意消费卖家的竞价费用的）。如果是前者，可以和卖家进行商量。或者经由淘宝申诉，申请淘宝介入，进行处理。如果是后者，应停止该做法。淘宝卖家可以通过申诉处理来保证自己的权益。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。